PCR7 바인딩 오류 해결: Secure Boot·TPM 활성화 가이드

Windows 11에서 'PCR7 바인딩이 지원되지 않음' 오류를 보여주는 장치 이미지

Windows 11은 호환되는 시스템에서 기본 장치 암호화(Device Encryption)를 제공합니다. BitLocker보다 간단한 방식이지만, 모든 하드웨어에서 동작하는 것은 아닙니다. 일부 컴퓨터에서는 장치 암호화 항목이 나타나지 않거나 시스템 정보에 “PCR7 바인딩이 지원되지 않음(PCR7 binding is not supported)”라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문서에서는 그 원인과 단계별 해결 방법, 대안 및 관리자/사용자별 체크리스트를 제공합니다.

문제 개요와 핵심 원인

장치 암호화가 작동하려면 운영체제 외에도 하드웨어와 펌웨어에서 몇 가지 조건을 만족해야 합니다. PCR7 관련 메시지는 주로 다음 항목과 연결됩니다.

TPM 2.0(Trusted Platform Module) 활성화 여부
Secure Boot 활성화 여부
Modern Standby(모던 대기) 지원 여부
UEFI 펌웨어(레거시 BIOS 미지원)

간단히 말해, PCR7은 부팅 시 측정값(특정 PCR 레지스터 값)을 기반으로 암호화 키를 특정 플랫폼 상태에 묶는 데 관련됩니다. Secure Boot가 꺼져 있거나 TPM이 비활성화되어 있으면 이 바인딩이 불가능해지고 “PCR7 바인딩이 지원되지 않음” 메시지가 발생할 수 있습니다.

용어 한 줄 요약

TPM: 하드웨어 기반 보안 모듈로, 암호화 키를 안전하게 저장합니다.
Secure Boot: 서명된 펌웨어, 드라이버만 허용하여 부팅 무결성을 지키는 기능입니다.
Modern Standby: 저전력 대기 모드로 빠른 재개와 네트워크 유지를 제공하는 하드웨어 기능입니다.
UEFI: 새로운 형태의 시스템 펌웨어로, 레거시 BIOS보다 보안 및 기능면에서 우수합니다.

먼저 확인할 항목(사전 점검)

다음 절차로 현재 상태를 확인하세요.

시스템 정보 창의 Secure Boot 상태 스크린샷

Win 키를 누르고 “System Information”(또는 한글 환경에서는 “시스템 정보”)를 검색합니다.
검색 결과에서 시스템 정보(System Information) 앱을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
오른쪽 창에서 “Secure Boot State” 값을 찾습니다. 값이 Off(꺼짐)이면 BIOS에서 활성화해야 합니다.
같은 창에서 “TPM” 항목(또는 “Security Devices” 하위 항목)을 확인하여 TPM 2.0이 인식되는지 확인합니다.
만약 “Hardware Security Test Interface failed”나 “Device is not Modern Standby supported” 같은 문구가 보이면 하드웨어가 장치 암호화를 지원하지 않을 가능성이 큽니다.

중요: 시스템이 Windows 11을 설치할 수 있을 정도라면 TPM 2.0과 UEFI를 대부분 충족하는 경우가 많지만, TPM이 BIOS에서 비활성화되어 있거나 Secure Boot가 꺼져 있을 수 있습니다.

BIOS에서 Secure Boot 활성화하는 방법

Windows 11에서 Secure Boot 활성화 방법 스크린샷

다음 단계는 제조사별 BIOS/UEFI 화면에서 Secure Boot를 활성화하는 표준 절차입니다. (제조사에 따라 화면 흐름과 단축키가 다릅니다.)

모든 작업을 저장하고 PC를 종료합니다.
전원을 켜자마자 제조사별 BIOS 진입 키(F2, F10, F12, Del, Esc 등)를 반복해서 누릅니다. 예: HP는 F10, Dell은 F2, Lenovo는 F1 또는 F2인 경우가 많습니다.
BIOS/UEFI 설정 화면이 열리면 키보드 화살표로 “Boot” 또는 “Security” 메뉴를 찾습니다.
“Secure Boot” 항목을 찾은 뒤 값을 “Enabled”로 변경합니다.
TPM(또는 Firmware TPM/Intel PTT) 관련 설정이 있으면 함께 활성화해 둡니다.
변경 사항을 저장(Save and Exit)하고 재부팅합니다.

