개요
Slack과 Asana를 통합하면 팀의 의사소통과 작업 추적이 하나의 흐름으로 연결됩니다. Asana의 프로젝트 관리 기능을 Slack 대화에 바로 연결하면 반복되는 전환 비용을 줄이고 응답 시간을 단축할 수 있습니다. 이 문서는 설치부터 운영까지 현업에서 바로 적용할 수 있는 절차와 체크리스트를 포함합니다.
중요 용어: Asana 앱 — Asana가 제공하는 Slack용 공식 애플리케이션입니다. /asana — Slack에서 Asana와 상호작용할 때 사용하는 기본 커맨드입니다.
설치 및 계정 연결
1. Slack 앱 디렉터리에서 Asana 추가
- Slack 앱 디렉터리에서 Asana 앱을 찾습니다.
- 페이지에서 Continue 또는 Add to Slack을 클릭합니다.
- Asana가 게시할 Slack 채널을 선택합니다. DM(다이렉트 메시지)을 포함하려면 Search for channels에서 선택합니다.
- 팀원들도 Slack에서 Asana로 로그인해야 합니다(각 사용자별 인증 필요).
- Slack 왼쪽 사이드바의 Apps 섹션에서 Asana를 클릭합니다.
- 메시지 입력창에 다음을 입력합니다:
/asana. - Connect Asana to Slack을 클릭하여 앱 권한을 부여합니다.
- Asana 계정에 접근 권한을 허용하려면 Allow 버튼을 클릭합니다.
2. Slack 앱 내부에서 Asana 설치
- Slack 앱을 실행합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 More를 클릭한 뒤 Apps를 선택합니다.
- 검색창에 Asana를 입력하고 나타나는 앱에서 Add를 클릭합니다.
- 열리는 웹 페이지에서 Add to Slack을 클릭합니다.
- Asana가 Slack과 연결될 수 있도록 권한을 부여하려면 Allow를 클릭합니다. 다음 창에서도 Allow를 한 번 더 클릭합니다.
중요: 조직의 보안 정책으로 타사 앱 허용이 제한되어 있는 경우, IT나 보안팀의 승인 절차가 필요합니다.
Slack에서 Asana를 실제로 사용하는 방법
새 Asana 작업 만들기
- Slack에서 메시지 입력창에 다음을 입력합니다:
/asana create. - 엔터를 누르면 새 작업을 작성하는 대화상자가 열립니다.
- 제목, 설명, 담당자, 기한 등 필드를 채우고 Create를 클릭합니다.
실무 팁: 템플릿으로 자주 쓰는 작업 형식을 만들어 두면 입력 시간을 줄일 수 있습니다.
Slack 메시지를 Asana 작업으로 변환
- 메시지 위에 마우스를 올립니다.
- 메시지 옆의 More actions(더 보기) 버튼을 클릭합니다.
- 메뉴에서 Asana의 Create a task(작업 생성)를 선택합니다.
이 방법은 회의 중 나온 액션 항목이나 빠른 요청을 즉시 작업으로 옮길 때 유용합니다.
채널에 Asana 알림 설정
- 알림을 받을 채널을 선택합니다.
- 채널에서
/asana link를 입력하고 엔터를 누릅니다. - 대화상자에서 연동할 프로젝트를 선택합니다.
알림 유형: 새 작업 생성, 작업 완료, 기한 변경, 댓글 등 프로젝트에서 발생하는 주요 이벤트를 채널로 전송할 수 있습니다.
