이 문서는 롤(League of Legends) 실행 시 나타나는 검은 화면(블랙 스크린)을 단계별로 진단하고 해결하는 방법을 자세히 설명합니다. 게임이 시작되지 않거나, 챔피언 선택 후 로딩 중 검은 화면이 뜨는 경우, 또는 게임 도중 화면이 검게 변하는 문제에 모두 적용 가능한 실전 조치들을 모았습니다.
무엇을 기대할 수 있나
- 빠른 체크리스트로 즉시 시도할 수 있는 해결책 제공
- 문제의 원인별 심화 설명과 대체 방법 제시
- 운영자/유저/지원팀별 체크리스트와 표준 절차(SOP)
- 점검 순서(Decision Tree)와 수용 기준, 테스트 항목 포함
목차
- GPU 드라이버 업데이트
- 클린 부팅
- 윈도우 업데이트
- 디스플레이 스케일링 비활성화
- 유선(Ethernet) 연결 사용
- 클라이언트 관리자 권한 실행
- 전체 화면 최적화 비활성화
- 게임 파일 복구
- Config 및 Logs 폴더 삭제
- 창모드(Windowed)로 강제 실행
- 오버레이 애플리케이션 비활성화
- DirectX 및 Visual C++ 런타임 업데이트
- DNS 설정 변경
- 원인 분석: 왜 검은 화면이 생기나
- 점검 SOP(표준 운영 절차)
- 역할별 체크리스트(게이머, 관리자, 고객지원)
- 의사결정 다이어그램
- 수용 기준 및 테스트 케이스
- 요약 및 권장 순서
- 자주 묻는 질문(FAQ)
GPU 드라이버 업데이트
왜 중요한가
- 그래픽 드라이버는 렌더링과 화면 전환을 담당합니다. 오래되거나 손상된 드라이버는 화면 출력 오류를 일으킬 수 있습니다.
권장 절차
장치 관리자 사용
- Windows 키 + X를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장합니다.
- 그래픽 드라이버를 우클릭하고 업데이트를 선택합니다.
- “드라이버 자동 검색”을 선택하고 지시를 따릅니다.
수동 설치 권장
- 제조사(예: NVIDIA, AMD, Intel) 공식 사이트에서 모델명과 OS에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것을 권장합니다. 자동 업데이트가 실패할 경우 유효합니다.
자동 업데이트 도구 사용
- 수동 설치가 어렵거나 불확실할 때는 검증된 드라이버 업데이트 도구를 사용하면 잘못된 드라이버 설치 위험을 줄일 수 있습니다.
주의사항
- 잘못된 드라이버 설치는 시스템 불안정이나 다른 그래픽 문제를 유발할 수 있습니다. 반드시 제조사 사이트의 권장 드라이버를 사용하세요.
클린 부팅
목적
- 서드파티 소프트웨어 충돌 여부를 확인하고, 최소한의 드라이버·서비스만으로 문제를 재현합니다.
절차
- Windows + R을 눌러 실행 창을 엽니다. msconfig 입력 후 Enter.
- 서비스 탭에서 “모든 Microsoft 서비스 숨기기”를 체크하고 모두 비활성화합니다.
- 시작 탭에서 작업 관리자를 열고 시작 항목을 모두 비활성화합니다.
- 적용 → 확인을 누르고 재시작합니다.
결과 해석
- 문제가 사라지면 시작 항목 또는 서비스 중 하나가 원인입니다. 시작 항목을 하나씩 재활성화하여 원인을 찾습니다.
윈도우 업데이트
절차
- Windows 키 + I로 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인을 클릭합니다.
설명
- 최신 OS 패치는 그래픽 스택, 네트워킹, 보안 관련 문제를 고칩니다. 게임 관련 충돌이 패치로 해결되는 경우가 많습니다.
디스플레이 스케일링 비활성화
절차
- 롤 실행 파일(또는 롤 클라이언트) 우클릭 → 속성 → 호환성 탭으로 이동합니다.
- “고해상도 DPI 설정에서 디스플레이 스케일링 사용 안 함”(또는 “Disable display scaling on high DPI settings”)을 체크합니다.
- 관리자 권한으로 실행을 체크하고 호환성 모드는 해제합니다.
효과
- DPI 스케일링이 화면 출력에 영향을 미쳐 검은 화면이 발생할 수 있습니다. 이 설정은 특히 고해상도 모니터에서 유용합니다.
유선(Ethernet) 연결 사용
이유
- 무선은 간헐적 패킷 손실·지연이 발생하기 쉽습니다. 클라이언트 로드 또는 서버 연결 과정에서 타임아웃이 발생하면 화면이 멈추거나 검게 보일 수 있습니다.
권장
- 가능하면 유선으로 연결하여 문제 재현 여부를 확인하세요.
