Schermare e filtrare chiamate sconosciute su iPhone con iOS 26

Introduzione

Le chiamate di spam sono aumentate molto negli ultimi anni e molte persone — specialmente le generazioni più giovani — preferiscono rispondere con messaggi o note vocali. iOS 26, rilasciato a settembre 2025, offre strumenti nuovi per gestire chi chiama da numeri non salvati o nascosti. Questa guida spiega le opzioni disponibili, come sceglierle e strategie pratiche per ridurre le interruzioni indesiderate senza perdere chiamate importanti.

Schermare i chiamanti sconosciuti con iOS 26

Apple ha introdotto la funzione per schermare i chiamanti sconosciuti in iOS 26. Se hai un iPhone SE (2ª generazione), iPhone 11 o successivo e hai aggiornato il sistema operativo, troverai la nuova sezione nelle impostazioni del Telefono.

Definizione rapida: chiamante sconosciuto è un numero che non è salvato nei tuoi contatti o che ha attivato la funzione che nasconde il proprio numero.

Dove attivare la funzione

• Apri Impostazioni > App > Telefono.
• Scorri fino a Schermare chiamanti sconosciuti.
• Scegli la modalità desiderata (descritta qui sotto).

Queste opzioni appaiono anche nel pannello iniziale dell’app Telefono dopo l’aggiornamento a iOS 26.

Modalità: Chiedi il motivo della chiamata e Silenzia

1. Chiedi il motivo della chiamata

• Descrizione: il telefono risponde in background usando Siri; il chiamante viene interrogato sul motivo della chiamata. Solo dopo una risposta valida il telefono suona per te.
• Vantaggi: riduce i falsi positivi; preserva chiamate importanti da enti che non salvano il numero (es. ospedali, scuole, servizi pubblici).
• Contro: alcuni truffatori potrebbero provare a fornire risposte plausibili; non elimina completamente il rischio.

2. Silenzia

• Descrizione: tutte le chiamate sconosciute vengono silenziate e inviate in segreteria senza domande. La segreteria e la trascrizione delle chiamate restano accessibili nell’app Telefono.
• Vantaggi: soluzione molto efficace quando la maggior parte dei numeri sconosciuti è spam.
• Contro: potresti perdere chiamate importanti da numeri nascosti.

Filtrare chiamate e messaggi sconosciuti

Per bloccare numeri che hanno esplicitamente nascosto l’ID chiamante, usa il filtro “Chiamanti sconosciuti” sotto Filtraggio chiamate nell’app Telefono. Questo sposta eventuali messaggi vocali in una cartella separata “Chiamanti sconosciuti”.

Anche i Messaggi ha impostazioni analoghe: controlla Impostazioni > App > Messaggi per filtrare mittenti sconosciuti. Apple include una protezione per i codici di verifica (Autorizza notifiche > Codici di verifica) per evitare di perdere i codici di autenticazione a due fattori.

Quando scegliere quale opzione

Scegliere dipende dal tuo profilo d’uso:

• Se ricevi molti numeri sconosciuti ma raramente chiamate importanti da numeri non salvati: usa Silenzia.
• Se ricevi spesso chiamate legittime da numeri non salvati (medico, uffici, scuola): usa Chiedi il motivo della chiamata.
• Se viaggi spesso all’estero e ricevere una chiamata può costare: preferisci Filtraggio o Silenzia per evitare addebiti.

Nota importante: questa funzione non sostituisce il blocco dei numeri e può comportare tariffe se ti trovi all’estero e sei soggetto a costi di ricezione.

Esempi pratici e casi d’uso

• Ricevi il 90% di spam: attiva Silenzia e abilita la segreteria visibile per i chiamanti sconosciuti.
• Hai bambini e vuoi ridurre gli avvisi: usa Chiedi il motivo della chiamata per lasciar passare solo chiamate urgenti.
• Sei un professionista che aspetta chiamate da numeri nuovi: attiva Chiedi il motivo e aggiungi i numeri legittimi ai contatti.

Credito: Apple

Quando questa funzione può fallire

• Spoofing numerico: gli spammer possono imitare numeri legittimi; la funzione non elimina lo spoofing.
• Chiamate importanti da numeri nascosti: alcuni ospedali o istituzioni usano linee con ID nascosto.
• Limitazioni internazionali: in roaming potresti incorrere in costi per la risposta automatica delle chiamate.

Alternative e approcci complementari

• App di terze parti per il blocco chiamate: app come Truecaller o soluzioni degli operatori forniscono filtri più aggressivi e database di numeri spam.
• Elenco dei mittenti bloccati: blocca manualmente numeri ricorrenti.
• Registrazione a servizi nazionali: in alcuni Paesi esistono liste di opposizione alle chiamate commerciali; verifica con il tuo operatore.

