Ripristinare Windows 10: errori 0x80070057, 0xa0000400 e Cortana non funzionante

Indice

• Soluzione empirica rapida per 0x80070057 e 0xa0000400
• Perché succede (breve spiegazione tecnica)
• Passaggi dettagliati: disconnettere la rete
• Ripristinare Cortana tramite Registro di sistema
• Alternative e metodi di ripristino (Media Creation Tool, reinstallazione pulita)
• Procedura operativa standard (SOP) e checklist di backup
• Diagnostica, casi in cui la soluzione fallisce e mitigazioni
• Domande frequenti
• Sommario e suggerimenti finali

Soluzione empirica rapida per 0x80070057 e 0xa0000400

Molti utenti hanno riscontrato che, durante l’uso dello strumento di aggiornamento di Windows 10 Anniversary Update, un conflitto con la routine di Windows Update può causare errori come 0x80070057 e 0xa0000400. Una soluzione semplice e ripetibile è:

1. Avviare lo strumento di aggiornamento (Anniversary Update / Media Creation Tool).
2. Al termine della fase “verifying download” (verifica del download), disconnettere immediatamente la rete LAN o WLAN (scollegare il cavo Ethernet o disabilitare il Wi‑Fi).
3. Lasciare che lo strumento completi la procedura offline fino al riavvio richiesto.

“Soluzione empirica che dovrebbe funzionare su tutti i dispositivi. Disattivare la connessione LAN o WLAN immediatamente dopo che lo strumento dell’Anniversary update segnala che la fase di verifica del download è terminata (potrebbe esserci un conflitto con la routine di Windows Update). Ha funzionato su 5 PC diversi.”

Important: scollegare la rete al momento preciso della verifica del download; farlo troppo presto o troppo tardi può non avere effetto.

Perché succede (breve spiegazione tecnica)

Gli errori 0x80070057 e 0xa0000400 sono spesso sintomi di:

• File temporanei corrotti o incompleti durante la fase di download/verifica.
• Conflitti tra lo strumento di aggiornamento e il servizio Windows Update in background.
• Permessi o chiavi di registro che non vengono aggiornate correttamente.

Concetto chiave: la soluzione proposta forza lo strumento a completare alcune fasi in modalità locale, evitando il conflitto con il servizio di aggiornamento automatico.

Passaggi dettagliati: disconnettere la rete

1. Avvia lo strumento di aggiornamento (Media Creation Tool o lo strumento integrato di Windows Update).
2. Monitora la barra/progressione fino alla frase o indicazione “verifying download” o “Verifica download completata”.
3. Appena appare questa indicazione, disconnetti la rete:
   • Se sei su LAN: stacca il cavo Ethernet dalla porta.
   • Se sei su WLAN: disattiva il Wi‑Fi dall’icona di rete o disabilita l’adattatore via Pannello di controllo > Rete e Internet.
4. Attendi che il processo prosegua; alcuni passaggi richiederanno un riavvio.
5. Dopo il primo riavvio e se l’aggiornamento è stato applicato correttamente, puoi riconnettere la rete.

Note: Se lo strumento segnala errori prima della fase di verifica, prova a ripulire la cache di Windows Update (vedi sezione Diagnostica).

Ripristinare Cortana tramite Registro di sistema

Se Cortana risulta “morta” dopo l’aggiornamento Anniversary, spesso è sufficiente correggere due chiavi di registro per riattivarla.

Important: modificare il Registro di sistema può danneggiare Windows se fatto in modo errato. Prima di procedere, crea un punto di ripristino o esporta la chiave che modificherai.

1. Apri il menu Start, digita regedit.exe e premi Invio.
2. Naviga al seguente percorso:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search

3. Cerca la voce BingSearchEnabled e impostala su 1 (se non esiste, crea una nuova DWORD (32-bit) con quel nome e valore 1).
4. Controlla anche la voce CortanaEnabled e impostala su 1.
5. Chiudi l’Editor del Registro e riavvia il PC. In molti casi Cortana torna immediatamente utilizzabile.

Se Cortana non riappare, verifica le impostazioni di lingua e area geografica: Cortana è disponibile solo in alcune localizzazioni. Vai su Impostazioni > Lingua e ora e conferma lingua e zona.

Alternative e metodi di ripristino

• Media Creation Tool: scarica lo strumento ufficiale Microsoft e crea un supporto di installazione (USB o DVD). Può risolvere problemi che lo strumento integrato non corregge.
• Pulizia dei file di aggiornamento: esegui “Pulizia disco” per eliminare i file temporanei di Windows Update.
• Esegui il comando SFC e DISM per riparare file di sistema:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Ripristino del sistema: se hai un punto di ripristino precedente, può essere la soluzione più rapida per tornare a uno stato funzionante.