클라이언트 관리자 권한 실행
절차
- LeagueClient.exe 또는 롤 실행 파일을 우클릭하여 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
이유
- 파일 접근 권한 부족이나 로그 기록 실패가 원인인 경우, 관리자 권한으로 문제를 해결할 수 있습니다.
전체 화면 최적화 비활성화
절차
- 롤 클라이언트 속성 → 호환성 탭 → “전체 화면 최적화 사용 안 함”을 체크하고 적용합니다.
설명
- 윈도우의 전체 화면 최적화가 게임의 화면 전환을 방해해 렌더링 타이밍 문제로 검은 화면을 만들 수 있습니다.
게임 파일 복구
절차
- 롤 클라이언트 실행
- 우측 상단 톱니바퀴(설정) 클릭
- “전체 복구 시작” 또는 “Initiate Full Repair” 선택 후 완료까지 기다립니다.
설명
- 손상된 파일이 있으면 게임이 제대로 로드되지 않습니다. 복구 도구가 파일 무결성을 검사하고 필요한 파일을 다시 다운로드합니다.
Config 및 Logs 폴더 삭제
절차
- 롤 설치 경로로 이동
- Config 폴더와 Logs 폴더를 삭제(또는 백업 후 삭제)
- 클라이언트 재시작
주의
- 개인 설정(단축키 등)을 잃을 수 있으므로 삭제 전에 백업하세요.
효과
- 설정 파일이 손상되면 렌더링 옵션이나 창모드 설정이 잘못 저장되어 문제를 일으킵니다.
창모드(Windowed)로 강제 실행
절차
- 설치 폴더 → Config 폴더 내 게임 설정 파일을 텍스트 편집기로 엽니다.
- WindowMode 항목을 찾아 값을 1로 변경
- 저장 후 게임 재시작
설명
- 전체 화면 전환 과정에서 문제가 발생하는 경우 창모드로 강제 실행하면 회피 가능합니다.
오버레이 애플리케이션 비활성화
영향 애플리케이션
- Discord 오버레이
- NVIDIA GeForce Experience 오버레이
- Razer Cortex 등
절차
- 각 앱의 설정에서 오버레이 기능을 끄고 재시작합니다.
이유
- 오버레이는 렌더링 파이프라인에 훅을 걸어 프레임 버퍼를 조작합니다. 충돌이 있으면 화면 출력이 제대로 되지 않습니다.
DirectX 및 Visual C++ 런타임 업데이트
절차
- Microsoft 공식 사이트에서 최신 DirectX End-User Runtime과 Visual C++ Redistributable 패키지를 설치합니다.
설명
- 런타임 라이브러리가 없거나 버전이 맞지 않으면 클라이언트가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
DNS 설정 변경
절차
- 네트워크 설정 → 어댑터 옵션 변경
- 사용 중인 연결 우클릭 → 속성
- IPv4 선택 → 속성 → 다음 DNS 서버 주소 사용
- 기본 DNS: 8.8.8.8
- 보조 DNS: 8.8.4.4
- 적용 후 게임 재시작
설명
- DNS 문제로 서버 주소 해석이 느리거나 실패하면 클라이언트가 멈춘 듯 보일 수 있습니다.
왜 롤에서 검은 화면이 생기나
주요 원인 요약
- 그래픽 드라이버 불일치 또는 손상
- 오버레이 또는 서드파티 소프트웨어 충돌
- 손상된 게임 파일 또는 설정
- 전체 화면 전환 관련 호환성 문제
- 네트워크(무선 신호, DNS) 문제
- 권한(파일 접근 제한) 문제
대체 원인(드물게 발생)
- 모니터 드라이버/펌웨어 문제
- 외부 캡처 소프트웨어(녹화, 스트리밍) 충돌
- 다중 GPU(내장+외장) 환경에서의 GPU 스위칭 실패
문제 해결 SOP(표준 운영 절차)
목표: 30분 이내에 재현 여부 확인 및 임시 완화, 2시간 내 근본 원인 해결
우선순위 체크리스트(권장 순서)
- 게임 및 클라이언트 재시작(간단 체크) — 1분
- 관리자 권한으로 실행 — 1분
- 오버레이 앱 종료 및 클린 부팅 — 10분
- 디스플레이 드라이버 확인/업데이트 — 20분
- 게임 파일 복구 및 Config/Logs 삭제 — 15분
- 전체 화면 최적화 비활성화 및 창모드 적용 — 5분
- DirectX/VC++ 설치 및 Windows 업데이트 — 30분
- 네트워크(Ethernet, DNS) 점검 — 10분
