Come eliminare il messaggio "Non coprire l'area dell'auricolare" su Android

Perché appare il messaggio “Non coprire l’area dell’auricolare”

I telefoni Android usano un sensore di prossimità per riconoscere quando il dispositivo è in tasca o vicino al volto, così da disabilitare tocchi involontari. Se vedi il messaggio mentre stai semplicemente usando il telefono, significa che il sensore rileva una copertura anche quando non c’è: è un falso positivo.

Cause comuni:

• Sporco o residui sull’area dell’auricolare che coprono il sensore.
• Cover o pellicole che ostacolano il sensore.
• Calibrazione software errata o malfunzionamento hardware.

Pulire il sensore di prossimità

Il motivo più frequente è la polvere o lo sporco che occludono il sensore. Il sensore si trova vicino alla capsula auricolare, in alto sul fronte dello smartphone. Su molti modelli non è visibile, quindi pulisci tutta l’area intorno all’auricolare.

Passaggi per la pulizia sicura:

1. Spegni il telefono o bloccalo per evitare tocchi accidentali.
2. Usa un panno in microfibra privo di lanugine o un cotton fioc.
3. Se necessario, inumidisci leggermente il cotton fioc con alcool isopropilico al 70% e strizza l’eccesso. Non versare liquidi direttamente sul telefono.
4. Passa delicatamente lungo la cornice e l’area dell’auricolare finché non rimuovi residui visibili.
5. Attendi qualche minuto perché l’alcool evapori, poi riaccendi il dispositivo e verifica.

Note importanti:

• Non usare solventi aggressivi né oggetti appuntiti.
• Evita di forzare o premere con eccessiva forza sullo schermo.

Controllare cover e pellicola protettiva

Cover spesse o pellicole non perfettamente sagomate possono schermare il sensore. Prova a rimuovere temporaneamente la cover e, se ne hai una, la pellicola protettiva. Test rapido:

1. Rimuovi la cover e usa il telefono per qualche minuto.
2. Se il messaggio sparisce, la cover era il problema: scegli una cover che non copra l’auricolare o pratica un taglio nell’area corrispondente.
3. Se il problema è la pellicola, valuta se sostituirla con una più sottile o sagomata.

In generale, le pellicole sottili difficilmente causano questo problema, ma pellicole spesse o con bordi rialzati possono interferire.

Reimpostare il sensore di prossimità

Se la pulizia e la rimozione della cover non bastano, prova a ricalibrare il sensore. Alcune app gratuite permettono di registrare i valori di prossimità “vicino” e “lontano” e forzare la calibrazione.

Suggerimenti generali:

• Cerca nello store app per “Proximity sensor reset” o “Calibra sensore di prossimità” e leggi le recensioni prima di installare.
• Le app funzionano così: ti chiedono di coprire e scoprire il sensore per registrare i valori; poi applicano la calibrazione e spesso richiedono un riavvio del telefono.

Disattivare la funzione anti-tocco accidentale

Se il sensore presenta un difetto hardware e non vuoi continuare a leggere il messaggio, puoi disattivare la funzione che previene i tocchi accidentali. Attenzione: così facendo aumenti il rischio di tocchi involontari quando il telefono è in tasca.

Come trovare l’impostazione:

• Il nome varia in base al produttore: ad esempio “Protezione tocchi accidentali” (Samsung) o “Modalità tasca” (Xiaomi).
• Cerca parole chiave come “tasca”, “tocco”, “accidentale” nella barra di ricerca delle Impostazioni.
• L’opzione si trova spesso in Schermata di blocco o Display. Disattiva l’interruttore per spegnere la protezione.

Diagnosi avanzata e quando rivolgersi all’assistenza

Se hai già pulito, rimosso cover/pellicola e reimpostato il sensore ma il messaggio persiste, è probabile un problema hardware. Passaggi successivi:

• Avvia strumenti diagnostici: molti telefoni hanno menu di test (es. digitare codici di diagnostica o usare l’app diagnostica del produttore) per verificare il sensore di prossimità.
• Prova una modalità provvisoria per escludere che un’app di terze parti provochi interferenze.
• Ripristino alle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa (esegui backup prima).
• Se il problema rimane, contatta assistenza tecnica autorizzata. Potrebbe essere necessario sostituire il sensore o la scheda madre.

