Come trovare i messaggi nascosti su Facebook

Introduzione

Molte persone aprono Facebook, leggono i messaggi dagli amici e poi chiudono l’app senza sapere che potrebbero aver perso decine di messaggi nascosti. Facebook mostra nella posta principale solo i messaggi degli amici. I messaggi da persone non amiche o sconosciute vengono spostati in aree separate: “Richieste di messaggi” e “Filtrati”.

Se non conoscevi queste cartelle nascoste, è il momento di dare un’occhiata. Potresti trovare qualcosa di interessante o anche importante.

Che cosa sono le Richieste di messaggi

Facebook ha introdotto la sezione “Richieste di messaggi” nella posta in arrivo. Qui finiscono i messaggi inviati da persone che non sono nella tua lista amici. Lo scopo è permettere conversazioni senza dover accettare una richiesta di amicizia.

Se ricevi una richiesta, Facebook ti manda una notifica. Il messaggio appare sotto “Richieste di messaggi” nella inbox. Il mittente non saprà che hai letto il messaggio finché non premi “Accetta”. Se elimini la richiesta, il mittente non riceve conferma di lettura né avviso di cancellazione.

Vai alla posta in arrivo. Vedrai la voce “Richieste di messaggi” in alto a sinistra, accanto a “Recenti”. Qui trovi i messaggi che Facebook ritiene provenire da persone che potresti conoscere.

Importante: leggere la lista delle richieste ti permette di non perdere contatti reali che non erano nella tua rete. Puoi rispondere, accettare, eliminare o bloccare.

Cosa sono i Messaggi filtrati

I messaggi filtrati funzionano come una cartella spam. Facebook sposta qui i messaggi che reputa inattendibili o irrilevanti: messaggi di pagine, membri di gruppi o mittenti sconosciuti.

Per accedere ai messaggi filtrati, clicca su “Altro” vicino a “Richieste di messaggi” e scegli “Filtrati”.

La maggior parte dei messaggi filtrati sono spam o tentativi di truffa. Tuttavia, la filtrazione è automatica. È possibile che qualcosa di importante finisca lì. Nell’esempio dell’autore, due messaggi importanti sono stati ritrovati per caso nella cartella filtrati.

Nota: non interagire con messaggi sospetti. Se qualcuno ti promette $10,000 per essere “una persona buona”, quasi certamente si tratta di una truffa.

Come controllare i messaggi nascosti passo dopo passo

Segue una micro‑procedura pratica per web e mobile.

1. Web (desktop)
   • Apri Facebook e clicca sull’icona dei messaggi (Messenger) in alto a destra.
   • Seleziona “Vedi tutti i messaggi” per aprire l’inbox completa.
   • Guarda a sinistra: clicca “Richieste di messaggi”; poi clicca “Altro” e scegli “Filtrati”.
2. Mobile (app Messenger)
   • Apri l’app Messenger.
   • Tocca l’icona del profilo in alto a sinistra per aprire le impostazioni.
   • Vai su “Richieste di messaggi”. Scorri per trovare la sezione “Filtrati” o “Richieste filtrate”.
3. Cosa fare quando trovi un messaggio
   • Se è legittimo e vuoi parlare: Accetta la richiesta.
   • Se sembra sospetto: Elimina e segnala come spam.
   • Se è offensivo o minaccioso: Blocca il mittente e segnala a Facebook.

Checklist mensile per la gestione dei messaggi nascosti

• Controlla “Richieste di messaggi” almeno una volta al mese.
• Controlla la cartella “Filtrati” la stessa volta.
• Segnala e cancella i messaggi di spam.
• Blocca mittenti con contenuti offensivi o truffaldini.
• Salva conversazioni realmente importanti sul tuo dispositivo o in un archivio sicuro.

Quando il filtro può fallire e alternative

Il filtro di Facebook è automatico. Può commettere errori in due direzioni:

• Falso positivo: messaggi legittimi finiscono nei Filtrati.
• Falso negativo: spam arriva nella posta principale.

Alternative e buone pratiche:

• Chiedi al mittente un altro canale di contatto se il messaggio sembra importante (email verificata, telefono).
• Usa impostazioni di privacy per limitare chi può inviarti messaggi.
• Per comunicazioni sensibili, preferisci canali con crittografia end-to-end verificata.

Protezione, privacy e conformità

• Non fornire dati personali a mittenti non verificati.
• Blocca e segnala i tentativi di truffa a Facebook.
• Se lavori con dati sensibili, evita di condividere informazioni personali tramite messaggi da sconosciuti.
• GDPR e privacy: i messaggi privati rientrano nel trattamento dati. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati tramite le impostazioni di Facebook se necessario.

Mini-metodologia per decidere cosa fare con un messaggio sconosciuto

1. Verifica il profilo del mittente: foto, amici in comune, attività recenti.
2. Valuta il contenuto: offerte non richieste, link sospetti, richieste di denaro.
3. Se è probabile truffa: elimina e segnala.
4. Se è plausibile e importante: rispondi con cautela o chiedi un canale alternativo.

Diagramma decisionale rapido

flowchart TD
  A[Nuovo messaggio da sconosciuto] --> B{Proviene da persona nota?}
  B -- Sì --> C[Accetta e rispondi]
  B -- No --> D{Contenuto sospetto?}
  D -- Sì --> E[Elimina e segnala]
  D -- No --> F[Lascia in Richieste o Filtrati e monitora]
  E --> G[Blocca mittente se necessario]
  F --> H[Verifica profilo / chiedi conferma]

Esempi di quando controllare subito

• Hai venduto qualcosa online e aspetti conferma.
• Sei membro di un gruppo che organizza eventi: gli inviti possono arrivare da non amici.
• Aspetti comunicazioni di lavoro da recruiter che non sono ancora in contatto diretto.

Criteri di accettazione per un messaggio legittimo

• Mittente ha profilo coerente (immagini, amici, interazioni).
• Messaggio contiene dettagli specifici verificabili.
• Non richiede denaro o dati sensibili immediatamente.

1‑linea glossario

• Richieste di messaggi: messaggi da persone non nella tua lista amici.
• Filtrati: messaggi che Facebook considera spam o a bassa priorità.

Conclusione

Ora che sai dove cercare, controlla le cartelle “Richieste” e “Filtrati” almeno una volta al mese. Questo semplice controllo ti evita di perdere messaggi importanti e ti protegge da truffe. Mantieni sempre prudenza: elimina, segnala e blocca quando necessario.

Hai trovato qualcosa di interessante nei tuoi messaggi filtrati? Raccontalo nei commenti.

Domande frequenti

I messaggi nelle Richieste vengono notificati? Sì. Riceverai una notifica quando arriva una nuova richiesta. Tuttavia, l’avviso non garantisce che tu lo veda subito.

Il mittente sa se leggo la richiesta? No. Il mittente non viene informato che hai visto il messaggio fino a quando non accetti la richiesta.

Come segnalare una truffa su Facebook? Apri il messaggio, clicca su “Altro” o sui tre puntini e seleziona “Segnala” o “Questo è spam”. Puoi anche bloccare il mittente.

Quante volte devo controllare le cartelle nascoste? Consiglio: una volta al mese è sufficiente per la maggior parte delle persone. Se aspetti contatti importanti, controlla più spesso.