Dev Error 6328 해결 가이드 — Call of Duty: Modern Warfare

이 문서는 Dev Error 6328을 마주했을 때 취할 수 있는 단계별 점검·해결 방법을 한국어로 정리한 종합 가이드입니다. 원인별 진단 흐름, 역할별 체크리스트, 수용 기준, 테스트 시나리오와 롤백 절차까지 포함되어 있어 문제 해결을 빠르고 체계적으로 진행할 수 있습니다.

개요와 주요 원인

Dev Error 6328은 게임 클라이언트, 그래픽 API(DirectX), 드라이버, 런처(예: Battle.net) 캐시, 백그라운드 프로세스 충돌, 또는 서버 측 장애 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래는 흔한 원인들의 요약입니다.

• 그래픽 드라이버 손상 또는 구버전
• DirectX 버전 호환성 문제 (DirectX 12 대신 DirectX 11 권장 시도)
• Battle.net 캐시 또는 런처 서비스 충돌
• 다른 런처(Origin 등)와의 서비스 충돌
• 시스템 메모리 부족이나 가상 메모리 설정 부적절
• 일시적인 서버 장애 또는 계정/네트워크 이슈

중요: 먼저 간단한 재시작과 서버 상태 확인을 수행하세요. 많은 경우 단순 조치로 해결됩니다.

빠른 점검 순서

1. PC 재시작
2. Call of Duty 서버 상태 확인
3. Battle.net 및 백그라운드 런처(Origin 등) 종료
4. 그래픽 드라이버 최신화
5. DirectX 11 모드로 실행
6. 가상 메모리(페이징 파일) 점검
7. Battle.net 캐시 삭제
8. 게임 파일 무결성 확인 또는 재설치

1. 기본 점검과 재시작

Dev Error 6328은 일시적인 글리치일 수 있습니다. 먼저 시스템을 재시작하고 Modern Warfare를 다시 실행해 보세요. 동시에 Call of Duty 서버 상태를 확인해 전체 서비스에 문제 없는지 확인합니다.

서비스 장애가 확인되면 복구될 때까지 기다리는 것이 최선입니다.

2. DirectX 11로 게임 실행

개념 정의: DirectX는 Windows에서 그래픽 연산을 처리하는 API 모음입니다. Modern Warfare는 DirectX 12와 11을 모두 지원하지만, 특정 환경에서 DirectX 12가 불안정하여 Dev Error 6328을 유발할 수 있습니다. 이 경우 DirectX 11로 강제 실행해 안정성을 확인합니다.

실행 방법:

1. Battle.net을 실행합니다.
2. Call of Duty: Modern Warfare 항목 오른쪽의 Gear 아이콘을 클릭합니다.
3. Game Settings를 선택합니다.
4. 해당 게임의 항목에서 Additional command line arguments 옵션을 체크합니다.
5. 입력란에 -d3d11 을 입력하고 Done을 클릭합니다.

설정 후 런처와 게임을 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3. 게임 우선순위 조정

문제: 백그라운드 프로세스가 CPU 자원을 과도하게 점유하면 게임이 불안정해집니다. 우선순위를 높이면 게임에 더 많은 시스템 자원이 할당되어 오류가 줄어들 수 있습니다.

절차:

1. 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다.
2. Details 탭으로 이동합니다.
3. Modern Warfare 실행 파일(실제 프로세스 이름)을 찾습니다.
4. 해당 프로세스를 우클릭하고 Set priority를 선택합니다.
5. 목록에서 High를 선택합니다.
6. 확인 창에서 Change priority를 클릭합니다.

참고: 우선순수 변경은 재부팅 후 기본값으로 돌아올 수 있습니다. 장기간 고정이 필요하면 시작 스크립트나 전용 소프트웨어를 고려하세요.

4. Origin 서비스 종료

문제: Battle.net과 Origin 같은 다른 런처의 백그라운드 서비스가 충돌을 일으킬 수 있습니다. Origin 관련 프로세스를 종료하고 자동 시작을 비활성화하세요.

방법:

1. 작업 관리자(Task Manager)를 엽니다.
2. Processes 탭에서 Origin 관련 항목을 찾아 우클릭 후 End task를 선택합니다.

3. Startup 탭으로 이동하여 Origin을 우클릭한 뒤 Disable을 선택해 부팅 시 자동 실행을 비활성화합니다.

이후 시스템을 재시작하고 Modern Warfare를 실행해 오류가 재현되는지 확인하세요.

5. 가상 메모리(페이징 파일) 증가

문제: 시스템 RAM 부족은 게임 실행 중 다양한 오류를 유발할 수 있습니다. Windows는 디스크의 일부를 가상 메모리로 사용하여 부족한 RAM을 보완합니다. 가상 메모리 설정이 너무 낮거나 사용자 지정이 부적절하면 문제가 발생할 수 있으므로, 가상 메모리를 적절히 조정합니다.

