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Risolvere l'errore ChatGPT route error 400

5 min read Risoluzione problemi Aggiornato 26 Sep 2025
Risolvere ChatGPT route error 400
Risolvere ChatGPT route error 400

Come risolvere l’errore route error 400 in ChatGPT

Indice

  • Come risolvere l’errore route error 400 in ChatGPT
    1. Cancella cache e cookie del browser
    1. Aggiorna o cambia browser
    1. Disconnettiti e ricollegati
    1. Disattiva estensioni
    1. Prova una rete diversa
    1. Attendi e riprova
  • Diagnosi rapida e metodologia di triage
  • Checklist per ruolo
  • Quando le soluzioni non funzionano
  • Suggerimenti per evitare l’errore
  • FAQ

1. Cancella cache e cookie del browser

  1. Apri le impostazioni del browser.
  2. Vai su Privacy e sicurezza.
  3. Seleziona Cancella dati di navigazione.

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Alt: Schermata delle impostazioni del browser per cancellare cache e cookie

  1. Scegli Cookie e Immagini e file memorizzati nella cache.
  2. Riavvia il browser e ricarica ChatGPT.

Nota: cache corrotta o cookie scaduti sono cause comuni dell errore 400. Cancellare questi dati spesso risolve il problema immediatamente.

2. Aggiorna o cambia browser

  1. Apri il menu del browser.
  2. Controlla la disponibilita di aggiornamenti.

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Alt: Menu del browser che mostra il controllo aggiornamenti per Chrome

  1. Installa l ultima versione.
  2. Riavvia il browser.
  3. Se l errore persiste, prova con Chrome, Edge o Firefox.

Suggerimento: alcuni browser meno aggiornati o build sperimentali scatenano problemi di compatibilita con le API di ChatGPT.

3. Disconnettiti e ricollegati

  1. Clicca sull icona del profilo in ChatGPT.
  2. Seleziona Esci.
  3. Chiudi la scheda del browser.
  4. Riapri ChatGPT.
  5. Accedi nuovamente con le tue credenziali.

Questo elimina eventuali sessioni scadute o token corrotti.

4. Disattiva estensioni del browser

  1. Apri la pagina delle estensioni del browser.
  2. Individua ad blocker o estensioni per la privacy.
  3. Disattivale una alla volta.

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Alt: Elenco delle estensioni nel browser con interruttori per disattivare

  1. Ricarica ChatGPT dopo ogni disattivazione.
  2. Se l errore scompare, mantieni disabilitate le estensioni incompatibili.

Nota: proxy, VPN, ad blocker o estensioni che manipolano richieste HTTP possono generare richieste non valide verso il server.

5. Prova una rete diversa

  1. Disconnettiti dal Wi Fi corrente.
  2. Collegati a una rete alternativa.
  3. Se possibile, prova la connessione dati mobile.
  4. Ricarica ChatGPT.
  5. Invia nuovamente il prompt.

Connessioni instabili o con NAT restrittivi possono interrompere la corretta apertura delle sessioni.

6. Attendi e riprova

  1. Chiudi la scheda di ChatGPT.
  2. Attendi 5 10 minuti.
  3. Controlla lo stato dei server se disponibile.
  4. Riapri ChatGPT.
  5. Prova con un prompt semplice.

Importante: se il problema e lato server, le correzioni locali non risolveranno nulla. Attendere e riprovare e la strategia corretta.

Diagnosi rapida e metodologia di triage

Breve metodo per individuare la causa in 5 minuti:

  1. Riproduci l errore in una finestra di navigazione in incognito. Se scompare, il problema e legato a cache o estensioni.
  2. Prova con un altro browser. Se scompare, aggiorna o reinstalla il browser originale.
  3. Cambia rete. Se scompare, verifica firewall o proxy aziendali.
  4. Disconnettiti e ricollegati per eliminare sessioni corrotte.
  5. Se il problema persiste, cerca notifiche di outage del servizio.

Questa mini methodology ti permette di escludere rapidamente le cause piu comuni e passare a controlli piu avanzati.

Checklist per ruolo

Utente finale

  • Cancella cache e cookie.
  • Prova in modalita in incognito.
  • Disabilita estensioni sospette.
  • Cambia browser e rete.

Amministratore di rete

  • Controlla log del firewall e regole di proxy.
  • Verifica che non ci siano rate limit o blocchi verso i servizi OpenAI.
  • Conferma che i certificati SSL non siano intercettati da appliance di sicurezza.

Sviluppatore / Integratore

  • Controlla la struttura delle richieste API e i parametri inviati.
  • Verifica header HTTP e dimensione del payload.
  • Gestisci correttamente i codici di risposta e i retry backoff.

Quando le soluzioni non funzionano

Se dopo tutte le verifiche locali l errore continua, le cause possibili includono:

  • Problemi temporanei del servizio ChatGPT o degli endpoint API.
  • Rate limiting o blocco sul tuo account.
  • Malformazione delle richieste generate da integrazioni esterne o proxy.

Passi successivi consigliati:

  • Controlla la pagina di stato ufficiale del servizio.
  • Prova con un altro account o dispositivo.
  • Contatta il supporto fornendo timestamp, browser, steps riproduttivi e screenshot.

Suggerimenti per prevenire l errore

  • Mantieni il browser aggiornato.
  • Pulisci cache e cookie periodicamente se usi frequentemente l applicazione.
  • Evita estensioni che intercettano o manipolano richieste HTTP.
  • Implementa retry exponenziale per integrazioni e rispetta i rate limit.

FAQ

Perche ChatGPT mostra route error 400

Di solito e causato da cache corrotta, browser obsoleto, sessione scaduta o invio di troppe richieste in breve tempo. Anche estensioni che alterano le richieste possono provocarlo.

Come posso prevenire l errore 400 in ChatGPT

Aggiorna il browser, svuota cache e cookie regolarmente, evita richieste ripetute ad alta frequenza e usa una rete stabile.

Cosa fare se nulla risolve l errore

Verifica lo stato dei server, prova con un altro account o dispositivo e contatta il supporto includendo dettagli e screenshot.

Riepilogo

Se vedi un route error 400, inizia con i passaggi locali: cancella cache e cookie, aggiorna o cambia browser, disattiva estensioni, prova un altra rete e disconnettiti per ripristinare la sessione. Se il problema persiste, potrebbe essere un problema lato server o di rete piu complesso che richiede l intervento dell amministratore o del supporto tecnico.

Autore
Redazione

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