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Corriger l’erreur « A Device Which Does Not Exist Was Specified » sous Windows

10 min read Support technique Mis à jour 04 Oct 2025
Corriger l’erreur A Device Which Does Not Exist
Corriger l’erreur A Device Which Does Not Exist

Ordinateur portable avec disque dur externe connecté

Important — Avant toute opération qui modifie la partition ou formate un disque, sauvegardez les données si elles sont importantes. La reconstruction d’une partition efface les données.

Pourquoi cette erreur arrive et ce que cela signifie

L’alerte « A Device Which Does Not Exist Was Specified » apparaît quand Windows rencontre un périphérique (généralement un disque ou une partition) qu’il « voit » au niveau matériel mais qu’il ne peut pas initialiser correctement au niveau logique. Autrement dit, le système reconnaît la présence physique, mais une couche logicielle, un pilote ou la table de partitions ne permettent pas l’accès aux fichiers.

Définition rapide — Partition : zone logique d’un disque utilisée par le système de fichiers. Si la table de partitions est corrompue, la partition existe physiquement mais pas logiquement.

Causes courantes :

  • Lettre de lecteur non assignée ou conflit de lettre.
  • Autorisations NTFS manquantes.
  • Fichiers système corrompus (pilotes, services Windows).
  • Secteurs défectueux sur le disque.
  • Problème de pilote chipset/USB/SATA (carte mère).
  • Connecteur USB ou header de la carte mère défaillant.
  • Table de partition corrompue.

Table des matières

  • Redémarrer et vérifier les connexions USB
  • Exécuter SFC
  • Changer la lettre du lecteur
  • Exécuter CHKDSK
  • Rescanner les disques
  • Vérifier et donner les permissions NTFS
  • Désinstaller et reconnecter le périphérique
  • Mettre à jour les pilotes de la carte mère
  • Recréer la partition (en dernier recours)
  • Remplacer le disque dur
  • Vérifier ou remplacer les headers de la carte mère
  • Résumé, playbook et vérifications par rôle
  • Arbre de décision pour le dépannage
  • Glossaire, critères de réussite, tests

Redémarrer et vérifier les connexions USB

  1. Débranchez le disque externe ou le câble SATA/USB.
  2. Redémarrez Windows.
  3. Rebranchez le disque sur un autre port USB (préférez un port arrière si PC de bureau) ou utilisez un autre câble/boîtier d’alimentation.
  4. Si le disque est détecté, testez l’accès.

Conseil pratique — Les ports USB en façade passent par un câble vers un header de carte mère : testez un port direct sur la carte mère pour éviter le problème d’un panneau frontal défectueux.

Exécuter l’outil SFC pour réparer les fichiers système

Le vérificateur des fichiers système (SFC) recherche et répare les fichiers système corrompus.

  1. Ouvrez l’invite de commandes en administrateur (recherchez CMD puis clic droit > Exécuter en tant qu’administrateur).

Exécuter CMD en tant qu'administrateur

  1. Lancez la commande suivante et attendez la fin de l’analyse :
SFC /scannow
  1. Interprétez les résultats :
  • « Windows Resource Protection did not find any integrity violations. » — aucun fichier système endommagé détecté.
  • « Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. » — SFC a réparé des fichiers.

Résultat SFC

Si SFC ne peut pas réparer certains fichiers, lancez ensuite DISM :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Puis relancez SFC.

Changer la lettre du lecteur

Parfois Windows n’affecte pas de lettre ou choisit une lettre déjà utilisée. Attribuer une nouvelle lettre résout souvent l’erreur.

  1. Branchez le disque affecté.
  2. Appuyez sur Windows + X puis ouvrez Gestion des disques.

Ouvrir Gestion des disques

  1. Faites un clic droit sur la partition concernée > Modifier la lettre et les chemins d’accès au lecteur.

Modifier lettre du lecteur

  1. Cliquez sur Modifier, choisissez une lettre disponible, validez.

Sélection de la lettre

  1. Confirmez le message d’avertissement si nécessaire.

Confirmation changement lettre

Résultat attendu — la partition apparaît avec la nouvelle lettre et devient accessible.

Exécuter CHKDSK pour réparer les secteurs défectueux

CHKDSK répare les erreurs systémiques et tente de récupérer les données des secteurs défectueux.

  1. Ouvrez CMD en administrateur.
  2. Lancez :
chkdsk X: /f /r

Remplacez X par la lettre du lecteur. L’option /f corrige les erreurs, /r localise les secteurs défectueux et récupère les informations lisibles.

