Attivare e gestire eSIM su Windows dopo Mobile Plans

Laptop con impostazioni di rete e connettività mobile, illustrando la gestione e attivazione eSIM dopo la dismissione dell'app Mobile Plans

Sommario rapido

Windows rimuoverà l’app Mobile Plans il 27 febbraio 2026. Se il tuo laptop o tablet supporta LTE/5G, potrai acquistare e attivare piani direttamente dal sito del tuo operatore: Windows gestirà la parte tecnica (condivisione EID/IMEI e installazione del profilo eSIM).

Importante: conserva i piani già attivi — continueranno a funzionare dopo la dismissione.

Perché cambia il flusso

Microsoft sta spostando l’attivazione e la gestione degli eSIM sul web per semplificare l’esperienza e ridurre la dipendenza dall’app locale. Il risultato: acquisti sul sito dell’operatore con passaggi controllati da Windows per la condivisione sicura dei dati del dispositivo e l’installazione dell’eSIM.

Passaggi rapidi per attivare un nuovo piano

Acquista un piano dal sito del tuo operatore

Apri il browser web e vai al sito ufficiale del tuo operatore mobile.
Cerca la voce relativa all’attivazione eSIM per dispositivi Windows o dispositivi portatili.
Scegli e acquista il piano adatto (dati, durata, opzioni internazionali).

Condividi le informazioni del dispositivo tramite Impostazioni di Windows

Dopo aver iniziato l’operazione sul sito, il portale dell’operatore può chiedere di inoltrare i dettagli del dispositivo a Windows.
Windows mostrerà un avviso nelle Impostazioni che richiede il consenso alla condivisione di identificatori come EID o IMEI.
Clicca Consenti per trasferire i dati in modo sicuro: questo permette la provisioning automatica dell’eSIM senza codici o scansioni QR.

Conferma e scarica il profilo eSIM

Windows presenterà una finestra di conferma prima di scaricare il profilo sul dispositivo.
Accetta la richiesta e il profilo eSIM verrà installato.

Gestisci il piano in futuro

I piani già attivi continueranno a funzionare normalmente.
Per modifiche o rinnovi, gestisci il piano direttamente dal sito dell’operatore anziché dall’app Mobile Plans.
Se l’operatore è integrato con Windows, potresti vedere link diretti tipo “Visualizza il mio account” nelle Impostazioni di rete.

Opzioni di attivazione alternative

Puoi ancora attivare eSIM usando un codice QR fornito dall’operatore.
Alcuni operatori offrono anche l’inserimento manuale dei codici per chi preferisce non usare il flusso web.

Procedura dettagliata: mini-metodologia

Verifica compatibilità: controlla che il dispositivo supporti eSIM e abbia connettività LTE/5G.
Scegli il piano: confronto prezzo/dati/durata sul sito dell’operatore.
Inizia l’acquisto: seleziona l’opzione eSIM per dispositivi Windows.
Consenti a Windows: accetta la condivisione EID/IMEI quando richiesto.
Conferma l’installazione: lascia che Windows completi il download e l’attivazione del profilo.
Test di connessione: verifica che la rete dati si connetta e che i servizi (APN, roaming) siano corretti.

Controlli rapidi per ruoli diversi

Utente finale
- Verificare supporto eSIM nel manuale del dispositivo.
- Tenere a portata di mano credenziali e metodi di pagamento per l’operatore.
- Accettare il prompt di Windows per la condivisione dati.
Amministratore IT
- Documentare quali operatori supportano provisioning automatizzato per i dispositivi aziendali.
- Preparare policy di privacy e consenso per la condivisione EID/IMEI.
- Testare attivazioni su dispositivi di prova prima di distribuirli all’utenza.
Operatore mobile (checklist funzionale)
- Offrire un flusso chiaro “eSIM per Windows” sul sito.
- Fornire istruzioni alternative (QR, codice manuale).
- Garantire messaggi di consenso chiari e link alla privacy.

