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Windows에서 WLAN AutoConfig 서비스 시작 불가 오류 해결 가이드

• 7 min read • Windows 네트워크 • 업데이트됨 20 Oct 2025
Windows WLAN AutoConfig 서비스 시작 불가 해결 방법
Windows WLAN AutoConfig 서비스 시작 불가 해결 방법

TL;DR

WLAN AutoConfig 서비스가 시작되지 않으면 무선 연결이 불가능합니다. 먼저 간단한 재부팅, 비행기 모드 확인, 네트워크 문제 해결사 실행으로 빠르게 진단하세요. 그래도 해결되지 않으면 드라이버 업데이트, 네트워크 스택 재설정, 레지스트리 DependOnService 값 수정, 서비스 재시작 및 시스템 검사(SFC/DISM, 악성코드 검사) 순으로 진행하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다.

중요 요약: 관리자 권한으로 진행하고 레지스트리 수정 전에는 백업을 반드시 만드세요.

Windows 10 Can't Communicate Error

이미지 설명: Windows 무선 연결 오류 메시지와 네트워크 연결 문제를 나타내는 스크린샷

문제 개요

Windows에서 “Windows could not start the WLAN AutoConfig service”라는 오류는 무선 네트워크 연결을 담당하는 WLAN AutoConfig(무선 구성) 서비스가 시작되지 못할 때 발생합니다. 이 서비스가 작동하지 않으면 Wi‑Fi 검색, 연결, 암호화 키 관리 등 무선 네트워크의 핵심 기능이 차단됩니다.

핵심 원인(요약): 드라이버 불일치, 서비스 의존성 문제(RPC, DCOM 등), 레지스트리 설정 오류, 시스템 파일 손상 또는 악성코드가 주된 원인입니다.

이해하기 쉬운 용어 한 줄 정의

  • WLAN AutoConfig: Windows에서 무선 네트워크를 검색하고 연결 정보를 관리하는 서비스입니다.
  • 드라이버: 하드웨어와 운영체제가 통신하도록 돕는 소프트웨어입니다.

무엇이 먼저인지 결정하는 진단 원칙

  • 변화 없이 잠깐의 네트워크 문제일 가능성이 있으므로 먼저 간단한 재시작과 기본 점검을 합니다.
  • 시스템 수준의 문제(서비스 실패, 레지스트리)일 땐 관리자 권한과 시스템 도구가 필요합니다.
  • 보안 관련 이상이 의심되면 악성코드 검사와 시스템 파일 무결성 검사를 병행하세요.

빠른 체크리스트(5분 내)

  1. 컴퓨터와 라우터 재시작
  2. 비행기 모드 비활성화 및 Wi‑Fi 아이콘 확인
  3. 다른 Wi‑Fi 네트워크 연결 시도
  4. Windows 네트워크 문제 해결사 실행
  5. 관리자 계정으로 로그인

단계별 상세 해결 방법

다음 섹션에서는 초급에서 고급까지, 그리고 IT 담당자가 사용할 수 있는 절차까지 포함합니다.

예비 조치와 기본 진단

간단하지만 자주 문제를 해결하는 단계들입니다.

  • Wi‑Fi 신호 세기 확인: 약한 수신으로 연결 불안정이 생길 수 있습니다. 라우터에 근접해 시도하세요.
  • 라우터 재부팅: 라우터를 30초 이상 전원 차단 후 재연결합니다.
  • 비행기 모드 확인: 작업 표시줄의 Wi‑Fi 아이콘을 클릭해 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.
  • 다른 네트워크 연결 시도: 동일 기기에서 다른 네트워크에 연결되는지 확인하면 하드웨어 문제인지 네트워크 문제인지 분류할 수 있습니다.

이미 시도했지만 문제가 지속된다면 다음 도구들을 사용합니다.

네트워크 문제 해결사 실행

Windows 내장 진단 도구로 빠른 자동 진단 및 수정을 시도합니다.

  1. Windows 설정을 엽니다(Windows 키 + I).
  2. 시스템 > 문제 해결(또는 Troubleshoot) > 기타 문제 해결사로 이동합니다.
  3. 네트워크 어댑터 찾기에서 실행(Run)을 클릭합니다.

문제 해결사가 문제를 찾으면 자동으로 수정하거나 권장 해결책을 제시합니다. 실패 시 닫고 다음 단계를 진행하세요.

네트워크 어댑터 활성화 및 드라이버 업데이트

드라이버 불일치가 가장 흔한 원인 중 하나입니다.

