Empêcher Chrome d'envoyer des rapports de plantage

Pourquoi les rapports de plantage posent-ils un problème pour la vie privée ?

Chrome recueille des informations techniques lors d’un plantage. Selon l’aide de Google Chrome, le rapport peut aussi contenir des données personnelles. Cela peut inclure des mots de passe, des informations de paiement, des personnalisations du navigateur, la page web ouverte au moment du plantage, et des détails sur votre appareil et votre système d’exploitation.

Plus il y a d’informations envoyées, plus le risque pour la confidentialité augmente. Si vous êtes soucieux de la protection des données, désactiver cette fonction est raisonnable.

Important : désactiver l’envoi de rapports n’empêche pas les plantages. Cela réduit seulement la transmission automatique d’informations à Google.

Comment arrêter l’envoi des rapports de plantage dans Chrome

Suivez ces étapes simples :

1. Ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
3. Dans le panneau de gauche, choisissez Vous et Google ou trouvez directement Synchronisation et services Google selon votre version.
4. Cliquez sur Synchronisation et services Google.
5. Dans la section Autres services Google, désactivez l’option Aider à améliorer les fonctionnalités et les performances de Chrome.
6. Cliquez sur Relancer si Chrome vous le propose pour appliquer les modifications.

Note : les libellés peuvent varier légèrement selon la langue de votre navigateur et la version de Chrome. Cherchez les mots-clés « Aider », « performances » ou « rapport de plantage ».

Que faire si Chrome continue de planter fréquemment

Désactiver les rapports n’arrange pas les plantages. Si votre navigateur plante souvent, suivez cette méthodologie rapide :

• Mettre à jour Chrome vers la dernière version.
• Redémarrer l’ordinateur.
• Désactiver l’accélération matérielle dans Paramètres > Système.
• Tester en mode navigation privée pour exclure les extensions.
• Désactiver toutes les extensions, puis réactiver-les une par une pour identifier la fautive.
• Créer un nouveau profil utilisateur Chrome pour vérifier si le profil est corrompu.
• Réinitialiser les paramètres de Chrome (Paramètres > Réinitialiser les paramètres).
• Réinstaller Chrome si nécessaire.

Si les plantages persistent après ces actions, inspectez les pilotes GPU, les logiciels de sécurité tiers, et les journaux système pour trouver des conflits.

Alternatives si vous voulez contribuer sans sacrifier la vie privée

• Activer manuellement l’envoi d’un rapport seulement après un plantage important. Chrome propose parfois de « Envoyer un rapport » au moment du crash.
• Utiliser des outils d’analyse locaux ou des solutions de monitoring d’entreprise qui anonymisent les données.
• Conserver les rapports mais appliquer une revue manuelle avant envoi.

Modèle de décision rapide (flux)

flowchart TD
  A[Chrome plante] --> B{Souhaitez-vous envoyer
un rapport automatiquement ?}
  B -- Oui --> C[Conserver l'envoi activé]
  B -- Non --> D[Désactiver l'envoi automatique]
  D --> E{Le navigateur plante encore ?}
  E -- Non --> F[Surveillance]
  E -- Oui --> G[Suivre la méthodologie de dépannage]

Checklists selon le rôle

Défenseur de la confidentialité :

• Vérifier et désactiver l’option d’envoi automatique.
• Préférer l’envoi manuel de rapports.
• Auditorer les extensions et les permissions.

Administrateur IT :

• Documenter la procédure pour les utilisateurs.
• Proposer une solution de collecte anonymisée si nécessaire.
• Maintenir un canal sécurisé pour envoyer des rapports approuvés.

Glossaire (une ligne chacun)

• Rapport de plantage : fichier envoyé automatiquement après un crash contenant des données techniques.
• Accélération matérielle : fonctionnalité qui utilise le GPU pour accélérer l’affichage et la vidéo.
• Profil Chrome : ensemble de données utilisateur (signets, extensions, historique).

Résumé final

Désactiver l’envoi automatique des rapports de plantage protège votre vie privée et peut légèrement améliorer les performances. Cependant, cela n’empêche pas les plantages. Si Chrome plante souvent, suivez la méthodologie de dépannage décrite ci-dessus ou contactez le support technique.

Important : vous pouvez réactiver l’option à tout moment si vous avez besoin d’aide pour diagnostiquer un problème.