롤백 계획
- 최신 드라이버가 문제를 일으킨 경우 이전 버전으로 롤백
- 게임 패치 직후 문제 발생 시 클라이언트 복구 수행
역할별 체크리스트
게이머(개인 사용자)
- 최근 드라이버/윈도우 업데이트 확인
- 오버레이(Discord, Geforce 등) 비활성화
- 관리자 권한 실행
- Config/Logs 삭제 후 창모드 시도
- 유선 연결로 변경
시스템 관리자
- 드라이버 배포 확인 및 중앙 관리
- 보안 소프트웨어 예외 규칙 설정(게임 폴더 제외)
- 이벤트 로그 확인 및 GPU 에러 코드 수집
고객지원(서포트팀)
- 사용자 환경(하드웨어, OS, 드라이버 버전) 템플릿 수집
- 재현 단계와 로그 파일 요청
- 복구 절차 안내 및 원격 지원 시 체크리스트 사용
의사결정 다이어그램
flowchart TD
A[롤 검은 화면 발생] --> B{검은 화면 시점}
B -->|런처 실행 시| C[관리자 권한 실행]
B -->|챔피언 선택 후| D[Config/Logs 삭제]
B -->|인게임 도중| E[오버레이/녹화 소프트웨어 종료]
C --> F{해결 여부}
D --> F
E --> F
F -->|해결됨| G[종료 및 테스트]
F -->|미해결| H[드라이버/윈도우 업데이트]
H --> I[게임 파일 복구]
I --> J[유선 연결 및 DNS 변경]
J --> K{해결 여부}
K -->|해결됨| G
K -->|미해결| L[지원팀에 로그 전달]수용 기준 및 테스트 케이스
수용 기준(수동 검증)
- 클라이언트가 실행되며 로그인 후 화면이 정상적으로 표시된다.
- 챔피언 선택 → 로딩 → 인게임으로 진입 시 화면 전환 중 검은 화면이 없음.
- 10분 이상 플레이 시 화면 출력 이상 없음.
기본 테스트 케이스
- 관리자 권한으로 클라이언트 실행했을 때 정상 진입
- 오버레이 종료 후 인게임 진입 성공
- Config/Logs 삭제 후 창모드로 진입 성공
- 그래픽 드라이버 업데이트 후 재현 불가
- 유선 연결 시 로딩 실패 재현 여부 확인
빠른 문제 체크리스트 (한눈에 보는 요약)
- 관리자 권한으로 실행
- 오버레이(Discord/GeForce 등) 끔
- 전체 화면 최적화 비활성화
- Config 및 Logs 폴더 삭제(백업 권장)
- 게임 파일 복구 실행
- 그래픽 드라이버 최신화 또는 롤백
- Windows 업데이트, DirectX/VC++ 설치
- 유선 연결 및 DNS(8.8.8.8/8.8.4.4)로 변경
요약 및 권장 실행 순서
- 간단한 것부터: 관리자 권한 실행 → 오버레이 끄기 → 재시작
- 파일/설정 문제 대비: Config/Logs 삭제 → 창모드 강제 → 복구
- 드라이버/OS: GPU 드라이버 업데이트 → 윈도우/런타임 업데이트
- 네트워크: 유선 전환 → DNS 수동 설정
- 위 순서로 해결되지 않으면 로그 수집 후 고객지원에 문의
중요: 변경 전에는 항상 Config 및 개인 설정을 백업하세요.
자주 묻는 질문
왜 시작할 때 롤이 검은 화면만 보여요?
- 주로 권한 문제, 오버레이 충돌, 손상된 설정 파일이 원인입니다. 관리자 실행, 오버레이 해제, Config 삭제를 시도하세요.
챔프 선택 이후에만 검은 화면이 나와요. 어떻게 고치나요?
- Config 폴더를 삭제하고 창모드를 활성화한 후 전체 화면 최적화를 비활성화하면 해결되는 경우가 많습니다.
Discord나 GeForce 오버레이가 문제일 수 있나요?
- 네. 오버레이는 렌더링 루틴에 개입하므로 검은 화면을 일으킬 수 있습니다. 오버레이를 끄고 테스트하세요.
추가 참고자료 및 지원
문의 시 제공하면 도움이 되는 항목
- Windows 이벤트 로그(시스템/응용 프로그램 에러 타임스탬프)
- 롤의 로그 폴더(삭제 전 백업 권장)
- 사용 중인 GPU 모델 및 드라이버 버전
- 발생 시점(런처/로딩/인게임)과 재현 단계
요약: 롤의 검은 화면 문제는 대개 설정·드라이버·오버레이·네트워크 문제로 발생합니다. 위 체크리스트를 순서대로 따라가면 대부분의 경우 해결됩니다. 문제가 지속되면 수집한 로그와 시스템 정보를 토대로 고객지원에 문의하세요.
저자
편집