Cosa fare se qualcosa va storto (troubleshooting)

Windows non mostra il prompt per condividere EID/IMEI
- Controlla che il browser sia aggiornato.
- Riavvia le Impostazioni > Rete cellulare e riprova il flusso.
Il profilo eSIM non si installa
- Assicurati che lo storage della SIM non sia bloccato da policy aziendali.
- Contatta l’operatore per verificare che il profilo sia stato emesso correttamente.
Non si connette dopo l’installazione
- Verifica APN nelle impostazioni cellulari di Windows.
- Controlla che il piano sia attivo sul sito dell’operatore.

Quando questo processo può fallire (controesempi)

Dispositivo non compatibile con eSIM: alcuni modelli più vecchi non supportano eSIM o hanno firmware bloccato.
Restrizioni aziendali: policy MDM/enterprise possono impedire l’installazione automatica di eSIM.
Operatore non integrato: se l’operatore non supporta il provisioning via web per Windows, dovrai usare QR o codice manuale.

Sicurezza e privacy

Importante: la condivisione di EID/IMEI avviene solo con il tuo consenso esplicito tramite le Impostazioni di Windows.
Windows utilizza connessioni HTTPS e conferme utente; l’operatore riceve solo i dati necessari per attivare il profilo eSIM.
Nota GDPR: se il dispositivo è registrato a nome di un’azienda, verifica le policy di trattamento dei dati prima di autorizzare la condivisione.

Glossario in una riga

eSIM: SIM incorporata che consente profili mobili senza scheda fisica.
EID: identificatore univoco dell’eSIM (Embedded ID).
IMEI: identificatore univoco dell’hardware cellulare del dispositivo.

Diagramma decisionale rapido

flowchart TD
  A[Devo attivare un piano mobile?] --> B{Il dispositivo supporta eSIM?}
  B -- Sì --> C{Operatore supporta provisioning Windows?}
  B -- No --> D[Usa SIM fisica o sostituisci dispositivo]
  C -- Sì --> E[Compra sul sito operatore e consenti EID/IMEI]
  C -- No --> F[Usa QR o inserimento manuale]
  E --> G[Windows scarica e installa profilo]
  F --> G
  G --> H[Verifica connessione dati]

FAQ – Domande frequenti

Devo disinstallare l’app Mobile Plans da solo?

No. Puoi continuare a usare l’app fino al 27 febbraio 2026. Dopo quella data Microsoft rimuoverà i riferimenti; potrai disinstallarla se vuoi.

Il mio piano esistente smetterà di funzionare?

No. I piani già acquistati continueranno a funzionare. Li gestirai dal sito del tuo operatore.

Posso ancora usare un codice QR per attivare un’eSIM?

Sì. QR e inserimento manuale rimangono opzioni supportate se il tuo operatore le fornisce.

Cosa succede se compro un nuovo piano dopo la dismissione?

Visiti il sito dell’operatore, acquisti il piano e Windows chiederà il consenso alla condivisione di EID/IMEI per il provisioning automatico.

Il nuovo processo è sicuro?

Sì. Windows e i siti degli operatori usano HTTPS e richiedono conferma dell’utente prima di condividere identificatori o scaricare profili.

Cosa aspettarsi in pratica (box informativo)

Non perderai connettività per i piani attivi.
L’attivazione di nuovi piani diventa un acquisto web con pochi clic.
Gli operatori possono offrire sia provisioning automatico sia opzioni tradizionali (QR, codice).

Riepilogo

La dismissione dell’app Mobile Plans sposta la gestione su web senza interrompere i servizi. Segui i passaggi: acquista sul sito dell’operatore, acconsenti alla condivisione EID/IMEI tramite Windows, conferma l’installazione e testa la connessione. Se incontri problemi, verifica compatibilità dispositivo, impostazioni APN e policy aziendali.

Nota finale: conserva le credenziali del tuo account operatore e familiarizza con il flusso di consenso nelle Impostazioni Windows per rendere le future attivazioni rapide e sicure.