Guida alle tecnologie

Assistenza iPhone

Schermo iPhone nero durante chiamata — soluzioni
Assistenza iPhone 7 min read

Schermo iPhone nero durante chiamata — soluzioni

Se lo schermo del tuo iPhone si spegne durante una chiamata è molto probabile che il sensore di prossimità venga coperto o che una custodia prema un tasto. Prova riavvio, rimozione custodia/pellicola, aggiornamento iOS e ripristino impostazioni; se persiste, contatta l'assistenza.

Risolvere consumo batteria iOS 16
Assistenza iPhone 10 min read

Risolvere consumo batteria iOS 16

Se dopo l'aggiornamento a iOS 16 noti scariche rapide della batteria, prova prima un riavvio, poi disattiva funzioni come la risposta aptica della tastiera, l'Always On Display e Background App Refresh. Se il problema persiste, segui il playbook diagnostico e contatta l'assistenza Apple.

Come risolvere iPhone che si blocca
Assistenza iPhone 6 min read

Come risolvere iPhone che si blocca

Se il tuo iPhone si blocca, prova prima un riavvio forzato, chiudi o reinstalla l'app incriminata e controlla le impostazioni. Se i problemi persistono, esegui un reset delle impostazioni o ripristina il dispositivo dopo un backup.

Risolvere Chiamata in attesa non funziona iOS 16
Assistenza iPhone 7 min read

Risolvere Chiamata in attesa non funziona iOS 16

Se la funzione Chiamata in attesa non funziona su iPhone con iOS 16, verifica prima che sia attivata nelle Impostazioni, riavvia il dispositivo e prova i controlli di rete: modalità aereo, inoltro chiamate, DND, reinserimento della SIM, ripristino impostazioni di rete e aggiornamento impostazioni operatore. Se il problema persiste, usa la checklist per il tecnico e contatta l'operatore.