Steep: come cambiare lingua se il gioco parte in cinese

Gli appassionati di montagne e sport estremi che giocano a Steep possono incontrare diversi bug, incluso un problema fastidioso: alcuni utenti segnalano che il gioco si avvia direttamente in cinese invece che nella lingua desiderata.

Molti giocatori hanno già documentato il problema e condiviso soluzioni temporanee. Ubisoft ha riconosciuto la questione e pubblicato un rimedio rapido che funziona per parte degli utenti, ma non per tutti.

Ho comprato Steep Gold Edition su Uplay per PC e ho avuto lo stesso problema: dopo l’avvio tutto era in cinese. Presumo che questo problema sia soprattutto per i giocatori russi perché Ubisoft ha limitato le impostazioni di lingua nella nostra regione solo a cinese e russo.

Procedura ufficiale per cambiare lingua in Steep

Ubisoft ha raccomandato questo semplice workaround. Provalo per primo:

1. Chiudi completamente Steep.
2. Riavvia Steam (esci e riapri il client Steam).
3. Avvia nuovamente il gioco.
4. Vai nelle opzioni del gioco e seleziona la lingua corretta.

Questa procedura risolve il problema per molti giocatori, ma non per tutti.

Se la soluzione ufficiale non funziona: ulteriori passaggi consigliati

Se dopo i passaggi sopra il gioco continua ad avviarsi in cinese, prova le seguenti azioni, dall’impatto minore a quello più invasivo:

• Imposta la lingua del gioco nelle proprietà di Steam:
  • Apri Steam → Libreria → clic destro su Steep → Proprietà → Lingua → scegli la lingua desiderata.
• Verifica l’integrità dei file di gioco (Steam → Proprietà → File locali → Verifica integrità dei file).
• Riavvia Ubisoft Connect (o Uplay) e svuota la sua cache. Talvolta le impostazioni locali restano memorizzate lì.
• Disinstalla e reinstalla solo i file di lingua, se l’opzione è disponibile nel launcher.
• Se usi una VPN o impostazioni di regione non standard, disattivala temporaneamente e riprova.

Importante: fai sempre un backup delle cartelle di salvataggio prima di cancellare o reinstallare file.

Checklist rapida per PC e console

• PC (Steam/Uplay): chiudi il gioco → riavvia Steam → imposta lingua nelle proprietà → verifica file.
• Ubisoft Connect: esci, svuota cache, accedi e riprova.
• Console (PS/Xbox): verifica lingua di sistema e aggiornamenti software del gioco.
• Se nulla funziona: contatta il supporto ufficiale e conserva screenshot e log.

Quando questa procedura può fallire (cause comuni)

• Limitazioni regionali imposte dal publisher per certi store o SKU.
• File di lingua mancanti o danneggiati nell’installazione.
• Bug del launcher (Steam o Ubisoft Connect) che sovrascrivono le impostazioni.
• Configurazioni locali (VPN, impostazioni lingua del sistema operativo) che interferiscono.

Mini-metodologia per la risoluzione dei problemi

1. Riproduci il problema e annota esattamente quando appare (prima schermata, dopo login, ecc.).
2. Applica la soluzione ufficiale (chiudi+riavvia Steam) e verifica.
3. Se persiste, prova i passaggi alternativi (proprietà Steam, verifica file, cache Ubisoft).
4. Raccogli evidenze (screenshot, log) e contatta il supporto con informazioni chiare.
5. Valuta rimborso se il gioco è inutilizzabile e la piattaforma lo consente.

Flusso decisionale (guida rapida)

flowchart TD
  A[Avvio gioco in cinese] --> B{Hai provato: chiudi Steep e riavvia Steam?}
  B -- No --> C[Chiudi Steep, riavvia Steam, riapri e scegli lingua]
  B -- Sì --> D{Lingua ancora sbagliata?}
  D -- No --> E[Fine]
  D -- Sì --> F[Imposta lingua in Proprietà Steam]
  F --> G{Funziona?}
  G -- Sì --> E
  G -- No --> H[Verifica integrità file / svuota cache Ubisoft]
  H --> I{Funziona?}
  I -- No --> J[Contatta supporto o richiedi rimborso]

Come contattare il supporto o richiedere un rimborso

• Raccogli informazioni utili: screenshot dell’interfaccia, descrizione dei passi già provati, dettagli su piattaforma e SKU.
• Apri un ticket sul sito di supporto Ubisoft o sul negozio digitale dove hai acquistato il gioco.
• Controlla la policy di rimborso del negozio (ad es. Steam, Epic, Ubisoft Store) e indica chiaramente che il problema impedisce l’uso del prodotto.

Esempio di messaggio da inviare al supporto:

“Dopo l’avvio di Steep, l’interfaccia risulta esclusivamente in cinese. Ho già chiuso il gioco, riavviato Steam e verificato l’integrità dei file senza risultato. Allego screenshot e log. Chiedo assistenza o indicazioni per un rimborso se non risolvibile.”

Cosa può fare Ubisoft (aspettative realistiche)

Ubisoft può rilasciare un aggiornamento correttivo, aggiornare le impostazioni del launcher o fornire istruzioni ufficiali più dettagliate. Nel frattempo, i workaround sopra sono i più pratici.

Nota: molti giocatori si sono lamentati del supporto e hanno richiesto rimborsi quando le soluzioni non sono state efficaci.

Riepilogo

• Prova prima il workaround ufficiale: chiudi Steep, riavvia Steam, poi seleziona la lingua.
• Se non funziona, imposta la lingua nelle proprietà di Steam, verifica i file e svuota la cache di Ubisoft Connect.
• Se il problema persiste, raccogli evidenze e contatta il supporto o richiedi il rimborso.

Importante: non modificare file di sistema senza backup e segui le istruzioni ufficiali dei publisher.

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