Procedura rapida (SOP) per settare e verificare

1. Aggiorna iOS all’ultima versione disponibile (iOS 26 o successiva).
2. Impostazioni > App > Telefono > Schermare chiamanti sconosciuti.
3. Scegli Chiedi il motivo della chiamata o Silenzia.
4. Vai in Impostazioni > App > Messaggi e abilita il filtraggio mittenti sconosciuti se necessario.
5. Test: chiedi a un amico di chiamarti da un numero non salvato per verificare il comportamento.
6. Controlla regolarmente la cartella della segreteria e aggiungi numeri legittimi ai contatti.

Checklist per ruoli diversi

Utente casuale:

• Attiva Silenzia se ricevi troppe chiamate spam.
• Controlla la segreteria ogni 24–48 ore.

Utente che riceve chiamate legittime da numeri nuovi:

• Attiva Chiedi il motivo della chiamata.
• Aggiungi i numeri legittimi ai contatti dopo la prima chiamata.

IT / Amministratore aziendale:

• Documenta la policy aziendale su come gestire chiamate esterne.
• Comunica ai clienti i numeri ufficiali e invita all’aggiunta ai contatti.

Modello decisionale rapido

Se vuoi una scelta rapida, segui questo semplice criterio:

• Molto spam e poche chiamate nuove → Silenzia
• Spam moderato e chiamate importanti non salvate → Chiedi il motivo della chiamata
• Preoccupazione per costi roaming → Filtra o Silenzia

Diagramma decisionale (Mermaid):

flowchart TD
  A[Chiamata da numero sconosciuto] --> B{Ricevi spesso chiamate legittime da numeri non salvati?}
  B -- Sì --> C[Usa Chiedi il motivo della chiamata]
  B -- No --> D{Sei spesso in roaming o paghi per ricevere?}
  D -- Sì --> E[Usa Filtraggio o Silenzia]
  D -- No --> F[Usa Silenzia]
  C --> G[Verifica trascrizione e aggiungi ai contatti]
  E --> H[Controlla segreteria per messaggi importanti]
  F --> H

Galleria di casi limite ed eccezioni

• Numero bloccato ma importante: controlla la lista blocchi in Impostazioni > Telefono > Bloccati.
• Codici di verifica non ricevuti: abilita Autorizza notifiche > Codici di verifica in Messaggi.
• Segreteria non configurata: contatta il tuo operatore per attivarla.
• Chiamate con ID nascosto da enti pubblici: chiedi ai fornitori/istituzioni di fornirti un numero alternativo.

Privacy e GDPR

Le trascrizioni delle eventuali risposte dei chiamanti diventano visibili nell’app Telefono. Se gestisci dati sensibili o sei responsabile della privacy in azienda, verifica i termini di Apple e le impostazioni di privacy sul dispositivo. Non fornire informazioni personali a chiamanti non verificati.

Nota: per dettagli tecnici su dove e come Apple elabora la trascrizione, consulta la documentazione ufficiale Apple e la tua normativa locale sulla protezione dei dati.

Suggerimenti pratici e buone abitudini

• Mantieni aggiornato iOS per beneficiare delle ultime protezioni.
• Salva i numeri importanti non aziendali quando li ricevi la prima volta.
• Usa una combinazione di filtri e blocchi manuali per i numeri ripetuti.
• Contatta l’operatore se ricevi chiamate commerciali invasive: possono offrire filtri a livello di rete.

Esempio di messaggio aziendale per i clienti

Se gestisci un’attività, informa i clienti che potresti chiamare da numeri non salvati e chiedi loro di aggiungere il tuo numero ai contatti. Questo riduce il rischio che la tua chiamata venga filtrata.

Breve annuncio (100–200 parole):

iOS 26 aggiunge nuove opzioni per gestire chiamate sconosciute: puoi far rispondere Siri in background e chiedere al chiamante il motivo, oppure silenziare automaticamente le chiamate non salvate. Per ridurre lo spam senza perdere comunicazioni importanti, consigliamo di usare la modalità Chiedi il motivo per servizi medici o scolastici e la modalità Silenzia per utenti soggetti a forti volumi di chiamate indesiderate. Verifica le impostazioni di Messaggi per non perdere codici di verifica.

Glossario in una riga

Chiamante sconosciuto: numero non salvato nei contatti o con ID chiamante nascosto.

Riepilogo

• iOS 26 introduce due modalità principali per schermare chiamate: Chiedi il motivo della chiamata e Silenzia.
• Scegli la modalità in base alla frequenza di chiamate legittime da numeri non salvati e al rischio di spese in roaming.
• Complementa le impostazioni con filtri per i messaggi, blocchi manuali e app di terze parti se necessario.

Importante: controlla sempre la segreteria e aggiungi ai contatti i numeri legittimi per evitare di perdere chiamate utili.

Fine articolo.