Dropbox 사용자는 문서를 공유하고 동시에 편집할 수 있습니다. 이로 인해 두 명 이상의 사용자가 같은 파일을 동시에 수정하면 서로 다른 버전(충돌 복사본)이 생성될 수 있습니다. 충돌 복사본은 동일한 파일의 여러 버전이 Dropbox 폴더에 존재하는 상태를 말합니다.
문제 원인과 기본 개념
충돌 복사본은 네트워크 동기화 지연, 오프라인 수정 후 재연결, 또는 서로 다른 디바이스에서 같은 파일을 동시에 연 경우에 발생합니다. 한 줄 정의: 충돌 복사본은 동일한 원본 파일의 동시 편집으로 인해 생성된 별도 버전입니다.
중요: 충돌이 발생하면 원본과 최신 버전이 각각 남을 수 있으므로, 중요한 데이터는 항상 백업을 권장합니다.
충돌 복사본을 예방하는 방법
1. 편집할 파일은 먼저 Dropbox 외부로 옮기기
편집 전에 해당 파일을 Dropbox 폴더 밖의 임시 폴더로 이동하면 동시 편집자와의 충돌을 방지할 수 있습니다. Dropbox 데스크톱 앱이 설치된 경우 파일 탐색기에서 파일을 드래그하여 하드 드라이브의 다른 디렉터리로 이동하세요. 편집이 끝나면 파일을 다시 Dropbox 폴더로 넣습니다.
중요: 여러 사람이 동시에 편집해야 하는 문서는 공동 편집용 도구(예: Google Docs, Office 365 온라인)를 사용하는 것을 추천합니다.
2. 공유 권한을 편집 불가로 변경하기
다른 사람이 파일을 열람만 할 수 있도록 공유 권한을 변경하면 충돌을 막을 수 있습니다.
- 브라우저에서 Dropbox를 엽니다.
- 편집하려는 파일에 커서를 올립니다.
- 공유 버튼을 클릭합니다.
- 편집 가능(하던 UI를 현지화하면 편집 가능한 권한 표시) 버튼을 클릭하고 보기 전용로 변경합니다.
- 공유할 사용자의 이메일을 입력합니다.
- 공유 버튼을 눌러 저장합니다.
결과: 권한을 보기 전용으로 설정한 사용자는 파일을 편집할 수 없으므로 충돌이 발생하지 않습니다.
이미 충돌 복사본이 생겼을 때 복구 방법
3. Google Docs에서 충돌 복사본 비교로 병합하기
Google Docs의 문서 비교 기능을 사용하면 서로 다른 버전 간 변경점을 시각적으로 확인하고 병합할 수 있습니다.
- Google 계정으로 로그인한 뒤 Docs를 브라우저로 엽니다.
- Docs에서 파일 > 열기를 클릭합니다.
- 업로드 탭을 선택하고 기기에서 파일 선택 버튼으로 충돌 복사본 파일을 업로드합니다.
- 업로드한 파일을 Google Docs로 열기 옵션으로 엽니다.
- 문서가 Google Docs 형식이 아닐 경우 파일 > Google Docs로 저장을 먼저 합니다.
- 도구 > 문서 비교를 클릭합니다.
- 비교 대상으로 Google Drive에 저장된 충돌 복사본을 선택합니다(없다면 업로드 필요).
- 비교를 실행하면 변경된 부분이 빨간 줄표시로 강조되고 오른쪽 패널에 바꿀 항목(Replace notes)이 표시됩니다.
이 방식은 텍스트 기반 문서에 가장 효과적입니다. 복잡한 레이아웃이나 서식이 많은 문서는 일부 서식 정보가 손실될 수 있으니 주의하세요.
4. Conflicted Copy Resolver로 정리하기
Conflicted Copy Resolver(CCR)는 Dropbox 웹 앱으로 충돌 복사본을 찾아 수동 또는 자동으로 정리할 수 있게 도와줍니다.
- 브라우저에서 Conflicted Copy Resolver 페이지를 엽니다.
- Tidy Up My Dropbox 버튼을 클릭합니다.
- 접근 권한을 허용하려면 Allow 버튼을 누릅니다.
- CCR이 충돌 복사본을 감지하면 세 가지 선택지를 제공합니다.
