Risolvere l'errore 0x800700DF: File exceeds the limit allowed and cannot be saved

Questo articolo spiega perché appare l’errore “File exceeds the limit allowed and cannot be saved” (codice 0x800700DF) e come risolverlo su PC Windows. Definizione rapida: il messaggio indica che il sistema o il servizio remoto rifiuta file oltre una certa dimensione.

Panoramica rapida dei possibili cause

• File system della destinazione (FAT32 ha limite ~4 GB).
• Limite impostato nel Registro di sistema per trasferimenti WebDAV/SharePoint.
• Servizio WebClient disabilitato o instabile.
• Interferenza di malware o software di terze parti.

1. Passare il file system a NTFS

Quando usi dispositivi esterni o partizioni impostate su FAT32, non puoi copiare file più grandi di 4 GB. NTFS supporta file molto più grandi (teoricamente fino a decine di terabyte, in pratica dipende dall’implementazione). Convertire o formattare la partizione su NTFS risolve quasi sempre i limiti legati al file system.

Importante: la formattazione cancella tutti i dati presenti. Esegui un backup prima di procedere.

Procedura:

1. Apri Esplora file e individua la partizione o l’unità esterna.
2. Fai clic destro sull’unità e scegli Format.
3. Imposta File system su NTFS.
4. Per Allocation unit size seleziona Default allocation size.
5. Inserisci un nome in Volume label.
6. Deseleziona l’opzione Quick format se vuoi un controllo più completo.
7. Clicca OK per iniziare la formattazione.

Nota: la conversione può richiedere tempo. Se non vuoi formattare (per non perdere dati), valuta la conversione a NTFS da prompt dei comandi con il comando “convert X: /fs:ntfs” (sostituisci X: con la lettera dell’unità). Esegui comunque un backup prima.

2. Modificare il Registro di sistema (FileSizeLimitinBytes)

Se l’errore si verifica durante upload verso SharePoint o quando usi WebDAV, Windows può limitare le dimensioni dei file tramite una chiave di registro. Modificare il valore consente di aumentare il limite.

Definizione: il Registro di sistema è un database che memorizza impostazioni del sistema e delle applicazioni.

Procedura:

1. Premi Windows key + R per aprire Esegui.
2. Digita regedit e premi OK.
3. Naviga fino a: HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Services > WebClient > Parameters.
4. Nella finestra a destra apri FileSizeLimitinBytes (se non esiste, crea un nuovo valore DWORD/QWORD a seconda del sistema).
5. Imposta Value data su 40000000 (espressi in byte; questo valore aumenta il limite predefinito).
6. Imposta Base su Decimal.
7. Clicca OK e chiudi l’Editor del Registro.
8. Riavvia il computer per applicare la modifica.

Avvertenza: modifiche errate al Registro possono causare instabilità. Esegui un backup del Registro o crea un punto di ripristino prima di cambiare valori.

3. Abilitare o riavviare il servizio WebClient

WebClient è il servizio che permette a Windows di interagire con risorse WebDAV (ad es. SharePoint mappato). Se disabilitato, alcune operazioni di upload o copia falliranno.

Procedura:

1. Apri il menu Start, cerca services e seleziona Esegui come amministratore (o avvia Services.msc).
2. Trova WebClient nell’elenco dei servizi.
3. Controlla lo Status: se non è Running, clicca Start.
4. Se è già in esecuzione, usa Stop poi Start per riavviarlo.

Se continui ad avere problemi con SharePoint, verifica i limiti di upload di SharePoint (lato server) o prova a usare il client web di SharePoint che spesso supporta file più grandi.

4. Eseguire una scansione approfondita del sistema

Se non ci sono problemi con file system, registro o servizi, l’errore può dipendere da software malevolo o da software di terze parti che interferisce con i trasferimenti.

Cosa fare:

• Esegui una scansione completa con l’antivirus principale.
• Usa uno scanner on-demand (es. Malwarebytes) per rilevare minacce persistenti.
• Avvia il PC in modalità provvisoria per riprodurre l’errore senza software di terze parti.

