Mobile Plans 앱 퇴역 후 eSIM 활성화 및 요금제 관리 방법
요약
개요
Windows의 Mobile Plans 앱은 2026년 2월 27일 이후 단계적으로 퇴역합니다. 하지만 사용 중인 모바일 데이터 연결은 중단되지 않습니다. Microsoft와 통신사들이 웹 기반 흐름을 통해 eSIM 프로파일을 배포하도록 전환했기 때문에, 사용자 경험은 앱 기반에서 웹 기반 구매·관리로 바뀝니다. 다음은 개인 사용자와 IT 관리자가 알아야 할 구체적인 절차와 권장 체크리스트입니다.
1. 통신사 웹사이트에서 새 요금제 구매하기
- 웹 브라우저를 열고 사용 중인 통신사 공식 웹사이트로 이동합니다.
- 사이트에서 “Windows 기기용 eSIM 활성화“ 또는 “eSIM/디지털 SIM” 섹션을 찾습니다.
- 필요한 요금제를 선택하고 구매 과정을 완료합니다.
중요: 통신사마다 안내문과 UI가 다릅니다. Windows와 통합된 통신사는 구매 과정에서 자동 설정을 지원하는 추가 버튼이나 안내를 제공합니다.
2. Windows 설정에서 장치 정보 공유 허용하기
- 통신사 사이트에서 구매 절차를 시작하면 Windows에서 장치 식별자(EID 또는 IMEI)를 공유할지 묻는 알림을 표시할 수 있습니다.
- “허용”을 선택하면 Windows가 안전한 HTTPS 경로를 통해 해당 정보를 통신사에 전달합니다.
- 이 과정은 QR 코드 또는 수동 코드 입력 없이 통신사가 자동으로 eSIM을 프로비저닝하도록 돕습니다.
보안 노트: 정보 전송 전 반드시 확인 창을 통해 동의 여부를 확인합니다. 동의 없이 프로파일이 설치되지 않습니다.
3. eSIM 프로파일 확인 및 다운로드
- Windows는 프로파일 다운로드 전에 확인 대화상자를 표시합니다. 안내에 따라 수락하면 셀룰러 요금제가 설치됩니다.
- 설치 후 네트워크 설정 > 셀룰러에서 활성화된 요금제 상태를 확인하세요.
검수 기준:
- 프로파일 다운로드 후 데이터 연결이 정상적으로 수립되는지 확인합니다.
- 다중 프로파일이 등록된 경우 기본 프로파일 우선순위를 확인합니다.
4. 향후 요금제 관리 방법
- 기존에 Mobile Plans 앱으로 활성화한 요금제는 계속 작동합니다.
- 요금제 변경, 충전, 해지 등 관리는 통신사 웹사이트에서 진행하세요.
- 통신사가 Windows와 직접 통합한 경우 네트워크 설정에서 “계정 보기” 또는 유사 링크를 통해 통신사 계정 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
대안: 통신사 앱(모바일/웹) 또는 고객센터 전화로도 관리가 가능합니다. 기업 환경에서는 통신사 포털과 MDM(모바일 기기 관리) 통합을 검토하세요.
5. QR 코드 및 수동 입력 같은 기존 활성화 옵션
- QR 코드 스캔과 수동 코드 입력은 계속 지원됩니다(통신사가 해당 방식을 제공하는 경우).
- 통신사에서 제공한 QR을 사용하려면 카메라 또는 시스템 QR 스캐너를 통해 프로파일을 불러오고, 수동 입력은 통신사에서 제공한 활성화 코드를 설정 화면에 입력하면 됩니다.
팁: QR 코드 방식은 인터넷 연결이 제한된 상황이나 통신사 웹 흐름이 복잡할 때 유용합니다.