팁: 일부 시스템에서는 Secure Boot를 활성화하려면 먼저 레거시(Compatibility Support Module, CSM)를 비활성화해야 합니다. 또한, 펌웨어가 오래된 경우 Secure Boot 옵션이 없을 수 있으므로 펌웨어(UEFI) 업데이트가 필요할 수 있습니다.

TPM 2.0(P.T.T./fTPM) 활성화 안내

많은 노트북은 물리적 TPM 칩 대신 펌웨어 기반 TPM(예: Intel PTT, AMD fTPM)을 제공합니다. BIOS에서 TPM 관련 항목이 “Disabled”로 표시되면 다음을 시도하세요.

BIOS/UEFI에서 “Security” 또는 “Advanced” 메뉴를 엽니다.
“TPM” 또는 “Security Device Support” 항목을 찾아 “Enable”로 변경합니다.
Intel 플랫폼에서는 “Intel PTT”를, AMD 플랫폼에서는 “fTPM”을 활성화하는 옵션이 있을 수 있습니다.
저장 후 재부팅하고 시스템 정보에서 TPM 버전이 2.0으로 인식되는지 확인합니다.

주의: TPM 설정을 변경하면 일부 시스템에서 BitLocker 복구 키 입력을 요구할 수 있습니다. 변경 전 복구 키를 백업해 두세요.

PCR7 바인딩 오류가 계속될 때 추가 조치

만약 Secure Boot와 TPM을 활성화했는데도 같은 메시지가 나온다면 다음을 확인하세요.

UEFI가 레거시 모드(CSM)로 동작하지 않는지 확인합니다. CSM이 활성화되면 Secure Boot가 제한될 수 있습니다.
메인보드/노트북 제조사에서 제공하는 UEFI 펌웨어 업데이트(BIOS 업데이트)를 확인하고 설치합니다. 최신 펌웨어는 Secure Boot/TPM 호환성 및 측정값 관련 버그를 수정하기도 합니다.
회사 관리 환경(엔터프라이즈 정책)에서는 그룹 정책 또는 관리 도구가 Secure Boot를 변경했을 가능성이 있으므로 IT 관리자에게 문의합니다.

결국 하드웨어가 Modern Standby 또는 PCR7 연계 암호화 바인딩을 지원하지 않으면 기본 장치 암호화는 사용할 수 없습니다.

대체 옵션: BitLocker 또는 서드파티 암호화

하드웨어 제약으로 장치 암호화를 사용할 수 없다면 다음 옵션을 고려하세요.

Windows 11 Pro 업그레이드 후 BitLocker 사용: BitLocker는 TPM가 없어도 암호화가 가능하도록 사용자 암호/USB 키를 활용하는 옵션을 제공합니다. Pro는 장치 암호화보다 더 강력하고 관리 기능이 많습니다.
VeraCrypt, DiskCryptor 등 서드파티 암호화 도구 사용: 무료 또는 오픈소스 대안으로, 하드웨어 제약이 덜한 경우가 많습니다. 다만 복구/관리 측면에서 기업 환경에는 제약이 있습니다.