Nota: la rimozione di malware può richiedere strumenti specialistici; in caso di dubbio, chiedi supporto IT qualificato.

Soluzioni alternative e temporanee

• Comprimere il file (ZIP/RAR) per abbassare la dimensione.
• Dividere il file in più parti usando uno strumento di split (ad es. 7-Zip “split to volumes”).
• Caricare via rete locale o trasferire con un disco formattato NTFS.
• Per SharePoint, prova l’upload tramite interfaccia web o sincronizzazione OneDrive.

Quando usare ciascuna opzione: comprimere è rapido ma non sempre efficace; dividere funziona sempre ma richiede ricomposizione.

Checklist rapida per ruolo

Utente finale:

• Verificare spazio libero e tipo di file system (FAT32 vs NTFS).
• Provare a comprimere o dividere il file.
• Usare l’interfaccia web di SharePoint.

Amministratore di sistema:

• [ ] Controllare e modificare FileSizeLimitinBytes nel Registro.
• [ ] Verificare stato del servizio WebClient.
• Controllare impostazioni di upload del server SharePoint.
• Eseguire scansioni antivirus/antimalware e controllare policy di sicurezza.

Metodo rapido di troubleshooting (mini-metodologia)

1. Conferma il contesto: locale, unità esterna o upload web.
2. Controlla il file system della destinazione.
3. Verifica servizio WebClient e valore di registro.
4. Prova soluzioni alternative (compress/split/upload web).
5. Se persiste, esegui scansione malware e controlla log eventi.

Diagramma decisionale (rapido)

flowchart TD
  A[Errore 0x800700DF] --> B{Copia locale o upload?}
  B -->|Locale su unità esterna| C{Unità è FAT32?}
  C -->|Sì| D[Converti a NTFS o formatta]
  C -->|No| E[Controlla permessi e spazio]
  B -->|Upload SharePoint/WebDAV| F{WebClient in esecuzione?}
  F -->|No| G[Avvia/riavvia WebClient]
  F -->|Sì| H[Controlla FileSizeLimitinBytes]
  H -->|Valore basso| I[Aumenta valore nel Registro]
  H -->|Valore ok| J[Verifica limiti lato server / comprimi file]
  J --> K[Fallo se necessario: scansione malware]

Quando queste soluzioni falliscono

• Il server remoto (SharePoint/hosting) impone limiti rigidi non modificabili dal client.
• Policy aziendale impedisce modifiche al Registro o al servizio WebClient.
• File corrotti o filesystem danneggiato: in questo caso valuta strumenti di riparazione o recupero dati professionale.

Note su privacy e sicurezza

Se lavori con dati sensibili, mantieni crittografati i backup. Prima di trasferire file su servizi cloud, verifica la conformità alle policy aziendali e al GDPR quando applicabile.

Criteri di verifica

• Puoi copiare/caricare il file senza ricevere 0x800700DF.
• Il file trasferito è integro e apribile nella destinazione.
• Non si sono verificati errori di registro o servizi dopo le modifiche.

Riepilogo

• FAT32 impone un limite di ~4 GB: converti a NTFS per rimuoverlo.
• Modifica il valore FileSizeLimitinBytes nel Registro per aumentare i limiti legati a WebDAV/SharePoint.
• Assicurati che il servizio WebClient sia avviato e stabile.
• Usa compressione, suddivisione o l’interfaccia web come soluzioni alternative.
• Se nulla funziona, esegui una scansione antivirus e verifica eventuali policy/server-side.

Punti chiave:

• Esegui sempre un backup prima di formattare o modificare il Registro.
• Se lavori in ambiente aziendale, coordina i cambiamenti con l’IT.

Extras utili:

• Suggerimento rapido: prova prima la soluzione meno invasiva (compress/ upload web), poi passa a modifiche di sistema.
• Se non hai privilegi amministrativi, contatta l’amministratore per modifiche al Registro o ai servizi.