Chrome 139 업데이트 이후 회색 화면(Gray Screen) 문제 해결 방법
원인 요약: Chrome 139에서 GPU 백엔드 렌더러(ANGLE/OpenGL 관련) 처리 중 오류가 생겨 페이지를 제대로 그리지 못하고 회색 화면을 표시합니다. Chrome은 기본적으로 GPU 가속을 사용해 성능을 높이므로, GPU 관련 스택에 문제가 생기면 화면 출력 이상이 발생할 수 있습니다.
문제의 원인
- Chrome은 GPU 합성(compositor)과 ANGLE(Almost Native Graphics Layer Engine)을 사용해 OpenGL ES 호출을 플랫폼 API로 변환하고, 이를 통해 하드웨어 가속을 활용합니다.
- ANGLE 백엔드로 OpenGL이 선택된 경우 최신 Chrome 버전에서 잘못된 출력(invalid output)이 발생해 페이지가 그려지지 않고 회색 화면이 나타날 수 있습니다.
- 현재(작성 시점) Google의 공식 패치는 제공되지 않았습니다. 따라서 아래의 우회 방법을 사용해 문제를 해결할 수 있습니다.
빠른 임시 해결 방법 (권장 우선 시도)
- Chrome을 완전히 종료합니다.
- 바탕화면이나 시작 메뉴의 Chrome 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 속성 창의 대상(Target) 필드 끝에 한 칸 띄우고 다음을 추가합니다:
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-gpu- 확인(OK)을 클릭하고 Chrome을 실행하면 회색 화면 없이 정상적으로 열릴 가능성이 큽니다.
중요: 이 방법은 GPU(하드웨어 가속)를 완전히 사용 중지하므로 성능 저하(비디오 재생/웹 앱 성능)가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 섹션에서 하드웨어 가속을 다시 켜기 위한 안전한 절차를 설명합니다.
하드웨어 가속을 안전하게 다시 활성화하는 방법
- 위 임시 방법으로 Chrome을 실행해 회색 화면 문제를 우회합니다.
- 주소창에 chrome://flags를 입력해 실험 기능 페이지를 엽니다.
- 검색 상자에 “angle”을 입력합니다.
- “Choose ANGLE graphics backend” 플래그 값을 Default 또는 D3D11로 선택합니다. (OpenGL을 선택하지 마세요)
- Chrome을 재시작합니다.
- 다시 Chrome 아이콘 속성의 대상(Target)에서 앞서 추가한 –disable-gpu 인수를 제거해 하드웨어 가속을 다시 허용합니다.
대체 접근법(문제가 지속될 때)
- Chrome 버전 롤백: 안전한 이전 버전(예: 138대)으로 되돌려 문제를 피할 수 있습니다. 기업 환경에서는 내부 소프트웨어 배포 정책에 따라 롤백을 검토하세요.
- Chrome Canary 또는 베타 채널 사용: Canary는 최신 수정이 더 빨리 반영될 수 있으나 불안정할 수 있습니다.
- 다른 Chromium 기반 브라우저 테스트: Microsoft Edge, Brave 등에서 동일 현상이 발생하는지 확인해 원인이 Chrome 코어인지 GPU 드라이버인지 진단합니다.
- GPU 드라이버 업데이트 또는 롤백: GPU 제조사(NVIDIA/AMD/Intel)의 최신 드라이버로 업데이트하거나, 최근 드라이버 업데이트 이후 문제가 생겼다면 이전 드라이버로 롤백해 보세요.
- 새 Chrome 사용자 프로필 생성: 프로필 손상 가능성을 배제하기 위해 새 사용자를 만들어 테스트합니다.
언제 이 방법으로 해결되지 않을 수 있는 경우
- 시스템 수준의 그래픽 드라이버 문제가 심각한 경우(드라이버 충돌/하드웨어 결함) 이 방법으로 해결되지 않을 수 있습니다.
- 기업 관리 정책(그룹 정책이나 MDM)이 Chrome 플래그 또는 실행 인수 변경을 막는 경우.
- 특수한 그래픽 하드웨어(구형 GPU나 통합 그래픽의 비표준 구현)에서는 여전히 렌더링 오류가 발생할 수 있습니다.
단계별 점검 체크리스트
사용자용 체크리스트
- Chrome을 종료하고 바로가기 속성에 –disable-gpu 추가해 실행한다.
- chrome://flags에서 Choose ANGLE graphics backend를 Default 또는 D3D11로 변경한다.
- –disable-gpu 인수를 제거하고 Chrome을 재시작해 성능을 확인한다.
IT/관리자용 체크리스트
- 영향을 받는 클라이언트 목록 수집(버전, GPU 칩셋, 드라이버 버전).
- 그룹 정책/MDM으로 한시적 배포(실행 인수 설정) 방안 검토.
- 사용자에게 권장 절차 안내 및 롤백 시나리오 마련.
개발자/QA용 체크리스트
- ANGLE 백엔드별(Null, D3D11, OpenGL 등) 렌더링 비교 테스트 케이스 실행.
- 재현 가능한 최소 환경(브라우저 버전, OS, GPU 드라이버) 문서화.
간단한 진단 흐름도
flowchart TD
A[Chrome이 회색 화면인지 확인] --> B{--disable-gpu로 실행 가능?}
B -- 예 --> C[chrome://flags에서 ANGLE을 Default 또는 D3D11로 설정]
C --> D[--disable-gpu 제거 후 성능 확인]
B -- 아니오 --> E[다른 브라우저/드라이버 점검]
E --> F{문제가 드라이버인가?}
F -- 예 --> G[GPU 드라이버 업데이트/롤백]
F -- 아니오 --> H[Chrome 롤백 또는 기다림]소규모 방법론(짧은 절차)
- 회색 화면 발생 확인 → 2. 바로가기 인수로 –disable-gpu 추가 및 실행 → 3. chrome://flags에서 ANGLE을 Default/D3D11 선택 → 4. 재시작 후 –disable-gpu 제거 → 5. 문제 재발 시 드라이버/브라우저 롤백 또는 Google 패치 대기
용어 1줄 설명
- ANGLE: 브라우저가 OpenGL ES 호출을 플랫폼 별 그래픽 API로 변환해 하드웨어 가속을 활용하도록 돕는 레이어 엔진입니다.
- GPU 합성(compositor): 웹 페이지 렌더링에서 GPU를 이용해 레이어를 합성하고 화면으로 출력하는 역할을 합니다.
- 하드웨어 가속: CPU 대신 GPU를 사용해 그래픽/비디오 처리 성능을 향상시키는 설정입니다.
보안·개인정보 주의사항
- 브라우저 실행 인수나 플래그 변경 자체는 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 기업 환경에서 임시 인수 배포 시 관리 정책과 보안 기준을 확인하세요.
요약
- Chrome 139에서 일부 환경에서 회색 화면이 발생하는 원인은 ANGLE/OpenGL 관련 렌더링 오류입니다.
- 우선 임시로 –disable-gpu를 사용해 실행하고, chrome://flags에서 ANGLE을 Default 또는 D3D11로 바꾼 뒤 하드웨어 가속을 다시 활성화하는 것이 권장 워크플로우입니다.
- 문제가 지속되면 드라이버 업데이트, 브라우저 롤백, 또는 다른 Chromium 기반 브라우저 테스트를 수행하세요.
중요: Google에서 공식 패치를 배포하면 가능한 빨리 해당 업데이트로 복구하는 것이 가장 안전한 해결 방법입니다.
저자
편집
