Recuperare la chiave CCleaner Pro su Windows

Se hai perso la chiave di licenza CCleaner Pro, controlla prima le email dell’acquisto; se non la trovi usa lo strumento di ricerca account sul sito CCleaner inserendo l’indirizzo email usato per l’acquisto. Se lo strumento non restituisce risultati, segui la procedura di assistenza, conserva la nuova chiave in un gestore di password e segui la checklist per reinstallare o trasferire la licenza.

Quando passi dalla versione gratuita di CCleaner a Professional o Professional Plus, devi inserire una chiave di licenza per sbloccare le funzionalità pro. Questa guida spiega come recuperare la chiave CCleaner Pro per Windows, dove inserirla e cosa fare se il recupero automatico fallisce.

Quando potresti dover recuperare la chiave CCleaner Pro

• Se trasferisci la licenza su un nuovo PC dopo un aggiornamento hardware o un cambio macchina.
• Se hai aggiornato il sistema operativo e l’applicazione CCleaner ha perso l’attivazione.
• Dopo un aggiornamento importante del software CCleaner che richiede la reinserzione della licenza.

Importante: CCleaner Professional Plus permette l’installazione su fino a 3 dispositivi; la versione Professional è limitata a un solo dispositivo.

Passaggi rapidi

1. Cerca l’email di conferma dell’acquisto.
2. Se non la trovi, usa lo strumento di ricerca account sul sito CCleaner.
3. Se lo strumento non trova nulla, contatta il supporto Piriform con prova d’acquisto.
4. Inserisci la chiave nell’app CCleaner e verifica l’attivazione.

Controlla le email per trovare la chiave CCleaner Pro

La prima e più semplice azione è controllare l’email usata al momento dell’acquisto. Piriform invia la chiave di licenza all’indirizzo specificato durante la registrazione o l’acquisto.

Suggerimenti pratici:

• Controlla tutte le cartelle: Posta in arrivo, Spam, Cestino e le etichette/filtri.
• Usa la ricerca con parole chiave: Piriform, CCleaner, License, Licenza, Order, Ricevuta.
• Se hai più account email, prova quelli che usi per acquisti o per il software.

Nota: se hai eliminato l’email, prova a cercare eventuali ricevute di pagamento (ad es. dal negozio online) che possano confermare la data e l’account usato per l’acquisto.

Usa lo strumento di ricerca account CCleaner

Se non trovi l’email, lo strumento di ricerca account sul sito CCleaner può reinviarti la chiave. Hai bisogno dell’indirizzo email usato per l’acquisto.

Passaggi:

1. Vai al sito ufficiale CCleaner e trova lo strumento di ricerca licenza o account lookup.
2. Inserisci l’indirizzo email usato per l’acquisto.
3. Completa il Captcha per confermare che non sei un bot.
4. Se l’email corrisponde e la licenza è ancora attiva, riceverai la chiave via email.

Importante: lo strumento funziona solo se la licenza è ancora registrata e se l’email immessa corrisponde all’account d’acquisto.

Dove inserire la chiave Pro in CCleaner

Se hai la chiave pronta, ecco la procedura passo passo per inserirla nell’app CCleaner su Windows:

1. Apri l’app CCleaner sul computer. Puoi aprirla anche se non hai ancora inserito la chiave.
2. Vai alla scheda Opzioni (Options) nella barra laterale.
3. Seleziona la voce “Licenza” o “License Key”.
4. Incolla la chiave di licenza ricevuta via email nel campo indicato.
5. Clicca su “Avanti” (Next) o “Attiva” per completare l’attivazione.
6. Se la chiave è valida e la licenza è attiva, vedrai un messaggio di conferma e le funzionalità Pro saranno sbloccate.

Consiglio: salva la chiave in un gestore di password (ad es. Bitwarden, 1Password, LastPass o equivalenti) per evitare future perdite.

Cosa fare se lo strumento non trova la chiave

Se lo strumento di ricerca account non restituisce risultati, prova queste opzioni prima di contattare il supporto:

• Verifica eventuali acquisti fatti tramite terze parti (es. rivenditori, bundle) che potrebbero gestire le licenze separatamente.
• Controlla l’account PayPal o l’estratto conto della carta per trovare la ricevuta dell’acquisto.
• Se hai più indirizzi email, ripeti la ricerca con tutti quelli plausibili.