역할별 체크리스트
개인 사용자
- 통신사 웹사이트의 eSIM 페이지 위치 파악
- 구매 시 EID/IMEI 공유 동의 여부 확인
- 설치 후 네트워크 테스트(웹 페이지 로딩, 핑 등)
IT 관리자
- 회사에서 사용하는 모델의 EID/IMEI 관리 정책 수립
- MDM과 통신사 프로비저닝 통합 여부 확인
- 직원용 가이드와 내부 지원 플로우 문서화
문제 발생 시 대응(간단한 롤북)
- 프로파일 설치 실패
- 네트워크 연결 상태 확인(와이파이/유선)
- 통신사 고객센터에 EID/IMEI 및 오류 상황 전달
- 다른 활성화 방법(QR 또는 수동 코드) 시도
- 데이터가 연결되지 않음
- 셀룰러 설정에서 요금제 활성화 상태 확인
- 비행기 모드/네트워크 재시작 후 재시도
- APN 설정이 필요한 통신사인지 확인
- 개인정보/보안 우려
- 정보 전송 전 창의 도메인(통신사)과 HTTPS 인증서 확인
- 필요 시 통신사에 전달된 데이터 범위 확인 요청
보안 및 개인정보(간단 요약)
- Windows와 통신사 간 데이터 전송은 HTTPS 같은 표준 암호화 채널을 사용합니다.
- 공유되는 장치 정보는 일반적으로 EID(embedded ID)나 IMEI 등 장치 식별자에 국한됩니다. 결제 정보는 통신사 결제 페이지에서 별도로 처리됩니다.
- 기업 환경에서는 개인정보 보호 정책과 내부 승인을 거쳐 장치 식별자 공유를 제어하세요.
주의: 통신사 또는 지역 규정에 따라 추가 동의나 기록 보관이 요구될 수 있습니다.
언제 이 방법이 적합하지 않은가(예외 사례)
- 통신사가 웹 활성화를 지원하지 않는 구형 요금제나 지역에서는 기존 방식(QR/수동 코드 또는 통신사 매장 방문)이 필요합니다.
- 기기 펌웨어나 제조사 제한으로 eSIM 프로파일 설치가 불가능한 경우(일부 구형 모델) 하드웨어 교체가 필요할 수 있습니다.
작은 체크리스트(빠른 점검)
- 통신사 웹사이트에서 “Windows eSIM” 항목을 찾았는가?
- Windows가 EID/IMEI 공유 요청을 보냈는가? 동의했는가?
- 설치 후 셀룰러 데이터에 연결되는가?
- 기존 요금제는 계속 정상 동작하는가?
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
Q: Mobile Plans 앱을 제가 직접 제거해야 하나요?
A: 아닙니다. 2026년 2월 27일까지 앱을 계속 사용할 수 있으며, 그 이후 Microsoft가 관련 참조를 제거합니다. 원하면 직접 삭제할 수 있습니다.
Q: 기존에 구매한 데이터 요금제가 중단되나요?
A: 전혀 아닙니다. 이미 활성화한 요금제는 계속 작동합니다. 단지 요금제 관리는 통신사 웹을 통해 진행하게 됩니다.
Q: QR 코드로 eSIM을 여전히 활성화할 수 있나요?
A: 예. 통신사가 해당 방식을 제공하면 QR 코드와 수동 입력은 계속 지원됩니다.
Q: Mobile Plans 퇴역 후 새 요금제를 구매하려면 어떻게 하나요?
A: 통신사 웹사이트에서 요금제를 구매하고, Windows에서 장치 정보(EID/IMEI) 공유를 허용하면 자동 설치 절차가 진행됩니다.
Q: 새로운 과정은 안전한가요?
A: 네. Windows는 HTTPS 기반 표준 흐름과 확인 단계를 사용합니다. 장치 정보 공유 전에는 항상 사용자의 동의가 필요합니다.
요약 및 마무리
Mobile Plans 앱의 퇴역은 사용자의 모바일 연결을 중단시키지 않습니다. 대신 통신사 웹 기반의 더 단순한 흐름으로 전환되며, 구매 → 장치 정보 공유 → Windows 확인 → eSIM 설치의 순서로 진행됩니다. 사용자는 통신사 웹 페이지의 안내를 따르고, 조직에서는 내부 정책과 MDM 연계를 점검하면 원활한 전환이 가능합니다.
요약 포인트:
- 앱 퇴역: 2026년 2월 27일 이후 단계적 제거
- 기존 요금제: 중단 없음
- 새 구매: 통신사 웹 → Windows 장치 정보 공유 → 자동 설치
중요: 문제가 발생하면 통신사 고객센터와 Windows 지원 문서를 함께 확인하세요.