각 옵션의 장단점 요약:

BitLocker: 운영체제 통합, 기업 관리 기능, 복구 키 관리 필요
VeraCrypt: 플랫폼 독립적, 무료, 사용성/지원은 제한

IT 관리자 및 개인 사용자별 체크리스트

관리자(IT팀) 체크리스트:

엔터프라이즈 기기 프로비저닝 정책 확인
펌웨어 업데이트 정책과 배포 계획 마련
BitLocker 정책(네트워크 복구/AD 연동) 준비
사용자 백업 및 복구 키 관리 절차 수립

가정 사용자 체크리스트:

시스템 정보에서 Secure Boot와 TPM 상태 확인
BIOS에서 Secure Boot와 TPM 활성화 시도
펌웨어(UEFI) 업데이트 여부 확인
변경 전 BitLocker 복구 키 또는 중요 데이터 백업
하드웨어가 지원하지 않으면 Windows 11 Pro 업그레이드 또는 VeraCrypt 검토

빠른 실행 플레이북(요약 단계)

시스템 정보 열기 → Secure Boot State 및 TPM 버전 확인
Secure Boot이 Off면 BIOS 진입(부팅 시 F2/F10/Del 등) → Secure Boot 활성화
TPM이 Disabled이면 BIOS에서 TPM/PTT/fTPM 활성화
재부팅 후 시스템 정보에서 상태 확인
여전히 오류면 펌웨어 업데이트 및 제조사 지원 문의
하드웨어 미지원이면 BitLocker(Pro 업그레이드) 또는 서드파티 암호화 사용

flowchart TD
  A[시스템 정보 확인] --> B{Secure Boot On?}
  B -- Yes --> C{TPM 2.0 인식?}
  B -- No --> D[BIOS에서 Secure Boot 활성화]
  D --> C
  C -- Yes --> E[장치 암호화 사용 가능 여부 확인]
  C -- No --> F[BIOS에서 TPM 또는 PTT/fTPM 활성화]
  F --> G{TPM 인식됨?}
  G -- Yes --> E
  G -- No --> H[펌웨어 업데이트 또는 제조사 문의]
  H --> I{하드웨어 업그레이드 가능?}
  I -- Yes --> J[하드웨어 업그레이드 후 재시도]
  I -- No --> K[Windows Pro 업그레이드 / 서드파티 암호화 사용]

보안 권고 및 주의사항

TPM이나 Secure Boot 설정을 변경하기 전에 중요한 데이터 백업과 복구 키 저장을 반드시 수행하세요.
BIOS/UEFI 업데이트는 위험을 동반할 수 있으니 제조사의 지침을 따르세요.
회사 자산이라면 개인 임의 설정 변경 전에 IT 정책을 확인하고 승인을 받으세요.

중요: TPM이나 Secure Boot를 활성화했을 때 BitLocker 복구 화면이 나타나면, 미리 백업한 복구 키가 없을 경우 데이터 접근에 제한이 생길 수 있습니다.

자주 묻는 질문

PCR7 바인딩이 정확히 무엇인가요?

PCR7은 플랫폼의 특정 부팅 측정값을 나타내는 TPM 내부의 PCR(Platform Configuration Register) 중 하나입니다. 장치 암호화는 이 값을 사용해 키를 특정 플랫폼 상태에 묶어, 펌웨어/부팅 상태가 변경되면 키를 해제하게 합니다.

Secure Boot를 켜면 성능에 영향을 주나요?

아니요. Secure Boot는 부팅 시 서명된 소프트웨어만 허용하는 보안 기능으로 런타임 성능에 유의미한 영향을 주지 않습니다.

TPM을 활성화하면 데이터가 지워지나요?

대부분의 경우 TPM 설정 자체가 데이터 삭제를 유발하지는 않지만, 일부 플랫폼에서는 TPM 초기화가 이루어질 수 있어 BitLocker 복구 키가 필요할 수 있습니다. 변경 전 복구 키와 백업을 준비하세요.

요약

“PCR7 바인딩이 지원되지 않음” 메시지는 주로 Secure Boot 또는 TPM 설정 문제에서 발생합니다.
먼저 시스템 정보에서 Secure Boot 및 TPM 상태를 확인하고, BIOS에서 Secure Boot와 TPM 2.0(또는 펌웨어 TPM)을 활성화하세요.
펌웨어 업데이트나 제조사 문의로 해결되지 않으면 Windows 11 Pro 업그레이드(=BitLocker) 또는 VeraCrypt 같은 서드파티 암호화를 고려하십시오.