Errore PLUM in Destiny 2: cause, diagnosi e soluzioni complete

Importante: prima di procedere con modifiche invasive (disinstallazioni, reset del router, reinstallazioni) crea un punto di ripristino di Windows o salva le impostazioni del gioco dove possibile.

Cos’è l’Errore PLUM in Destiny 2

L’Errore PLUM viene rilevato quando BattlEye, il sistema anti‑cheat usato da Bungie, individua condizioni che possono violare i termini di servizio o che sembrano attività sospette. In pratica, BattlEye segnala una situazione anomala relativa al comportamento del client di gioco o del sistema operativo.

In molti casi il problema non è un cheat esplicito, ma: interferenze da software di terze parti (VPN, antivirus, overlay, mod), file di gioco corrotti, o problemi di rete tra il tuo dispositivo e i server di Destiny 2.

Definizione rapida: BattlEye = componente anti‑cheat che blocca o segnala processi e file che ritiene sospetti.

Perché compare l’Errore PLUM

Le cause più comuni dell’Errore PLUM sono:

• Interferenze di antivirus, antimalware o tool di sicurezza.
• Software che modifica o monitora input (controller virtuali, overlay, macro, tool di mapping).
• Problemi di rete: latenza elevata, perdita di pacchetti, DNS mal configurato.
• File di gioco corrotti o client di BattlEye danneggiato.
• Configurazioni locali del PC (permessi, driver di rete, porte bloccate).
• Problemi temporanei lato server o manutenzioni dei servizi online.

Nota: spesso la causa è combinata — ad esempio un antivirus che interferisce con BattlEye mentre la rete è instabile.

Diagnosi rapida (controlli iniziali)

1. Controlla lo stato dei server ufficiali Bungie su @BungieHelp o la pagina di stato di Bungie.
2. Riavvia il PC e il router/modem.
3. Disattiva temporaneamente antivirus e VPN, poi prova ad avviare il gioco.
4. Verifica integrità file (client Steam/Blizzard) e reinstallazione di BattlEye.

Se uno di questi controlli risolve il problema, applica poi la soluzione permanente appropriata (es. aggiungere esclusione antivirus, aggiornare driver).

Metodi per risolvere l’Errore PLUM in Destiny 2

Di seguito trovi 9 soluzioni concrete, ordinate dalle azioni meno invasive a quelle più radicali.

Fix 1: Esegui Xbox Networking (Windows 10/11)

Questo strumento diagnostica problemi di rete legati ai servizi Xbox che possono influire sul matchmaking o sulla connettività di giochi che usano componenti Microsoft.

Passaggi:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni.
2. Vai a Gaming > Xbox Networking.
3. Attendi che lo strumento esegua la scansione. Se appare un pulsante “Correggi” o “Fix it”, cliccalo.
4. Riavvia il sistema e avvia Destiny 2.

Consiglio: se dopo la correzione vedi ancora errori relativi a NAT o connessione, verifica che UPnP sia attivo nel router.

Fix 2: Esegui System File Checker (sfc /scannow)

Se sospetti file di sistema danneggiati, usa SFC per ripararli.

Passaggi:

1. Premi Win + S, digita cmd.
2. Fai clic destro su “Prompt dei comandi” e scegli Esegui come amministratore.
3. Esegui il comando:

sfc /scannow

4. Attendi il completamento. Se SFC ripara file, riavvia il PC e prova il gioco.

Nota: se SFC segnala problemi non risolvibili, puoi seguire con i comandi DISM per riparare l’immagine di Windows.

Fix 3: Aggiungi Destiny 2 all’elenco delle esclusioni dell’antivirus

Molti antivirus scansionano pesantemente i file eseguibili e possono interferire con BattlEye. Aggiungere il gioco alle esclusioni spesso risolve il problema.

Passaggi generali per Windows Defender:

1. Apri il menu Start e cerca “Windows Security”.
2. Vai su Protezione da virus e minacce.
3. Clicca su Gestisci impostazioni e poi su Aggiungi o rimuovi esclusioni.
4. Scegli “File” e aggiungi l’eseguibile di Destiny 2 (ad es. Destiny2.exe) e la cartella di installazione.

Per altri antivirus: cerca “exclusions” o “exceptions” nelle impostazioni e aggiungi la cartella del gioco.