- 원본 유지 선택 시 최신 충돌 복사본을 삭제합니다.
- 최신 유지 선택 시 원래 버전을 삭제합니다.
- 세부 보기를 선택하면 파일별로 수동으로 비교하고 결정할 수 있습니다.
주의: 자동 옵션을 사용할 경우 의도치 않은 버전이 삭제될 수 있으니 중요한 파일은 수동으로 확인하세요.
언제 어떤 방법이 더 좋은가
- 단순 텍스트 문서(보고서, 메일 초안 등): Google Docs 비교가 권장됩니다.
- 많은 사용자와 자주 동기화되는 파일(공유 폴더의 자주 변경되는 스프레드시트 등): 편집 전 Dropbox 외부로 이동하거나 보기 전용 권한 적용.
- 충돌이 다수이고 일괄 정리가 필요할 때: Conflicted Copy Resolver로 빠르게 정리.
대안과 한계
- 실시간 공동 편집이 핵심이라면 Dropbox 대신 Google Drive나 Office 365의 온라인 편집 환경을 사용하면 충돌 가능성이 적습니다.
- 바이너리 파일(이미지, 비디오, 디자인 파일 등)은 문서 비교로 병합할 수 없으므로 수동으로 버전을 선택해야 합니다.
- 오프라인에서 작업한 후 동기화하면 충돌이 생기기 쉬우므로 오프라인 편집 전에는 항상 동료에게 알리세요.
빠른 역할별 체크리스트
편집자(문서 작성자):
- 파일을 편집하기 전에 Dropbox 외부 폴더로 이동하거나 공유 권한을 보기 전용으로 변경했는지 확인
- 편집 전 동료에게 작업 중임을 알림
- 병합 후 최종 파일을 백업
공유자(협업자):
- 다른 사용자가 편집 중인 파일은 임시로 복사본을 만들어 편집
- 권한 요청 시 편집 권한이 필요한지 확인
- 변경사항은 버전 히스토리로 추적
관리자(IT/팀 리더):
- 협업 워크플로우 문서화
- 교육을 통해 동시 편집 규칙 정립
- 정기적으로 충돌 복사본 점검 및 정리
간단한 표준 운영 절차(SOP)
- 문서 편집 전: 파일 상태 확인 → 공유 권한 설정 또는 파일 이동
- 편집 중: 중요한 변경은 별도 로그(커밋 메시지 성격) 작성
- 편집 후: Google Docs 비교 또는 수동 검토로 병합 → Dropbox에 업로드 및 백업
- 충돌 발생 시: 우선 원본과 최신 버전 둘 다 보존 후 비교/정리
결정 흐름표
flowchart TD
A[충돌 복사본 발견] --> B{파일 유형은?}
B -->|텍스트 문서| C[Google Docs로 비교]
B -->|바이너리/대형 파일| D[수동 검토 및 버전 선택]
C --> E{자동 병합 가능?}
E -->|예| F[병합 후 저장]
E -->|아니오| D
D --> G[백업 후 삭제 또는 보관]
F --> G간단 용어집
- 충돌 복사본: 동일 파일의 서로 다른 버전이 동시에 존재하는 상태.
- CCR: Conflicted Copy Resolver의 약어, 충돌 복사본 정리 도구.
예외 사례와 실패 예시
- 다수가 동시에 실시간으로 편집해야 하는 회의 중 문서는 Google Docs 등 실시간 협업 툴을 사용하지 않으면 비교로도 완전 복원이 불가능할 수 있습니다.
- 대용량 바이너리 파일은 자동 병합 대상이 아니므로 CCR이 모든 문제를 해결하지 못합니다.
소셜용 요약(100–200자)
Dropbox에서 동일 파일을 동시에 편집하면 충돌 복사본이 생길 수 있습니다. 편집 전 파일을 Dropbox 밖으로 이동하거나 공유 권한을 보기 전용으로 바꾸세요. 이미 충돌이 있다면 Google Docs 비교로 병합하거나 Conflicted Copy Resolver로 정리하세요.
결론: 충돌을 예방하는 것이 가장 안전합니다. 간단한 규칙(편집 전 이동 또는 보기 전용 권한 적용)과 도구(Google Docs 비교, CCR)를 조합하면 대부분의 충돌 상황을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
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