Débloquer l’erreur « ce fournisseur a été bloqué » dans Windows

Pourquoi Windows bloque une installation

Windows vérifie la signature numérique d’un fichier et la réputation de son éditeur avant d’autoriser l’exécution d’un installateur. Plusieurs causes courantes :

• Le fichier provient d’un autre ordinateur ou d’Internet et Windows l’a marqué comme potentiellement dangereux.
• L’éditeur a été ajouté à la liste des éditeurs non fiables (Untrusted Publishers).
• SmartScreen ou la protection contre les applications potentiellement indésirables a bloqué l’exécution par précaution.
• Les politiques d’entreprise (GPO) interdisent l’installation de certaines applications.

Important : n’installez que des logiciels dont vous avez vérifié la provenance et l’intégrité.

Avant de commencer — contrôle rapide

• Vérifiez la source du fichier (site officiel, signature numérique). Une ligne simple : si le site est officiel et l’éditeur reconnu, l’action est raisonnable.
• Faites un scan antivirus rapide du fichier.
• Créez un point de restauration système ou une sauvegarde si l’ordinateur est critique.

1. Débloquer l’application via les Propriétés du fichier

Description : Windows marque parfois les fichiers téléchargés comme provenant d’un autre ordinateur. L’option « Débloquer » dans Propriétés supprime ce marquage.

Étapes :

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et localisez le fichier d’installation (.exe, .msi, .msu).
2. Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Propriétés.
3. Dans l’onglet Général, repérez la section Sécurité en bas.
4. Si l’option Débloquer est présente, cochez-la ou cliquez dessus.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Notes :

• Si l’option Débloquer n’apparaît pas, passez à la méthode suivante.
• Après le débloquage, exécutez l’installateur en tant qu’administrateur si nécessaire.

2. Gérer et supprimer l’éditeur des Certificats non fiables

Description : si l’éditeur est dans la liste des éditeurs non approuvés, Windows bloquera ses logiciels même s’ils sont signés.

Procédure pas à pas :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter.
2. Tapez control et validez pour ouvrir le Panneau de configuration.
3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet.

4. Cliquez ensuite sur Options Internet.

5. Dans la boîte Propriétés Internet, ouvrez l’onglet Contenu.

6. Cliquez sur Certificats.
7. Dans la fenêtre Certificats, utilisez les petites flèches en haut à droite pour atteindre l’onglet Éditeurs non approuvés (Untrusted Publishers).

8. Parcourez la liste et repérez l’éditeur correspondant au logiciel que vous souhaitez installer (colonne Nom convivial / Friendly Name).
9. Sélectionnez l’éditeur puis cliquez sur Supprimer.
10. Confirmez par Oui, puis fermez les dialogues en cliquant sur Fermer et Appliquer.

Après suppression, relancez l’installateur.

Important : ne supprimez pas un éditeur si vous doutez de sa légitimité. Si plusieurs éditeurs similaires existent, vérifiez la signature du fichier.

3. Installer via l’Invite de commandes en mode administrateur

Description : lancer l’exécutable depuis une invite élevées peut contourner certaines restrictions d’interface et confirmer explicitement l’élévation des privilèges.

Étapes :

1. Ouvrez l’Explorateur et rendez-vous dans le dossier contenant l’installateur.
2. Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Copier en tant que chemin.

3. Appuyez sur la touche Win, tapez cmd, puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur sur Invite de commandes.

4. Dans la fenêtre noire de l’invite, faites un clic droit ou utilisez Ctrl + V pour coller le chemin copié.

5. Appuyez sur Entrée pour lancer le programme d’installation.
6. Suivez les étapes de l’assistant d’installation.

Astuce : si le chemin contient des espaces, l’option Copier en tant que chemin colle déjà des guillemets. Vous pouvez aussi naviguer au dossier puis exécuter par son nom.

4. Désactiver temporairement SmartScreen

Description : SmartScreen examine la réputation des applications et peut bloquer celles qui sont trop récentes ou peu répandues. Il est possible de le désactiver temporairement.

Remarque : ces étapes décrivent Windows 11 ; l’interface peut différer légèrement sous Windows 10.