Quando la soluzione fallisce: diagnostica e mitigazioni

Casi in cui la disconnessione di rete potrebbe non funzionare:

• Aggiornamento già parzialmente applicato con file corrotti che richiedono reinstallazione.
• Problemi hardware (disco pieno o settore danneggiato).
• Interferenze di antivirus o software di terze parti che bloccano la scrittura di file di sistema.

Mitigazioni:

• Disattiva temporaneamente antivirus di terze parti prima di eseguire l’aggiornamento.
• Libera spazio su disco (almeno 20 GB consigliati per una installazione pulita).
• Esegui diagnostica SMART del disco se sospetti problemi hardware.

Procedura operativa standard (SOP) e checklist di backup

Checklist prima di procedere a un aggiornamento o reinstallazione:

• Backup completo dei documenti personali (esterno o cloud).
• Esportare registro o creare punto di ripristino.
• Note di software licenziato e chiavi product key.
• Creare un supporto di avvio con Media Creation Tool.
• Disconnettere periferiche non necessarie (stampanti, dischi esterni).

SOP rapida per applicare la soluzione empirica:

1. Verificare che i backup siano aggiornati.
2. Avviare lo strumento di aggiornamento.
3. Monitorare la fase “verifying download”.
4. Disconnettere la rete al momento opportuno.
5. Riavviare al termine e riconnettere la rete.
6. Se Cortana non funziona, applicare le modifiche al Registro (vedi sopra).
7. In caso di insuccesso, procedere con Media Creation Tool e reinstallazione pulita.

Decisione rapida (diagramma)

flowchart TD
  A[Inizio: aggiornamento Fallito] --> B{Errore 0x80070057 o 0xa0000400?}
  B -- Sì --> C[Avvia strumento di aggiornamento]
  C --> D[Attendi 'verifying download']
  D --> E[Disconnetti rete]
  E --> F[Lascia completare aggiornamento]
  F --> G{Funziona?}
  G -- Sì --> H[Fine]
  G -- No --> I[Pulizia file Update, SFC, DISM]
  I --> J{Ancora no?}
  J -- Sì --> K[Usa Media Creation Tool e reinstallazione pulita]
  J -- No --> H
  B -- No --> L[Controlla altri errori o log]

Casi di prova e criteri di successo

Test da eseguire dopo la correzione:

• L’aggiornamento si installa senza visualizzare 0x80070057 o 0xa0000400.
• Cortana risponde e la ricerca vocale funziona (se supportata dalla lingua).
• Nessun BSOD correlato all’aggiornamento nelle 48 ore successive.

Criteri di accettazione: sistema stabile, accesso a Cortana (se il Paese/lingua lo supporta) e nessun errore critico nei log di Windows Update.

FAQ

Devo sempre scollegare la rete?

Solo al momento indicato: subito dopo che lo strumento dichiara conclusa la fase di verifica del download. Farlo in altro momento può non essere utile.

Posso eseguire la correzione del registro automaticamente?

Si possono creare file .reg per applicare le modifiche, ma è consigliabile esportare prima la chiave originale e procedere manualmente se non si è esperti.

Cosa succede se non trovo le chiavi BingSearchEnabled o CortanaEnabled?

Puoi crearle come DWORD (32-bit) e impostarle a 1. Se Cortana è disabilitata per area geografica o lingua, le chiavi non saranno sufficienti.

Sommario e suggerimenti finali

• La soluzione empirica (scollegare la rete alla fine della verifica del download) ha risolto molti casi di errori 0x80070057 e 0xa0000400 segnalati dagli utenti.
• Per Cortana, modificare le chiavi BingSearchEnabled e CortanaEnabled a 1 nel Registro di sistema spesso ripristina la funzionalità.
• Se le soluzioni rapide non funzionano, esegui SFC/DISM, prova il Media Creation Tool o pianifica una reinstallazione pulita dopo aver fatto un backup completo.

Note importanti:

• Fai sempre un backup prima di toccare il Registro o procedere con una reinstallazione pulita.
• Disabilita software di sicurezza di terze parti temporaneamente se interferisce con l’aggiornamento.

Sommario rapido:

• Disconnetti rete al momento giusto per correggere errori di aggiornamento.
• Modifica due chiavi di registro per ripristinare Cortana.
• Usa Media Creation Tool come alternativa sicura per reinstallare.