Correggere l'errore di accesso Overwatch 2 BC-153: guida completa

Se ricevi l’errore BC-153 quando cerchi di accedere a Overwatch 2, in genere il problema è legato ai server del gioco o alla tua connessione di rete. Controlla lo stato dei server, riavvia il gioco e il router, svuota la cache DNS, prova un’altra regione in Battle.net, aggiorna i driver di rete e usa il tool di Scan and Repair di Battle.net. Questa guida spiega ogni passaggio, offre checklist per giocatori e amministratori di rete, e include una procedura decisionale rapida per scegliere la soluzione più adatta.

Che cos’è l’errore BC-153 in Overwatch 2

L’errore BC-153 compare quando si tenta di effettuare il login a Overwatch 2 e il client restituisce il messaggio: “sorry, we were unable to log you in. please try again later. (BC-153)”. Nella maggior parte dei casi è un problema temporaneo legato ai server di gioco, ma può essere causato anche da varie condizioni locali sul tuo PC o nella tua rete.

Fattori che possono causare l’errore BC-153:

• Server di gioco inattivi o manutenzione.
• Connessione internet debole o instabile.
• Driver di rete obsoleti o corrotti.
• Impostazioni di rete configurate in modo errato.
• Cache DNS corrotta.
• File di gioco corrotti.

Di seguito trovi una panoramica dettagliata delle verifiche e delle soluzioni, con passaggi passo a passo e controlli rapidi.

Prima di iniziare — elementi da verificare

• Verifica lo stato dei server ufficiali e le segnalazioni di down.
• Assicurati che il tuo account Battle.net non abbia restrizioni temporanee.
• Controlla che il router/modem sia acceso e collegato correttamente.

Impostazioni locali da non dimenticare:

• Disabilita temporaneamente firewall o antivirus di terze parti per testare l’accesso.
• Verifica che non ci siano download pesanti o streaming che saturano la banda.

Important

Se i server sono offline per manutenzione o problemi lato Blizzard, le soluzioni locali non risolveranno la connessione: attendi la risoluzione ufficiale.

1. Inizia con le riparazioni di base

Passaggi rapidi iniziali:

1. Chiudi Overwatch 2 e Battle.net, quindi riaprili.
2. Riavvia il PC.
3. Riavvia il router/modem scollegando l’alimentazione per 20–30 secondi, poi ricollega.

Per controllare lo stato server:

• Visita siti di segnalazione problemi come Downdetector.
• Controlla l’account Twitter ufficiale di Overwatch 2 o i forum di Blizzard.

Se il problema persiste dopo i riavvii e i server risultano operativi, prosegui con i passaggi seguenti.

2. Controlla la qualità della connessione

Overwatch 2 richiede una connessione stabile per l’accesso e il matchmaking. La raccomandazione minima per la maggior parte dei giochi online è di avere una banda in upload e download adeguata: Overwatch 2 indica tipicamente 3–4 Mbps come soglia minima per un’esperienza senza interruzioni.

Cosa fare:

• Esegui uno speed test (ad esempio via un sito di misurazione della velocità) per verificare ping, download e upload.
• Chiudi applicazioni in background che consumano banda (es. browser che scaricano, client di sincronizzazione cloud, aggiornamenti automatici).
• Se usi Wi‑Fi, prova a collegarti via cavo Ethernet per escludere interferenze wireless.

Suggerimento tecnico

Un ping elevato o jitter possono causare problemi di autenticazione e timeout durante il login. Se il ping è instabile, concentrati sulla qualità della connessione prima di procedere con altre correzioni.

3. Cambia la regione di server in Battle.net

A volte il problema è limitato a una regione specifica. Cambiare la regione in Battle.net può consentire l’accesso se un’area è temporaneamente non funzionante.

Passaggi:

1. Apri l’app Battle.net sul PC.
2. Seleziona l’icona di Overwatch 2 nella sezione Tutti i giochi.
3. Clicca sull’icona del globo accanto al nome di Overwatch 2.
4. Scegli una regione diversa (es. se sei su Europa prova America o Asia).
5. Riavvia il launcher e prova ad accedere.

Alt immagine: Schermata di Battle.net che mostra il menu per scegliere la regione del server

Note

Cambiare regione può influire su latenza e matchmaking. Usa questo metodo principalmente per verificare se il problema è geografico.

4. Svuota la cache DNS

La cache DNS memorizza le corrispondenze tra nomi di dominio e indirizzi IP. Se è corrotta, il client può fallire nella risoluzione dei server Blizzard.