  1. Windows 검색(Win + S)에서 “장치 관리자”를 검색하고 엽니다.
  2. 네트워크 어댑터 항목을 확장합니다.
  3. 무선 어댑터를 우클릭하여 “장치 사용(Enable device)” 또는 사용 안 함이면 사용으로 변경합니다.
  4. 우클릭 > 드라이버 업데이트 > “자동으로 업데이트된 드라이버 소프트웨어 검색”을 선택합니다.
  5. 가능하면 제조사(예: Intel, Realtek, Broadcom) 공식 사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.

팁: 장치 관리자에서 드라이버 롤백 옵션이 활성화되어 있으면 최근 드라이버 변경 후 문제가 시작됐다면 롤백을 시도하세요.

Enabling the network adapter

이미지 설명: 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 활성화하는 화면

네트워크 스택 재설정(고급)

명령 프롬프트(관리자 권한)를 사용해 TCP/IP 및 Winsock을 재설정합니다.

명령 실행 순서(관리자 권한 명령 프롬프트 또는 PowerShell 사용):

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

레지스트리 수정: DependOnService 값 정리

일부 사용자는 Dhcp 서비스의 DependOnService 값이 잘못되어 문제가 발생했습니다. 레지스트리 편집은 위험하므로 반드시 백업을 만들어 두세요.

레지스트리 백업 방법:

  1. Win + R을 눌러 실행 창을 열고 regedit 입력 후 Enter.
  2. 레지스트리 편집기에서 파일 > 내보내기로 전체 레지스트리를 백업하거나 변경할 키를 선택해 내보내기.

레지스트리 변경 절차:

  1. Win + R을 눌러 실행 창을 연 뒤 regedit 입력 후 Enter.
  2. 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
  1. 오른쪽 창에서 DependOnService 문자열 값을 찾습니다.
  2. 값을 더블 클릭해 편집하고 목록에서 필요 없는 항목을 제거하여 “Afd”만 남기세요. (원문에 따라 시스템에 차이가 있을 수 있으므로 확인 후 적용)
  3. 변경 저장 후 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.

중요: 레지스트리 변경 후 부팅 문제가 발생하면 안전 모드로 진입해 백업 레지스트리(.reg) 파일을 병합하거나 시스템 복원을 수행하세요.

DependOnService string

이미지 설명: Dhcp 서비스의 DependOnService 레지스트리 항목 스크린샷

Afd value

이미지 설명: DependOnService 편집 창에서 Afd 값만 남긴 예시

서비스 직접 재시작 및 시작 유형 설정

WLAN AutoConfig 자체가 일시적으로 실패했을 수 있습니다. Services.msc에서 직접 확인하세요.

  1. Win + R > services.msc 입력 후 Enter.
  2. WLAN AutoConfig 서비스를 찾습니다.
  3. 서비스 우클릭 > 속성.
  4. 중지 버튼을 클릭한 뒤 잠시 기다렸다가 시작 버튼을 클릭합니다.
  5. 시작 유형을 자동(Automatic)으로 설정하고 적용 후 확인.

같은 방식으로 Remote Procedure Call(RPC) 및 DCOM Server Process Launcher 서비스도 확인하고 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.

Access the WLAN AutoConfig service

이미지 설명: 서비스 관리 도구에서 WLAN AutoConfig 서비스 접근 화면

Restart the WLAN service

이미지 설명: WLAN 서비스 재시작 및 시작 유형 설정 화면

시스템 파일 검사 및 복구

손상된 시스템 파일이 서비스 실행을 방해할 수 있습니다. SFC와 DISM으로 검사 및 복구합니다.

관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 실행하세요:

sfc /scannow

SFC가 문제를 해결 못할 경우 다음 DISM 명령을 실행합니다:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

작업 완료 후 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

악성코드 검사

악성코드로 인해 서비스가 중단되거나 레지스트리가 변경될 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 안티바이러스 또는 Windows Defender로 전체 검사(Full scan)를 실행하세요. 필요하면 오프라인 Windows Defender 스캔(재부팅 전 스캔)도 권장합니다.

안전 모드 및 복구 옵션

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 소프트웨어가 문제를 유발한다고 판단할 수 있습니다. 안전 모드 진입 방법:

  • Windows 설정 > 복구 > 고급 시작 옵션에서 재시작 후 안전 모드 선택.

시스템 복원 포인트가 있다면 문제 발생 이전 지점으로 복원하는 것도 유효한 방법입니다.

드라이버 제거 후 재설치와 하드웨어 점검

무선 어댑터가 물리적으로 고장났을 수 있으므로 다음을 시도하세요:

  • 장치 관리자에서 무선 어댑터 우클릭 > 장치 제거(Uninstall device) 후 재부팅하면 Windows가 드라이버를 다시 설치합니다.
  • USB Wi‑Fi 동글 또는 다른 노트북에서 어댑터 동작을 확인하세요.