Étapes :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, ouvrez Confidentialité et sécurité.

3. Cliquez sur Sécurité Windows, puis sur Ouvrir Sécurité Windows.

4. Dans Sécurité Windows, ouvrez Contrôle des applications et du navigateur.

5. Cliquez sur Paramètres de protection fondée sur la réputation.

6. Désactivez Vérifier les applications et fichiers (choix : Bloquer / Avertir / Désactivé). Confirmez par Oui.
7. Désactivez également Blocage des applications potentiellement indésirables si nécessaire. Confirmez.

Après installation, remettez ces options sur leur valeur précédente.

Important : ne laissez pas SmartScreen désactivé indéfiniment. Réactivez-le dès que possible.

Alternatives et méthodes avancées

• Utiliser PowerShell pour débloquer un fichier :

Unblock-File -Path "C:\Chemin\vers\fichier.exe"

• Si l’éditeur publie un certificat, vous pouvez installer son certificat racine (uniquement si vous lui faites pleinement confiance) via certmgr.msc.
• En environnement d’entreprise, demandez au service IT de déployer une exception via Group Policy plutôt que de contourner la sécurité localement.

Contre-exemples et quand ces méthodes échouent

• Fichier corrompu ou modifié après signature : la signature est alors invalide et Windows peut bloquer malgré le débloquage manuel.
• Politiques d’entreprise strictes : GPO ou restrictions MDM empêcheront l’installation jusqu’à modification centrale.
• Logiciels malveillants déguisés : si le fichier est malveillant, le débloquer expose le système au risque.

Si une méthode échoue, vérifiez la signature numérique : clic droit > Propriétés > Signatures numériques.

Playbook rapide — méthode sûre pas à pas

1. Vérifier la source et scanner l’installateur.
2. Tenter de débloquer via Propriétés.
3. Supprimer l’éditeur des Éditeurs non approuvés si présent.
4. Lancer l’installation en tant qu’administrateur (Invite de commandes ou clic droit).
5. Si nécessaire, désactiver temporairement SmartScreen, installer, puis réactiver.
6. Si l’installation échoue, contacter le support de l’éditeur ou l’administrateur réseau.

Критерии приёмки

• L’installateur démarre et l’application s’installe sans afficher le message « ce fournisseur a été bloqué ».
• Aucune option de sécurité n’est laissée désactivée de façon permanente.

Checklist pour les rôles

Utilisateur final :

• Confirmer la source officielle du logiciel.
• Scanner le fichier.
• Tenter le débloquage via Propriétés.
• Installer et réactiver SmartScreen.

Administrateur IT :

• Vérifier les GPO et les listes d’éditeurs non approuvés.
• Déployer certificat/exception via outils centralisés si l’application est approuvée.
• Documenter et auditer tout changement de sécurité.

Sécurité et conformité

• Ne désactivez pas les protections de façon permanente.
• Conservez les journaux (Event Viewer) si vous effectuez des modifications dans un environnement géré.
• Respectez les règles de conformité de votre organisation avant d’installer des logiciels non approuvés.

Glossaire rapide

• SmartScreen : filtre Microsoft qui examine la réputation des fichiers et sites.
• Certificat : preuve numérique d’identité d’un éditeur.
• Éditeur : l’entité (société/personne) qui signe le logiciel.
• GPO : stratégie de groupe utilisée pour administrer des paramètres Windows centralisés.

Restauration et retour arrière

• Si l’installation provoque un problème, restaurez le point de restauration ou désinstallez l’application via Paramètres > Applications.
• Réactivez SmartScreen et toutes les protections désactivées.

Résumé

Windows protège les installations avec plusieurs couches (Propriétés du fichier, Certificats, SmartScreen, GPO). Pour débloquer une installation sûre : vérifiez la source, débloquez via Propriétés, retirez l’éditeur des certificats non approuvés si nécessaire, exécutez l’installation en tant qu’administrateur et utilisez SmartScreen uniquement temporairement. Toujours rétablir les protections et documenter les exceptions.

Important : n’exécutez ces actions que pour des logiciels dont vous êtes certain de la provenance.