Exécution chkdsk

Note — Pour un disque système, CHKDSK peut demander un redémarrage.

Rescanner les disques dans Gestion des disques

Gestion des disques peut resynchroniser l’état matériel et logique des disques.

  1. Ouvrez Gestion des disques.
  2. Dans le menu Action, sélectionnez Rescan Disks.

Rescan Disks

Attendez la fin du rescan et vérifiez si la partition réapparaît correctement.

Vérifier et donner les permissions NTFS

Si la partition existe mais que vous n’avez pas les droits, Windows bloque l’accès.

  1. Ouvrez Explorateur > Ce PC.

Ce PC

  1. Clic droit sur le lecteur > Propriétés > Onglet Sécurité.

Propriétés sécurité

  1. Éditez les permissions et accordez Contrôle total si nécessaire.

Modifier permissions

Après modification, essayez d’accéder au lecteur.

Désinstaller puis reconnecter le périphérique via le Gestionnaire de périphériques

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Windows + X > Gestionnaire de périphériques).

Gestionnaire de périphériques

  1. Sous Lecteurs de disque, repérez le périphérique, clic droit > Désinstaller l’appareil.

Sélection périphérique

  1. Déconnectez le disque, redémarrez, reconnectez. Windows réinstallera les pilotes.

Désinstaller périphérique

Mettre à jour les pilotes du chipset (carte mère)

Les pilotes de chipset pilotent les contrôleurs USB et SATA.

  1. Récupérez le modèle de votre carte mère via Informations système (Windows + R > tapez msinfo32).

Informations système

  1. Cherchez BaseBoard Manufacturer et BaseBoard Product.

Infos carte mère

  1. Téléchargez les pilotes depuis le site du fabricant (MSI, ASUS, Gigabyte, Dell, HP, etc.).

Astuce — Des outils comme CPU-Z permettent d’identifier rapidement le modèle si vous préférez une interface tierce.

Recréer la partition (dernier recours, destruction de données)

Si la table de partitions est corrompue, la solution peut être de nettoyer et de recréer la partition. Ceci efface toutes les données.

  1. Ouvrez DiskPart (recherchez diskpart puis Exécuter en tant qu’administrateur).

DiskPart

  1. Listez les disques :
list disk
  1. Sélectionnez le disque problématique (ex. disque 3) :
select disk 3

Sélection diskpart

  1. Nettoyez le disque (supprime toutes les partition et données) :
clean

Nettoyage disque

  1. Créez une partition primaire :
create partition primary

Création partition

  1. Activez la partition (si nécessaire) :
active
  1. Formatez en NTFS et nommez le volume :
format fs=ntfs label=4USB quick
  1. Assignez une lettre :
assign letter=Y

Assign letter diskpart

Avertissement — Ne lancez ces commandes que si vous avez identifié correctement le disque. Sinon vous risquez de perdre des données.

Remplacer le disque dur

Si le disque renvoie une erreur matérielle (ex. Code 10 « This device cannot start ») sur plusieurs machines, remplacez-le. Testez d’abord sur un autre PC ou via un adaptateur USB/SATA.

Vérifier ou remplacer les headers USB de la carte mère

Si un port ou un header est défectueux, le même disque peut fonctionner sur un autre port. Si des ports frontaux ou certains ports USB échouent, testez la réparation par un technicien ou remplacez la carte mère si sous garantie.

Quand faut-il consulter un professionnel

  • Les outils logiciels ne détectent pas d’amélioration.
  • Le disque fait un bruit mécanique (cliquetis, grincement).
  • Données critiques sans sauvegarde et besoin de récupération.

Consultez un service professionnel de récupération de données avant de tenter des formats irréversibles.

Playbook rapide pour dépannage (SOP)

  1. Vérifier câbles et ports, changer de port.
  2. Redémarrer et rescaner les disques.
  3. Exécuter SFC puis DISM si nécessaire.
  4. Lancer CHKDSK (lecteur non système) / Diagnostiquer le disque.
  5. Vérifier/assigner lettre de lecteur.
  6. Accorder permissions NTFS.
  7. Désinstaller périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, reconnecter.
  8. Mettre à jour pilotes chipset.
  9. Sauvegarder données si possible.
  10. Recréer partition ou remplacer le disque.

