Как удалить историю поиска Cortana в Windows 10

Быстрые ссылки

• Очистить историю поиска Cortana на вашем ПК

• Очистить данные Cortana в вашей учётной записи Bing

Cortana в Windows 10 — это больше, чем поиск. Это персональный помощник, похожий на Siri или Google Assistant. Информация, которую вы вводите в Cortana, хранится локально на ПК и в вашей учётной записи Bing, чтобы результаты и подсказки были персонализированы.

Важно: эти инструкции применимы к Windows 10. Если у вас другая версия Windows или отключены обновления, интерфейсы могут отличаться.

Очистка истории поиска Cortana на ПК

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите значок «Параметры» (шестерёнка).

2. В окне «Параметры Windows» выберите раздел «Конфиденциальность».

3. В списке слева откройте «Речь, рукопись и ввод».

4. В блоке «Узнавание вас» нажмите «Перестать запоминать меня» (Stop getting to know me). Эта кнопка удалит локальные персональные данные, которые Cortana собрала на компьютере.

5. Появится диалог подтверждения. Нажмите «Отключить» (Turn off), чтобы подтвердить действие.

Примечание: этот метод не только очищает историю поиска Cortana, но и отключает дальнейший сбор персональных данных на этом устройстве. Отдельной настройки «только очистить историю» нет. Если вы хотите только удалить историю, но сохранить способность Cortana учиться, после очистки снова включите «Начать узнавать меня» (Get to know me) — Cortana начнёт собирать данные заново, но без истории прошлых взаимодействий.

6. Вы можете закрыть окно «Параметры», нажав «X» в правом верхнем углу. Если вы хотите также удалить данные, сохранённые в облаке (Bing), оставьте окно открытым и продолжайте к следующему разделу.

Важно: локальная очистка не удаляет данные, уже сохранившиеся в вашей учётной записи Microsoft/Bing.

Очистка данных Cortana в вашей учётной записи Bing

Данные, которые Cortana собрала на устройстве, могут быть синхронизированы и храниться в облаке в вашей учётной записи Bing. Чтобы удалить эти данные:

1. В разделе «Речь, рукопись и ввод» нажмите ссылку «Перейти в Bing и управлять личной информацией для всех устройств» под блоком «Управление облачными данными».

2. Если на компьютере установлено несколько браузеров, система может спросить, какое приложение вы хотите использовать для открытия ссылки. Выберите браузер и нажмите «ОК».

3. Вас автоматически перенаправят на страницу персонализации Bing (если вы вошли в ту же учётную запись Microsoft). Прокрутите до раздела «Другие данные Cortana и персонализированная речь, рукопись и ввод» и нажмите «Очистить».

Если страница персонализации не открылась автоматически, вам будет предложено войти в учётную запись Microsoft. Нажмите «Войти» и введите адрес электронной почты и пароль вашей учётной записи.

4. Подтвердите действие во всплывающем окне, снова нажав «Очистить».

5. После успешной очистки в соответствующем разделе появится сообщение о том, что ваши рекомендации и данные очищены.

Примечание: если вы снова разрешите Cortana собирать данные («Начать узнавать меня»), новые данные будут храниться и локально, и в вашей учётной записи Bing. Процедуру очистки в Bing нужно будет повторять по мере необходимости.

Когда это может не сработать

• Вы не вошли в ту же учётную запись Microsoft на ПК и в браузере — тогда облачные данные не будут видны.
• Корпоративные политики (групповые политики или управление через Intune) могут блокировать изменение настроек Cortana или удаление данных.
• Устаревшая версия Windows 10 может иметь другой интерфейс; обновите систему, чтобы следовать инструкциям.

Альтернативные подходы и дополнительные меры

• Отключить микрофон или права на использование микрофона в системных настройках — уменьшит объём собираемой голосовой информации.
• Использовать локальную учётную запись Windows вместо учётной записи Microsoft — многие данные не будут синхронизироваться в облако (но некоторые функции Cortana могут требовать входа).
• Ограничить доступ Cortana к вашим почтовым и календарным данным в разделе «Разрешения на интеллектуальную работу» в параметрах Cortana/Bing.
• Для корпоративных устройств обсудите политику хранения данных с ИТ‑отделом и попросите аудит удалений.

Методика: быстрый план действий (SOP)

1. Откройте «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Речь, рукопись и ввод».
2. Нажмите «Перестать запоминать меня» и подтвердите.
3. На той же странице нажмите ссылку для управления данными в Bing.
4. На странице Bing войдите в учётную запись, если потребуется, и очистите раздел Cortana.
5. Проверьте сообщение об успешной очистке.
6. При необходимости повторяйте периодически или настройте ограничения доступа.

Чек‑лист по ролям

• Пользователь: убедиться, что вы вошли в ту же учётную запись Microsoft; выполнить шаги выше; при необходимости сменить пароль.
• Администратор: проверить групповые политики и журналы синхронизации; при корпоративном использовании — уведомить сотрудников о политике хранения данных.
• Специалист по безопасности: проверить, сохраняются ли удалённые данные в резервных копиях, и при необходимости настроить политики удаления из резервов.

Критерии приёмки

• Локальная история поиска Cortana удалена (пользователь не видит старых подсказок).
• Раздел «Другие данные Cortana» в учётной записи Bing показывает сообщение об успешной очистке.
• После повторного включения Cortana старые рекомендации не восстанавливаются.

Тестовые случаи и приёмочные тесты

• TC1: Отключение «Перестать запоминать меня» приводит к исчезновению прошлых подсказок на устройстве.
• TC2: После очистки в Bing в разделе «Другие данные Cortana» отображается сообщение об удалении.
• TC3: При входе в другую учётную запись Microsoft данные другой учётной записи остаются без изменений.

Быстрый контрольный сценарий (flow)

flowchart TD
  A[Начало] --> B{Вы вошли в учётную запись Microsoft?}
  B -- Да --> C[Открыть Параметры → Конфиденциальность]
  B -- Нет --> D[Войти в учётную запись и повторить]
  C --> E[Речь, рукопись и ввод → Перестать запоминать меня]
  E --> F[Перейти в Bing и очистить «Другие данные Cortana»]
  F --> G[Проверить сообщение об успешной очистке]
  G --> H[Готово]
  D --> C

Частые вопросы (FAQ)

Удалит ли это все мои поисковые подсказки в Windows?

Да — локальное отключение и очистка удаляют подсказки, которые Cortana хранила на этом компьютере. Облако нужно чистить отдельно через Bing.

Можно ли удалить данные только в облаке, не отключая Cortana на ПК?

Да. Вы можете оставить Cortana включённой на ПК и вручную очистить раздел «Другие данные Cortana» на странице персонализации Bing. Однако новые данные продолжат отправляться в облако, пока Cortana активна.

Что делать, если ссылка на Bing не открывается?

Проверьте браузер по умолчанию, убедитесь, что вы вошли в учётную запись Microsoft, и повторите попытку. В корпоративной сети возможно ограничение доступа к внешним страницам.

Сводка

• Отключение «Перестать запоминать меня» удаляет локальную историю и прекращает сбор новых данных.
• Для полной очистки данных нужно также удалить записи в вашей учётной записи Bing.
• При необходимости используйте альтернативные меры (локальная учётная запись, ограничение прав приложения, настройка групповых политик).

Важно: повторная активация Cortana начнёт сбор данных заново, без восстановления старой истории.