Se non trovi alcuna traccia, prepara queste informazioni per il supporto Piriform:

• Indirizzo email che pensi sia stato usato per l’acquisto.
• Data approssimata dell’acquisto.
• Prova di pagamento (copia della transazione o ricevuta).
• Nome e cognome usati nella fattura (se disponibile).

Importante: il supporto può richiedere prova d’acquisto; avere questi elementi accelera la risoluzione.

SOP rapida: recupero della chiave CCleaner Pro

1. Ricerca email (10 min).
2. Uso strumento lookup (5–10 min).
3. Verifica cartelle e account PayPal/carta (10–20 min).
4. Contatta il supporto con prova d’acquisto (tempo variabile).

Risultato atteso: recupero o riemissione della chiave e attivazione nell’app CCleaner.

Checklist per ruolo

Utente finale:

• Controllare tutte le email.
• Usare lo strumento di ricerca account.
• Inserire la chiave in CCleaner.
• Salvare la chiave in un gestore di password.

Amministratore IT:

• Verificare la politica di licenze aziendali (single-seat vs multi-seat).
• Controllare l’account centrale dell’organizzazione per acquistare/gestire licenze.
• Documentare la chiave nel sistema di gestione licenze aziendale.

Diagramma decisionale per il recupero della chiave

flowchart TD
  A[Non ricordi la chiave] --> B{Hai l'email di acquisto?}
  B -- Sì --> C[Recupera chiave dall'email e inseriscila]
  B -- No --> D[Usa strumento di ricerca account con email]
  D --> E{Lo strumento trova la licenza?}
  E -- Sì --> C
  E -- No --> F[Verifica ricevute di pagamento]
  F --> G{Hai prova d'acquisto?}
  G -- Sì --> H[Contatta supporto Piriform con prova]
  G -- No --> I[Valuta riacquisto o assistenza]
  H --> C
  I --> J[Fallo solo se necessario]

Casi in cui il recupero potrebbe fallire

• Licenza acquistata tramite rivenditore terzo che gestisce le chiavi separatamente.
• Account email non più accessibile (es. chiuso o cancellato).
• Mancanza totale di prova d’acquisto.

In questi casi, il supporto Piriform potrà indicare i passi successivi; a volte è necessario fornire una prova di acquisto esterna o procedere a un nuovo acquisto.

Privacy e sicurezza

• Conserva la chiave in un luogo sicuro: preferibilmente in un gestore di password.
• Non condividere la chiave pubblicamente o via canali non sicuri.
• Fornendo dati al supporto, verifica che le comunicazioni avvengano tramite i canali ufficiali del sito CCleaner.

Mini-glossario

• Licenza Pro: chiave che abilita le funzionalità a pagamento di CCleaner.
• Strumento lookup: funzione sul sito CCleaner che cerca la licenza associata a un’email.
• Gestore di password: applicazione che memorizza in modo sicuro credenziali e chiavi.

Domande frequenti

Posso trasferire la licenza CCleaner su un altro PC?

Sì: le versioni Professional Plus consentono più installazioni fino al limite previsto (fino a 3 dispositivi). Professional è limitata a 1 dispositivo. Potrebbe essere necessario disattivare o disinstallare la licenza dal vecchio dispositivo.

Cosa succede se aggiornando Windows perdo l’attivazione?

Alcuni aggiornamenti OS o aggiornamenti maggiori dell’app possono richiedere la reinserzione della chiave. Se la licenza è valida, la reinserzione dovrebbe riattivare le funzionalità Pro.

Posso usare una chiave trovata online?

Evita chiavi trovate su siti non ufficiali: possono essere invalidi, rubati o comportare rischi di sicurezza. Usa solo la chiave fornita da Piriform o dal rivenditore autorizzato.

Riepilogo

Recuperare la chiave CCleaner Pro è spesso rapido: cerca prima nelle email, poi usa lo strumento di lookup con l’indirizzo email registrato. Se non trovi nulla, raccogli prove d’acquisto e contatta il supporto Piriform. Salva sempre la chiave in un gestore di password sicuro per evitare futuri problemi.