Avviso: aggiungere esclusioni riduce la capacità di scansione. Fai questo solo per il gioco e solo se la fonte è affidabile.

Fix 4: Reimposta le impostazioni di rete di Windows

Resetting della rete risolve problemi dovuti a DNS custom, adattatori corrotti o configurazioni errate.

Passaggi:

1. Nella barra di ricerca di Windows digita “Network Reset” o “Ripristino rete”.
2. Vai su Ripristino rete e premi Ripristina ora.
3. Riavvia il PC quando richiesto.

Comandi aggiuntivi utili (esegui in prompt amministratore):

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Dopo il riavvio verifica il gioco.

Fix 5: Disabilita Steam Input per Destiny 2 e controlla i controller

Se Destiny 2 interpreta input anomali (controller virtuali, software di mapping), ciò può far scattare rilevamenti anti‑cheat.

Passaggi in Steam:

1. Apri Steam e vai alla Libreria.
2. Fai clic destro su Destiny 2 > Proprietà.
3. Seleziona Impostazioni controller e disattiva “Abilita Steam Input” e “Xbox Configuration Support” se presenti.
4. Scollega controller non necessari e disattiva software di mapping (DS4Windows, reWASD, ecc.).

Prova a lanciare il gioco con solo un controller ufficiale collegato o esclusivamente con mouse/tastiera.

Fix 6: Aggiorna Windows e driver di rete

Versioni di Windows o driver obsoleti possono causare incompatibilità con BattlEye o il client di gioco.

Passaggi:

1. Premi il tasto Windows e digita “Verifica aggiornamenti”.
2. Scarica e installa gli aggiornamenti disponibili.
3. Apri Gestione dispositivi e aggiorna i driver della scheda di rete (oppure scarica driver aggiornati dal sito del produttore).
4. Riavvia il PC.

Suggerimento: se hai driver recenti e compaiono problemi dopo un aggiornamento, prova a ripristinare il driver alla versione precedente.

Fix 7: Reinstalla BattlEye

Se BattlEye è corrotto o mancano file, una reinstallazione pulita spesso risolve rilevamenti errati.

Passaggi (Steam):

1. Apri la Libreria di Steam.
2. Clic destro su Destiny 2 > Gestisci > Sfoglia i file locali.
3. Vai nella cartella BattlEye.
4. Esegui Uninstall_BattlEye.bat per rimuovere il servizio.
5. Avvia Destiny 2: il client dovrebbe reinstallare BattlEye automaticamente.
6. Se non succede, usa Verifica integrità dei file (Proprietà > File locali > Verifica integrità dei file di gioco).

Se la disinstallazione automatica fallisce, puoi rimuovere manualmente la cartella BattlEye e poi avviare il gioco per forzare la reinstallazione.

Fix 8: Reinstallazione completa di Destiny 2

Se le altre soluzioni falliscono, una reinstallazione pulita del gioco può eliminare file corrotti persistenti.

Passaggi:

1. Disinstalla Destiny 2 dal client (Steam o Blizzard).
2. Cancella eventuali cartelle residue nella directory di installazione.
3. Riavvia il PC.
4. Reinstalla il gioco e avvia una verifica file.

Avviso: questa operazione richiede tempo e banda. Esegui solo dopo aver provato i fix precedenti.

Fix 9: Attendi una patch ufficiale

Se il problema è lato server o un falso positivo di BattlEye legato a un aggiornamento, Bungie potrebbe rilasciare una patch. Segui gli account ufficiali per aggiornamenti:

• Twitter: @BungieHelp

Spesso i problemi diffusi vengono risolti con hotfix o aggiornamenti del client/BattlEye.

Controlli e test (Criteri di verifica)

Dopo ogni intervento, esegui questi test per confermare la risoluzione:

• Avvia il gioco e entra in una sessione online senza disconnessioni per 10–20 minuti.
• Esegui un test di ping verso i server di gioco (o usa www.speedtest.net) per verificare latenza e perdita pacchetti.
• Verifica che non compaiano nuovi errori di BattlEye all’avvio.
• Se possibile, prova il gioco su una rete diversa (hotspot mobile) per isolare il problema.

Se tutti i test sono superati, considera il problema risolto.

