Как изменить язык в Disney+

Кратко: Если нужно поменять язык интерфейса или аудио в Disney+, это можно сделать в профиле или во время просмотра. Настройки синхронизируются с вашим аккаунтом и применяются на всех устройствах, где вы вошли.

Что изменяет язык интерфейса и что нет

Язык интерфейса меняет подписи меню, названия категорий и метки в приложении. Он не меняет субтитры или аудиодорожку автоматически. Подсказка: аудио и субтитры настраиваются отдельно во время воспроизведения.

Как изменить язык интерфейса на компьютере и телефоне

Следующие шаги работают в приложении и на сайте. После изменения язык сохраняется в профиле и применяется на других устройствах, где используется этот профиль.

1. Запустите приложение Disney+ или откройте сайт Disney+.
2. Нажмите на свой профиль — на мобильном он внизу справа, на компьютере в правом верхнем углу.
3. Выберите Редактировать профили.
4. Откройте профиль, в котором нужно сменить язык.
5. Нажмите «Язык приложения» и выберите нужный язык из списка.
6. Сохраните изменения.

Если нужно вернуться к предыдущему языку, повторите те же шаги и выберите другой язык.

Важно: языковые настройки привязаны к профилю, а не к аккаунту целиком. Если у вас несколько профилей, поменяйте язык в нужном профиле.

Как изменить язык аудио и субтитров во время просмотра

Аудиодорожка и субтитры управляются отдельно для каждого видео. Делайте это, пока фильм или серия воспроизводятся.

1. Откройте фильм или эпизод, который хотите смотреть.
2. Кликните или тапните по экрану, чтобы отобразить элементы управления.
3. Нажмите кнопку «Аудио и субтитры» — значок в виде облачка речи в правом верхнем углу.
4. В разделе Аудио выберите нужный язык. В разделе Субтитры включите или отключите нужные субтитры.
5. Нажмите крестик, чтобы вернуться к просмотру.

После выбора воспроизведение продолжится с выбранной аудиодорожкой. Чтобы вернуть оригинальную дорожку, повторите выбор.

Когда смена языка может не сработать

• У конкретного видео нет выбранной аудиоверсии или субтитров для нужного языка. Контентные дорожки зависят от прав и региона.
• Вы используете устаревшую версию приложения. Обновите приложение через магазин приложений.
• Кэш приложения хранит старую информацию. Очистите кэш или перезапустите устройство.
• Профиль привязан к управляемому аккаунту (например, детский профиль), где админ ограничил изменения.

Альтернативные способы и советы

• Установите системный язык устройства: некоторые приложения подстраиваются под язык ОС.
• Попробуйте открыть сайт в другом браузере, если проблема только на веб-версии.
• Если у вас VPN, он может влиять на доступность языков — временно отключите, чтобы проверить.

Руководство по устранению неполадок

1. Проверьте обновления приложения и установите их.
2. Выйдите из аккаунта и войдите снова.
3. Очистите кэш приложения или данные браузера.
4. Переключитесь на другой профиль и обратно.
5. Попробуйте воспроизвести тот же контент на другом устройстве.
6. Если ничего не помогает, свяжитесь со службой поддержки Disney+ и опишите устройство, версию приложения и профиль.

Критерии приёмки

• Интерфейс отображается на выбранном языке в меню и названиях.
• Во время воспроизведения доступна выбранная аудиодорожка и/или субтитры.
• Изменения сохраняются после перезапуска приложения и при входе на другом устройстве.

Быстрые контрольные списки по ролям

Пользователь:

• Убедиться, что выбран правильный профиль.
• Изменить «Язык приложения» в настройках профиля.
• Настроить аудио и субтитры во время просмотра.

Родитель или администратор аккаунта:

• Проверить, нет ли ограничений на профили детей.
• При необходимости изменить настройки родительского контроля.
• Объяснить детям, как переключать субтитры и аудио.

Конфиденциальность и данные

Языковые настройки сохраняются в вашем профиле и синхронизируются с аккаунтом. Это поведение стандартно для персонализации сервиса; при этом сами аудиофайлы и субтитры не раскрывают дополнительных личных данных. Если вы обеспокоены приватностью, проверьте политику конфиденциальности Disney+ для региона.

Короткий словарь

• Язык приложения — язык интерфейса меню и подписей.
• Аудиодорожка — звуковая дорожка с озвучкой на выбранном языке.
• Субтитры — текстовая расшифровка диалогов на экране.
• Профиль — личная учётная запись внутри семейного аккаунта Disney+.

Часто задаваемые вопросы

Q: Синхронизируются ли изменения языка между устройствами?
A: Да. Изменения в профиле сохраняются в аккаунте и применяются на других устройствах при входе в тот же профиль.

Q: Почему у фильма нет нужной аудиодорожки?
A: Некоторые фильмы и сериалы либо не локализованы в вашем регионе, либо права на перевод отсутствуют.

Краткое резюме:

• Смена языка интерфейса делается через настройки профиля.
• Аудио и субтитры настраиваются в проигрывателе каждого видео.
• Если что-то не работает, обновите приложение, очистите кэш или обратитесь в поддержку.