Arbre de décision pour le dépannage

flowchart TD
  A[Démarrage: disque visible mais inaccessible] --> B{Le disque est externe ?}
  B -- Oui --> C[Vérifier câble / port USB]
  B -- Non --> D[Vérifier SATA / alimentation]
  C --> E{Disque reconnu après changement ?}
  D --> E
  E -- Oui --> F[Attribuer lettre / Vérifier permissions]
  E -- Non --> G[Exécuter SFC / DISM]
  G --> H{Problème persisté}
  H -- Oui --> I[Exécuter CHKDSK]
  H -- Non --> F
  I --> J{Secteurs défectueux détectés}
  J -- Oui --> K[Sauvegarder si possible et remplacer disque]
  J -- Non --> L[Recréer partition après sauvegarde]
  L --> M[Tester sur un autre PC]
  K --> N[Consulter un pro si données critiques]
  F --> O[Si échec, mettre à jour pilotes chipset]
  O --> P[Si échec, suspecter hardware: header/motherboard]

Checklists par rôle

Utilisateur final:

  • Tester le disque sur un autre port/PC.
  • Essayer un autre câble/boîtier.
  • Sauvegarder les données si accessibles.

Administrateur informatique:

  • Exécuter SFC/DISM et CHKDSK.
  • Vérifier gestion des lettres et permissions NTFS.
  • Recréer la partition si nécessaire (après sauvegarde).

Technicien matériel:

  • Tester via adaptateur USB-SATA sur PC sain.
  • Vérifier les headers et alimentation.
  • Remplacer disque si panne matérielle confirmée.

Critères de réussite

  • Le disque apparaît dans l’Explorateur avec une lettre assignée.
  • Vous pouvez lister, ouvrir et copier des fichiers sans erreurs.
  • Aucune erreur « A Device Which Does Not Exist Was Specified » n’apparaît au prochain redémarrage.

Cas de test et critères d’acceptation

Cas 1 — Disque externe détecté sans erreur :

  • Préconditions : disque branché.
  • Actions : attribuer lettre, vérifier permissions, copier un fichier de 1 Go.
  • Critère : copie réussie et lecture du fichier.

Cas 2 — Disque interne avec secteurs défectueux :

  • Actions : exécuter CHKDSK /r.
  • Critère : CHKDSK termine et signale récupération ou indique remplacement requis.

Contre-exemples et limites

  • Si le disque a subi une panne mécanique (bruit ou non-detection sur d’autres machines), les solutions logicielles échouent.
  • Si la table de partition est irréversiblement corrompue et que vous n’avez pas de sauvegarde, la récupération complète ne peut pas être garantie sans service professionnel.

Risques et mitigations

  • Risque : Perte de données lors d’un clean/format. Mitigation : sauvegarde préalable.
  • Risque : Installation d’un pilote incorrect. Mitigation : télécharger drivers depuis le site du fabricant.
  • Risque : Mauvaise identification du disque dans DiskPart. Mitigation : vérifier deux fois l’identifiant du disque.

Sécurité et notes RGPD

  • Les opérations ci-dessus n’impliquent pas de transfert de données vers des tiers.
  • Si vous confiez un disque contenant des données personnelles à un service, vérifiez les engagements de confidentialité.

Petit glossaire en une ligne

  • SFC : utilitaire Windows qui vérifie l’intégrité des fichiers système.
  • CHKDSK : utilitaire qui analyse et répare les erreurs de disque.
  • DiskPart : utilitaire en ligne de commande pour gérer disques et partitions.
  • Header : connecteur sur la carte mère pour ports frontaux/USB.

Récapitulatif

  • Commencez toujours par les vérifications physiques (câbles, ports), puis suivez l’ordre des réparations logicielles : SFC → CHKDSK → lettre de lecteur → permissions → réinstallation du périphérique → pilotes chipset.
  • Recréer une partition efface les données : sauvegardez avant.
  • Si tout échoue, suspectez un problème matériel (disque ou carte mère) et consultez un professionnel.

Annonce courte (100–200 mots) — Version pour communications :

Si Windows reconnaît votre disque mais refuse l’accès avec l’erreur « A Device Which Does Not Exist Was Specified », suivez notre guide pas à pas. Commencez par vérifier câbles et ports, exécutez SFC et CHKDSK, assurez-vous que la lettre de lecteur et les permissions sont correctes, puis réinstallez le périphérique via le Gestionnaire de périphériques. Mettez à jour les pilotes de chipset et ne recréez la partition qu’en dernier recours, car cette opération supprime toutes les données. Si le disque produit des bruits étranges ou affiche des erreurs sur plusieurs machines, remplacez-le ou confiez-le à un service de récupération de données. Ce guide propose une playbook, un arbre de décision et des checklists pour utilisateurs, administrateurs et techniciens.

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