Playbook rapido: checklist per il giocatore

• Riavvio PC + router
• Disattiva VPN/antivirus temporaneamente
• Esegui Xbox Networking
• Esegui sfc /scannow
• Aggiungi esclusione antivirus per Destiny 2
• Reimposta rete e svuota DNS
• Disabilita Steam Input e tool di mapping
• Reinstalla BattlEye
• Reinstalla Destiny 2 (se necessario)

Ruoli e responsabilità (chi fa cosa)

• Giocatore: applica fix locali, esegue test, fornisce log o screenshot a supporto.
• Supporto tecnico Bungie/BattlEye: analizza segnalazioni diffuse, rilascia hotfix e indicazioni ufficiali.
• ISP: verifica problemi di instradamento o filtri a livello di rete.

Quando queste soluzioni non funzionano (controesempi)

• Se il PC è infetto da malware che manipola processi a basso livello, le esclusioni non basteranno; occorre una scansione approfondita e rimozione del malware.
• Se il problema è un blocco dell’ISP (filtraggio di pacchetti o blocco di certificati), solo il provider può intervenire.
• Se una recente patch di BattlEye o del gioco ha introdotto un falso positivo, la soluzione è lato fornitore del software.

Modello mentale: come affrontare PLUM in 3 passi

1. Isolamento: elimina rapidamente variabili esterne (VPN, antivirus, controller non ufficiali).
2. Ripristino locale: verifica file di sistema, integrità del gioco e reinstallazioni mirate (BattlEye prima del gioco).
3. Verifica di rete: reset, flush DNS, prova su rete alternativa e contatta l’ISP.

Albero decisionale per la risoluzione (Mermaid)

flowchart TD
  A[Errore PLUM] --> B{Hai VPN/antivirus attivi?}
  B -- Sì --> C[Disabilita temporaneamente e testa]
  B -- No --> D{Hai controller/software di mapping?}
  D -- Sì --> E[Disabilita input non ufficiali]
  D -- No --> F{Errori persistono?}
  C --> F
  E --> F
  F -- No --> G[Gioco funzionante]
  F -- Sì --> H[Esegui sfc /scannow e reset rete]
  H --> I{Problema risolto?}
  I -- Sì --> G
  I -- No --> J[Reinstalla BattlEye]
  J --> K{Risolto?}
  K -- Sì --> G
  K -- No --> L[Reinstalla Destiny 2 o contatta supporto]

Test case suggeriti per il controllo qualità

• Scenario base: avvia gioco senza VPN/antivirus e resta online 15 minuti.
• Scenario rete instabile: prova con hotspot mobile e verifica se l’errore si ripresenta.
• Scenario software conflittuale: avvia Windows in Clean Boot e prova il gioco.
• Scenario reinstallazione: dopo reinstallazione BattlEye, verifica che il servizio sia presente e attivo.

FAQ rapida

Q: PLUM significa che sono stato bannato?
A: Non necessariamente. PLUM indica un rilevamento da parte di BattlEye; può essere un falso positivo dovuto a software o configurazioni locali.

Q: Posso giocare con antivirus disattivato?
A: Tecnically sì, ma non è consigliato a lungo termine. Aggiungi esclusioni specifiche invece di lasciare la protezione disattivata.

Q: Devo contattare Bungie immediatamente?
A: Contatta il supporto solo dopo aver provato i passaggi principali (reinstallazione BattlEye, verifica file). Fornisci log e descrizione completa.

Q: L’uso di VPN causa sempre PLUM?
A: Non sempre, ma alcune VPN possono interferire con il comportamento della rete e scatenare rilevamenti. Disattivala per il test.

Glossario (1 riga ciascuno)

• BattlEye: sistema anti‑cheat che monitora processi e file del gioco.
• Exclusion/Exclusione: regola dell’antivirus che evita la scansione di file/percorsi specifici.
• Clean Boot: avvio con servizi e programmi non Microsoft disabilitati per isolare conflitti.

Sommario e passi successivi

Se riscontri l’Errore PLUM, segui la checklist del Playbook rapido e procedi per gradi: prima isolamento (VPN/antivirus/overlay), poi riparazione locale (SFC, BattlEye), infine interventi di rete (reset, DNS, contatto ISP). Se nessuna soluzione risolve il problema, raccogli log e contatta il supporto ufficiale Bungie con dettagli su azioni già intraprese.

Grazie per aver letto la guida. Se hai dettagli specifici (screenshot, log, tipo di rete) condividili qui sotto: possiamo aiutarti a isolare meglio il problema.