Test rapidi che puoi fare adesso

• Copri e scopri l’area dell’auricolare con il dito: il telefono dovrebbe rilevare la copertura immediatamente.
• Riavvia il dispositivo e verifica se il messaggio appare subito dopo l’accensione.
• Usa la fotocamera frontale per controllare se la parte superiore del telefono presenta accumuli di sporco o danni.

Check-list per ruoli

Utente (base):

• Pulire area auricolare con panno in microfibra.
• Provare a rimuovere cover/pellicola.
• Riavviare il telefono.

Utente (avanzato):

• Eseguire una calibrazione del sensore con app affidabile.
• Avviare modalità provvisoria per escludere app di terze parti.
• Effettuare backup e considerare ripristino di fabbrica.

Tecnico / Assistenza:

• Test diagnostici ufficiali del produttore.
• Controllo elettronico del sensore di prossimità (multimetro/strumenti di servizio).
• Sostituzione del componente se fuori tolleranza.

Piccola metodologia per risolvere il problema (4 fasi)

1. Ispeziona e pulisci: rimuovi sporco e residui.
2. Isola: togli cover e pellicola, testa funzione.
3. Reimposta: calibra il sensore o usa un’app di reset.
4. Ripara: se persiste, backup e assistenza tecnica.

Quando non funziona (controesempi)

• Se il messaggio appare solo dopo un aggiornamento software, è possibile che un bug stia causando il problema. In quel caso, cerca aggiornamenti successivi o segnala il bug al produttore.
• Se il telefono è stato esposto a liquidi o urti, il sensore potrebbe essere danneggiato irreparabilmente e la pulizia non risolve nulla.

Criteri per considerare il problema risolto

• Il messaggio non appare più durante l’uso normale per almeno 48 ore.
• Il sensore risponde correttamente al test di copertura/scopertura.
• Non ci sono tocchi accidentali in tasca (se hai lasciato attiva la protezione) o, se l’hai disattivata, sei consapevole del rischio.

Domande frequenti

Il messaggio è un errore grave?

No. È un avviso che indica che il sensore rileva una copertura. Nella maggior parte dei casi è risolvibile con pulizia o modifica della cover.

Posso usare acqua per pulire il sensore?

Meglio evitare acqua diretta. Usa un panno leggermente inumidito con alcool isopropilico al 70% e poi lascia evaporare.

Disattivando la funzione rischio di danni?

No, non danneggi il telefono, ma potresti avere tocchi involontari mentre il telefono è in tasca.

Glossario in una riga

• Sensore di prossimità: componente che rileva oggetti vicini (es. volto o tasca) per disabilitare tocchi involontari.

Riassunto finale

Pulire l’area dell’auricolare e rimuovere cover/pellicole è spesso sufficiente. Se il problema persiste, prova la calibrazione o disattiva la funzione anti-tocco accidentale come soluzione temporanea. Se il sensore è danneggiato, rivolgiti all’assistenza.

Importante: prima di tentare interventi complessi, esegui sempre un backup dei dati.

Esempio di flusso decisionale (aiuta a decidere cosa fare)

flowchart TD
  A[Messaggio apparso durante uso normale?] -->|Sì| B{Hai una cover o pellicola?}
  B -->|Sì| C[Rimuovi cover/pellicola e testa]
  B -->|No| D[Pulisci area auricolare]
  C -->|Risolve| E[Fine]
  C -->|Non risolve| D
  D -->|Risolve| E
  D -->|Non risolve| F[Reimposta sensore o usa app di calibrazione]
  F -->|Risolve| E
  F -->|Non risolve| G[Modalità provvisoria -> Se persiste, backup e assistenza]
  G --> H[Contatta assistenza tecnica]