알림에서 작업에 대한 조치 취하기
작업 알림이 채널에 도착하면 알림 우측의 More actions 드롭다운에서 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다:
- Mark complete(완료 표시)
- Change due date(기한 변경)
- Add to project(프로젝트 추가)
관리자 및 롤아웃 플레이북
관리자용 빠른 체크리스트
- 조직의 앱 허용 정책 확인: 외부 앱 설치 가능 여부와 승인 절차 확인
- Asana와 Slack의 관리자 권한을 가진 계정 준비
- 우선적으로 파일럿 팀(3–5명)을 선정
- 설치 후 파일럿 결과에 기반해 권한, 알림 수준을 표준화
- 팀 교육 자료(스크린샷·짧은 동영상) 배포
- 변경 관리: 통합이 팀 워크플로에 미치는 영향 문서화
팀원용 체크리스트
- Slack에서 Asana 앱에 로그인했는지 확인
/asana create로 작업 생성 연습- 메시지를 작업으로 변환하는 워크플로우 연습
- 프로젝트 채널에 알림을 연결하고 불필요한 알림은 최소화
단계별 롤아웃(미니 방법론)
- 준비: 정책, 권한, 파일럿 팀 선정
- 파일럿: 2주 동안 운영, 피드백 수집
- 표준화: 알림 수준 및 권한을 팀 표준으로 설정
- 교육: 문서·비디오로 1차 교육 제공
- 확장: 부서별로 순차 적용 및 정기 점검
- 유지: 월간 피드백 회의 및 알림 조정
문제 해결 및 롤백(런북)
일반적인 문제와 해결법
- 설치 권한 오류: 조직의 Slack 앱 설치 제한이 있는지 보안·IT팀에 문의
- 인증 실패: 사용자가 Asana 계정으로 로그인했는지 확인, 사다리식 인증(SSO)이 있는 경우 SSO 설정 확인
- 알림이 나타나지 않음:
/asana link가 올바른 프로젝트와 채널에 설정되었는지 확인 - 작업 생성 시 필드 부족: Asana 프로젝트의 필수 필드(맞춤 필드 등)를 확인
롤백(통합 제거) 절차
- 관리자 계정으로 Slack 앱 목록에서 Asana 선택
- 연결 해제 또는 앱 삭제 선택
- Asana 측 앱 통합 설정에서 Slack 연결 해제
- 팀에 변경 사실을 공지하고 백업(필요 시 작업 CSV 내보내기)을 권장
문제 해결 결정 트리
flowchart TD
A[문제: 통합이 작동하지 않음] --> B{설치 단계 문제?
}
B -- 예 --> C[앱 권한/조직 정책 확인]
B -- 아니오 --> D{사용자 인증 문제?}
D -- 예 --> E[Asana 로그인/SSO 확인]
D -- 아니오 --> F{알림 설정 문제?}
F -- 예 --> G[`/asana link` 및 프로젝트 확인]
F -- 아니오 --> H[Asana 앱 로그 및 지원문서 확인]테스트 사례 및 수용 기준
수용 기준
- 파일럿 채널에 Asana 알림이 정상적으로 도착한다.
- Slack 메시지에서 작업을 생성하면 해당 작업이 Asana 프로젝트에 생성된다.
- 작업 알림에서 Mark complete 등 주요 액션을 수행할 수 있다.
테스트 케이스 예시
/asana create로 작업 생성 시 Asana에 동일한 제목과 설명으로 작업이 생성되는가?- 채널에
/asana link후 새로운 작업이 생성될 때 알림이 도착하는가? - 메시지를 작업으로 변환하면 담당자와 프로젝트 선택이 가능한가?
- 알림에서 기한 변경을 수행하면 Asana에서 기한이 즉시 반영되는가?
언제 통합이 적합하지 않은가(반례)
- 조직의 보안 규정상 외부 앱 사용을 금지하는 경우
- 이미 다른 통합 플랫폼(Zapier, Microsoft Power Automate 등)을 전사 표준으로 사용 중인 경우
- 프로젝트 데이터가 민감하여 채널 알림 노출이 위험한 경우
대안: SaaS 통합 플랫폼(Zapier, Make 등)을 사용하거나 이메일 기반 알림으로 제한하는 방법을 고려합니다.
용어집(한 줄 요약)
- Asana: 작업과 프로젝트를 관리하는 웹 기반 툴
- Slack: 팀 커뮤니케이션용 실시간 메시징 플랫폼
- 앱 디렉터리: Slack에서 설치 가능한 앱 목록
- /asana: Slack에서 Asana와 소통할 때 쓰는 명령어
최종 요약
- 설치: Slack 앱 디렉터리 또는 Slack 내부에서 Asana 앱을 추가하고 권한을 허용합니다.
- 주된 사용 사례: /asana create, 메시지→작업 변환, 채널 알림 연결, 알림에서 직접 작업 조치.
- 운영: 파일럿, 교육, 표준화의 3단계 롤아웃을 권장합니다.
- 문제 발생 시: 권한·인증·알림 설정을 순서대로 점검하고 필요 시 IT/보안팀에 문의합니다.
참고 자료
- Slack과 Twitter 연결 방법
- Microsoft Teams와 Slack 통합 방법
- Slack과 Outlook 캘린더 연결 가이드
- Slack과 Trello 연결 방법
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저자
편집