권장 접근법:

• 자동 관리 옵션을 활성화하거나,
• 수동으로 최대/최소 값을 시스템 권장 범위로 설정합니다.

구체 절차는 Windows 버전에 따라 다르므로 ‘가상 메모리 설정’ 관련 공식 문서를 참고하거나 검색에서 ‘페이징 파일 설정’을 확인하세요.

중요: SSD를 사용하는 경우 페이징 파일 사용은 성능과 수명에 영향을 줄 수 있으니 균형 있게 설정하세요.

6. 그래픽 드라이버 최신화

문제: 손상되었거나 구버전인 GPU 드라이버는 Dev Error 6328의 빈번한 원인입니다. 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나 제조사(예: NVIDIA, AMD, Intel) 공식 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.

절차:

1. Win + X를 눌러 Device Manager를 선택합니다.
2. Display adapters를 확장합니다.
3. 그래픽 어댑터를 우클릭하고 Update driver를 선택합니다.
4. Search automatically for drivers를 선택해 Windows가 온라인에서 드라이버를 검색하도록 합니다.

만약 Windows가 드라이버를 찾지 못하면 GPU 제조사 웹사이트에서 수동으로 설치하거나(권장), 드라이버 클린 설치 옵션을 사용해 이전 드라이버 잔여물을 제거한 뒤 설치하세요.

참고: 게임 실행 시 OS 업데이트도 병행하면 호환성 문제를 줄일 수 있습니다.

7. Battle.net 캐시 삭제

문제: Battle.net 런처가 저장하는 캐시 파일이 손상되면 게임 실행에 문제를 일으킬 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 런처가 필요한 파일을 새로 생성하므로 문제 해결에 도움이 됩니다.

절차:

1. Win + R을 눌러 Run 창을 엽니다.
2. %ProgramData% 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. 목록에서 Blizzard Entertainment 폴더를 찾아 우클릭 후 Delete를 선택합니다.

삭제 후 시스템을 재시작하고 Battle.net을 재실행해 문제가 해결되었는지 확인하세요.

안전 팁: 폴더를 삭제하기 전에 설치 경로와 저장된 게임 파일이 아닌지 확인하세요. 사용자 설정 파일을 백업해 두면 안전합니다.

8. 게임 재설치

모든 시도를 해도 문제가 지속되면 게임 파일 자체가 손상되었을 가능성이 큽니다. 재설치(완전 제거 후 재설치)를 수행하세요. 설치 과정에서 다운로드 중 네트워크 오류나 중단이 발생하지 않도록 주의합니다.

중요: 재설치 전에는 저장된 프로필/세이브가 클라우드에 올라가 있는지 확인하세요. 로컬 세이브가 있다면 백업을 권장합니다.

대체 접근법과 추가 팁

• 네트워크 점검: NAT 유형, 포트 포워딩, 공유기 펌웨어 문제로 로비 접속이 실패할 수 있습니다. UPnP 활성화 또는 포트 포워딩 설정을 확인하세요.
• 안티치트/보안 소프트웨어 확인: 일부 보안 소프트웨어가 게임 또는 런처의 파일을 차단하면 오류가 발생합니다. 예외(화이트리스트)에 런처와 게임 실행 파일을 추가해 보세요.
• 클린 부팅: Windows를 최소 서비스로 부팅해 문제를 재현해 보세요. 충돌 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
• 다른 계정/PC 테스트: 동일 계정으로 다른 PC에서 문제가 재현되는지 확인하면 클라이언트 문제인지 환경 문제인지 구분됩니다.

장애 판단을 위한 간단한 진단 흐름(미니 방법론)

• 1단계: 재시작 및 서버 상태 확인 → 문제가 지속되면
• 2단계: DirectX 11 강제 실행 → 해결되면 그래픽 API 문제
• 3단계: 드라이버 업데이트 → 해결되면 드라이버 문제
• 4단계: 런처 캐시 삭제 및 백그라운드 프로세스 종료 → 해결되면 런처/충돌 문제
• 5단계: 가상 메모리 조정 → 해결되면 메모리 문제
• 6단계: 재설치 → 해결되면 파일 손상

이 흐름은 빠른 우선순위 판단용입니다. 단계별로 결과를 기록하면 지원 요청 시 유용합니다.

역할별 체크리스트

게이머(사용자):

• PC 재시작
• Battle.net 로그아웃 후 재로그인
• DirectX 11로 실행(-d3d11 설정)
• 그래픽 드라이버 자동/수동 업데이트
• Origin 등 불필요 런처 종료
• 가상 메모리 기본값으로 설정하거나 자동 관리

시스템 관리자/지원 담당자:

• 이벤트 뷰어에서 관련 오류 로그 수집
• 게임 로그 파일(Modern Warfare 로그) 확보
• 드라이버 클린 설치 수행
• 네트워크 로그 및 포트 상태 점검
• 재현 시나리오 문서화 후 상위 지원으로 에스컬레이션

고급 사용자/파워유저:

• GPU 드라이버 로우레벨 로그 분석
• Windows 메모리 덤프 분석
• 클린 부팅 및 서비스별 영향 측정

수락 기준

• Modern Warfare가 런처에서 정상적으로 실행되고 멀티플레이어 로비에 진입할 수 있다.
• 이전에 발생하던 Dev Error 6328이 24시간 동안 재현되지 않는다.
• 재설치 후에도 동일한 조건에서 오류가 발생하지 않을 경우 해결로 간주한다.