고급: 그룹 정책 및 권한 문제 확인

도메인 관리 환경이나 회사 PC인 경우 그룹 정책(GPO)이 서비스를 비활성화했을 수 있습니다. 로컬 그룹 정책 편집기(gpedit.msc) 또는 도메인 정책을 확인하세요. 또한 서비스 실행 계정에 필요한 권한이 있는지 확인합니다.

대안적 접근 방식

  • 복구 설치(Windows Repair): 시스템 파일 복구와 앱/데이터 보존을 동시에 수행.
  • 재설치(Clean install): 모든 것을 시도했으나 실패하면 최후의 수단으로 OS 재설치를 고려하세요.
  • 외부 네트워크 어댑터 사용: 내장 어댑터에 하드웨어 결함이 의심될 때 USB 무선 어댑터로 임시 해결.

언제 이 방법들이 실패하는가

  • 하드웨어적 고장(무선 칩셋 물리 손상)인 경우 소프트웨어적 조치는 효과 없음.
  • 기업 네트워크에서 중앙에서 강제한 보안 정책이 문제일 경우 로컬에서 해결 불가.
  • 심각한 부트/레지스트리 손상 시에는 복구 미디어 또는 재설치가 필요할 수 있습니다.

운영자(IT)용 체크리스트

  • 문제 재현 로그 확보(Even Viewer 응용 프로그램 및 시스템 로그).
  • 관련 이벤트 ID 기록: WLAN-AutoConfig 관련 이벤트 확인.
  • 해당 시간대의 드라이버/업데이트/정책 변경 기록 확보.
  • 레지스트리 변동 사본과 백업 보관.
  • 사용자 데이터 백업 권고.

최종 점검 표준(수락 기준)

  • WLAN AutoConfig 서비스가 자동으로 시작되고 실행 상태(Running)여야 합니다.
  • 무선 네트워크 목록이 표시되고 정상적으로 연결, 인증 및 인터넷 접속이 가능해야 합니다.
  • 동일 문제 재발 시 원인 분석을 위한 로그 및 스냅샷을 확보합니다.

문제 해결 플레이북(간단 SOP)

  1. 예비 조치(재부팅, 비행기 모드, 다른 SSID 연결) 수행
  2. 네트워크 문제 해결사 실행
  3. 장치 관리자에서 어댑터 활성화 및 드라이버 확인/업데이트
  4. netsh, ipconfig로 네트워크 스택 재설정
  5. 레지스트리 DependOnService 검토 및 수정(백업 필수)
  6. Services.msc에서 WLAN AutoConfig 및 의존 서비스 재시작
  7. SFC/DISM 검사 및 복구
  8. 악성코드 검사 및 안전 모드 진단
  9. 하드웨어 교체 또는 Windows 복구/재설치 고려

의사결정 플로우차트

flowchart TD
  A[문제 발생: WLAN AutoConfig 시작 불가] --> B{예비 조치로 해결됨?}
  B -- 예 --> Z[종료]
  B -- 아니오 --> C[네트워크 문제 해결사 실행]
  C --> D{해결됨?}
  D -- 예 --> Z
  D -- 아니오 --> E[드라이버 확인/업데이트]
  E --> F{해결됨?}
  F -- 예 --> Z
  F -- 아니오 --> G[네트워크 스택 재설정'netsh/ipconfig']
  G --> H{해결됨?}
  H -- 예 --> Z
  H -- 아니오 --> I[레지스트리 및 서비스 확인]
  I --> J{해결됨?}
  J -- 예 --> Z
  J -- 아니오 --> K[SFC/DISM, 악성코드 검사]
  K --> L{해결됨?}
  L -- 예 --> Z
  L -- 아니오 --> M[하드웨어 점검 또는 OS 복구]
  M --> Z

보안 및 개인정보 노트

  • 레지스트리와 시스템 복구 작업 전 데이터 백업 권장.
  • 타사 드라이버는 반드시 공식 공급처에서 다운로드하세요.
  • 원격지원으로 문제 해결 시 관리자 권한 부여는 신뢰할 수 있는 담당자에게만 허용하세요.

요약 및 마무리

WLAN AutoConfig 서비스 관련 오류는 다양한 원인으로 발생합니다. 단계적으로 예비 조치, 문제 해결사, 드라이버 점검, 네트워크 스택 재설정, 레지스트리 수정, 서비스 재시작, 시스템 파일 복구 및 보안 검사 순으로 접근하면 대부분 해결됩니다. 관리자 권한과 충분한 백업이 확보된 상태에서 천천히 진행하세요.

핵심 권장 사항:

  • 관리자 계정으로 작업
  • 레지스트리 수정 전 백업
  • 제조사 드라이버 사용
  • SFC/DISM 및 악성코드 검사 병행

감사합니다. 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.

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저자
편집

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