Passaggi su Windows (con privilegi amministrativi):

1. Apri il menu Start.
2. Cerca “Prompt dei comandi” o “cmd”.
3. Seleziona Esegui come amministratore.
4. Nel Prompt dei comandi elevato, digita:

ipconfig /flushdns

5. Premi Invio e attendi il messaggio di conferma che la cache è stata svuotata.
6. Riavvia il PC e riprova l’accesso.

Questo passaggio è sicuro e spesso risolve problemi di risoluzione dei nomi.

5. Aggiorna il driver di rete

Driver di rete obsoleti o corrotti possono impedire connessioni corrette ai server di gioco.

Passaggi per aggiornare su Windows:

1. Premi Win + X per aprire il menu Power.
2. Seleziona Gestione dispositivi.
3. Espandi la sezione Adattatori di rete.
4. Clic destro sull’adattatore attivo e scegli Aggiorna driver.
5. Seleziona Cerca automaticamente i driver.
6. Se il sistema non trova aggiornamenti, visita il sito del produttore dell’adattatore o della scheda madre per scaricarli manualmente.

Alt immagine: Gestione dispositivi di Windows con elenco degli adattatori di rete

Nota

A volte i produttori rilasciano driver più aggiornati rispetto a Windows Update; il download manuale può risolvere problemi che l’aggiornamento automatico non intercetta.

6. Passa ai DNS pubblici di Google

Usare DNS pubblici affidabili può migliorare la risoluzione dei nomi e aggirare problemi legati al DNS del provider.

Passaggi per Windows:

1. Apri Impostazioni > Rete e Internet.
2. Vai su Impostazioni avanzate di rete > Altre opzioni dell’adattatore di rete.
3. Clic destro sulla connessione attiva e scegli Proprietà.
4. Seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e clicca Proprietà.
5. Seleziona Usa i seguenti indirizzi server DNS.
6. Inserisci:
   • Server DNS preferito: 8.8.8.8
   • Server DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Clicca OK e riavvia la connessione.

Alt immagine: Finestra Proprietà connessione con campi per inserire DNS

Avvertenza

Cambiare DNS è reversibile: annota le impostazioni precedenti se preferisci ripristinarle.

7. Ripara i file di gioco con Scan and Repair di Battle.net

Se i file del gioco sono danneggiati, il client può comportarsi in modo anomalo durante il login.

Procedura:

1. Apri il launcher Battle.net e seleziona Overwatch 2.
2. Clicca sull’icona a forma di ingranaggio accanto a Play.
3. Scegli Scan and Repair.
4. Clicca Begin Scan e attendi la scansione.
5. Se vengono rilevati file corrotti, scarica le riparazioni proposte e riavvia il gioco.

Alt immagine: Prompt di Scan and Repair nel launcher Battle.net

Note

La scansione può richiedere diversi minuti in base all’hardware e alla velocità del disco. Assicurati di avere spazio libero sufficiente sul disco di installazione.

8. Reimposta le impostazioni di rete di Windows

Se le impostazioni di rete sono troppo modificate o danneggiate, la reimpostazione completa può riportare tutto allo stato predefinito.

Procedura:

1. Apri Impostazioni > Rete e Internet.
2. Vai su Impostazioni avanzate di rete > Ripristino della rete.
3. Clicca Reset now.
4. Conferma l’azione e attendi che Windows completi la reimpostazione.
5. Riavvia il PC.

Alt immagine: Pulsante Reset now per reimpostare le impostazioni di rete

Effetti collaterali

Il ripristino rimuove e reinstalla gli adattatori di rete: dovrai riconfigurare eventuali VPN, adattatori virtuali o impostazioni IP statiche.

Quando le soluzioni locali non bastano

Se dopo tutte le verifiche e riparazioni locali il problema persiste, è probabile che la causa sia lato server Blizzard o un problema regionale esteso. In questi casi:

• Verifica i canali ufficiali Blizzard per annunci di disservizi.
• Contatta il supporto Blizzard fornendo log di errore e screenshot.
• Prova temporaneamente con un altro account per escludere problemi specifici dell’account.