테스트 케이스 및 검증 절차

• 테스트 1: DirectX 12 상태에서 게임 실행 → 오류 발생 여부 기록
• 테스트 2: -d3d11 플래그 적용 후 실행 → 정상 진입 확인
• 테스트 3: 드라이버 업데이트 전/후 비교
• 테스트 4: Battle.net 캐시 삭제 전/후 비교
• 테스트 5: Origin 프로세스 종료 후 재시작

각 테스트는 동일한 시스템, 동일한 계정으로 반복하여 안정성(재현성)을 확인하세요.

롤백 및 복구 절차

1. 변경 전 상태 스냅샷(드라이버 버전, 가상 메모리 설정, 우선순위 변경 기록)을 남깁니다.
2. 문제가 생긴 변경을 한 단계씩 되돌립니다(예: 드라이버 롤백 → DirectX 플래그 제거).
3. 최종적으로 문제가 지속되면 게임을 제거하고 재설치 후 원상복구합니다.

중요: 드라이버 롤백 시에는 제조사 드라이버 설치 도구에 있는 클린 옵션(모든 이전 드라이버 잔여물 삭제)을 사용하면 더 확실합니다.

호환성 및 로컬(한국) 특이사항

• 인터넷 연결 환경: 한국의 ISP와 공유기 설정에서 UPnP가 비활성화되어 있는 경우 NAT 문제가 생길 수 있습니다. 게임 연결 문제 시 공유기 관리 페이지에서 UPnP 활성화 또는 DMZ/포트포워딩을 점검하세요.
• 일부 보안 소프트웨어는 게임 네트워크 트래픽을 차단할 수 있습니다. 백신/방화벽 로그를 확인하고 예외 추가를 권장합니다.

언제 본 방법들이 실패하는가

• 게임 서버측 결함 또는 특정 계정에 한정된 서버 설정 오류일 경우 모든 클라이언트 측 조치로는 해결할 수 없습니다. 이때는 공식 서버 상태 및 지원팀 확인이 필요합니다.
• 하드웨어 결함(메모리 불량, GPU 문제)인 경우 소프트웨어적 조치로 해결되지 않으며 하드웨어 교체 또는 점검이 필요합니다.

빠른 체크리스트 템플릿

• PC 재시작
• Battle.net 서버 상태 확인
• -d3d11 적용 및 실행 확인
• 그래픽 드라이버 최신화
• Origin/불필요 프로세스 종료
• Battle.net 캐시 삭제
• 가상 메모리 확인
• 게임 재설치(필요 시)

FAQ

Q1: Dev Error 6328이 가끔만 발생하면 어떻게 하나요?

A1: 간헐적 발생은 일시적 글리치나 서버 상태, 네트워크 순간 장애로 인해 생깁니다. 우선 재시작과 서버 상태 확인을 하고, 문제가 지속적으로 재현되면 위의 단계별 절차를 실행하세요.

Q2: DirectX 11로 실행하면 성능이 떨어지나요?

A2: 환경에 따라 차이가 있습니다. 일부 시스템에서는 DirectX 11이 더 안정적이며, 성능 저하가 미미하거나 오히려 안정성 향상으로 인한 체감 성능 상승을 경험할 수 있습니다.

Q3: Battle.net 폴더 삭제가 안전한가요?

A3: 일반적으로 캐시 폴더 삭제는 안전합니다. 다만 사용자 설정이나 로컬 저장 데이터가 포함되어 있는지 확인하고 중요한 파일은 백업하세요.

Q4: 한국에서 자주 발생하는 원인은 무엇인가요?

A4: 특별히 한국만의 고유 원인이 있는 것은 아니지만, 가정용 공유기 설정(UPnP 비활성화), ISP 경로 문제, 국내 보안 소프트웨어 설정으로 인한 네트워크 차단 등으로 연결 문제를 겪는 경우가 있습니다.

요약

• Dev Error 6328은 여러 원인으로 발생하며 단계별 점검(재시작 → 서버 확인 → DirectX 11 → 드라이버 업데이트 → 런처 캐시 삭제 → 재설치)으로 해결 가능하다.
• 재설치는 최후의 수단이며, 적용 전 각 단계를 기록해 두면 빠른 복구와 지원 요청에 도움이 된다.
• 네트워크, 보안 소프트웨어, 하드웨어 결함은 별도 점검이 필요하다.

추가 자료나 로그 분석이 필요하면 오류 발생 시점의 로그와 시스템 정보를 함께 준비해 공식 지원 또는 커뮤니티에 문의하세요.