Decisione rapida — diagramma per scegliere la soluzione migliore

flowchart TD
  A[Comparsa BC-153] --> B{I server sono online?}
  B -- No --> C[Attendi risoluzione server]
  B -- Sì --> D{Connessione stabile?}
  D -- No --> E[Riavvia modem e prova Ethernet]
  D -- Sì --> F{DNS risolve correttamente?}
  F -- No --> G[esegui ipconfig /flushdns e cambia DNS in 8.8.8.8]
  F -- Sì --> H{File di gioco integri?}
  H -- No --> I[Scan and Repair in Battle.net]
  H -- Sì --> J{Driver aggiornati?}
  J -- No --> K[Aggiorna driver di rete]
  J -- Sì --> L[Contatta supporto Blizzard]

Checklist rapida per il giocatore

• Riavvio PC e launcher.
• Verifica stato server.
• Prova connessione via cavo.
• Svuota cache DNS.
• Cambia regione Battle.net se necessario.
• Esegui Scan and Repair.
• Aggiorna driver di rete.

Checklist per l’amministratore di rete o tecnico

• Controllare log del router per pacchetti bloccati.
• Verificare filtraggio DNS o firewall che blocchi i domini Blizzard.
• Testare con DNS alternativi pubblici.
• Assicurarsi che NAT e porte necessarie non siano bloccate.

Casi in cui la soluzione potrebbe fallire

• Il problema è un’interruzione estesa dei servizi Blizzard che richiede intervento del fornitore.
• Restrizioni di rete imposte dall’ISP (ad esempio, blocco di determinate porte o domini).
• Problemi hardware del modem/router irreparabili senza sostituzione.

Piccola metodologia di troubleshooting (passaggi raccomandati)

1. Verifica server e riavvia: check rapido per problemi noti.
2. Isola la rete: prova un altro dispositivo o usa hotspot mobile per test.
3. Rimuovi variabili: disabilita temporaneamente antivirus/ VPN.
4. Correggi impostazioni: DNS, driver, reset di rete.
5. Ripara file di gioco e testa nuovamente.
6. Se fallisce, raccogli log e contatta il supporto.

Glossario in una riga

• DNS: servizio che traduce nomi di dominio in indirizzi IP.
• Scan and Repair: funzione di Battle.net che verifica e ripara file del gioco.
• Driver di rete: software che consente all’hardware di comunicare con il sistema operativo.

Casi di test e criteri di successo

Test 1 — Verifica base

• Azioni: Riavvia PC, lancia Battle.net.
• Successo: Login effettuato senza BC-153.

Test 2 — DNS

• Azioni: ipconfig /flushdns, imposta DNS 8.8.8.8/8.8.4.4.
• Successo: Login effettuato e ping verso server Blizzard risolto.

Test 3 — Scan and Repair

• Azioni: Esegui Scan and Repair e applica gli aggiornamenti.
• Successo: Nessun file corrotto rilevato o riparazione completata e login riuscito.

Rischi e mitigazioni

• Rischio: Reimpostazione rete rimuove configurazioni VPN e IP statici. Mitigazione: annotare impostazioni prima di procedere.

• Rischio: Modifica DNS potrebbe influire su reti aziendali gestite. Mitigazione: testare solo su rete personale o con autorizzazione.

Sommario

L’errore BC-153 di Overwatch 2 è comunemente causato da disservizi lato server o problemi di rete locali. Segui questa sequenza: verifica stato server → riavvio di base → controllo qualità connessione → svuota DNS → cambia regione Battle.net → aggiorna driver rete → Scan and Repair → reimposta rete. Se tutte le azioni non risolvono, raccogli log e contatta il supporto Blizzard.

Note finali

Se stai riscontrando altri errori o hai bisogno di una procedura personalizzata (ad esempio su console o con configurazioni di rete complesse), salva i log e consulta la documentazione ufficiale Blizzard o contatta il supporto.

Breve annuncio

Hai riscontrato l’errore BC-153 in Overwatch 2? Abbiamo pubblicato una guida dettagliata con soluzioni passo a passo per risolvere problemi di rete, DNS, driver e file corrotti. Segui la checklist e la procedura decisionale per riprendere a giocare rapidamente.

FAQ

Q: Posso risolvere BC-153 cambiando solo il DNS? A: A volte sì, se la causa è la risoluzione DNS. Se il problema è lato server o driver corrotti, servono altri passaggi.

Q: Devo contattare il supporto Blizzard subito? A: Contatta il supporto se hai provato tutte le soluzioni locali e il problema persiste o se i server risultano operativi ma solo il tuo account è colpito.

Q: Il reset della rete cancellerà le mie impostazioni VPN? A: Sì. Annota le impostazioni prima di procedere.