Come risolvere il problema della creazione di nuove cartelle in Windows 10

Se non riesci a creare una nuova cartella in Windows 10, le cause possibili vanno da semplici impostazioni errate a file di sistema corrotti. Questa guida passo passo spiega metodi dal più semplice al più avanzato, include controlli rapidi, verifiche da fare per ruolo e criteri di accettazione per confermare la soluzione.

Indicazioni rapide prima di iniziare

• Prova la scorciatoia: premi Ctrl + Shift + N per creare una nuova cartella nel percorso attivo.
• Riavvia il computer: spesso risolve conflitti temporanei.
• Esegui un backup rapido dei dati importanti prima di modificare il Registro di sistema o disattivare l’antivirus.

Importante: se lavori in un ambiente aziendale, consulta prima l’amministratore IT prima di disattivare strumenti di sicurezza o modificare il Registro di sistema.

Sommario delle soluzioni incluse

1. Aggiornare Windows
2. Scorciatoia da tastiera per creare cartelle
3. Creare una cartella dal Prompt dei comandi
4. Riavviare Esplora risorse
5. Eseguire una scansione SFC
6. Verificare le impostazioni di Sicurezza di Windows
7. Controllare l’antivirus
8. Modificare il Registro di sistema

Alla fine trovi checklist operative, criteri di accettazione, casi di test e un diagramma di troubleshooting.

1. Aggiornare Windows

Quando il sistema è obsoleto, possono comparire bug o incompatibilità che impediscono operazioni come la creazione di cartelle.

Passaggi:

1. Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza.
2. Seleziona Windows Update nella colonna di sinistra.
3. Clicca Controlla aggiornamenti.
4. Installa gli aggiornamenti disponibili.
5. Riavvia il PC e prova a creare una cartella.

Nota: se avevi messo in pausa gli aggiornamenti, ripristina gli aggiornamenti automatici. Alcuni aggiornamenti includono fix per Esplora risorse.

2. Scorciatoia da tastiera per creare una nuova cartella

Se non vuoi intervenire immediatamente sul sistema, la scorciatoia è una soluzione rapida.

• Posizionati nella cartella o sul desktop dove vuoi creare la nuova cartella.
• Premi Ctrl + Shift + N. Verrà creata una nuova cartella con il nome predefinito evidenziato.

Quando usare questa opzione: utile per saltare problemi dell’interfaccia grafica o quando Esplora risorse non mostra il comando nel menu contestuale.

3. Creare una cartella tramite Prompt dei comandi

Se l’interfaccia grafica fallisce, il prompt dei comandi è affidabile.

1. Apri il menu Start, digita cmd, poi scegli Esegui come amministratore.
2. Per creare una cartella nella radice di C:, digita:

cd /
mkdir NomeCartella

3. Per creare nel percorso corrente, spostati nella directory desiderata con cd e poi esegui mkdir NomeCartella.

Esempio:

cd C:\Users\TuoNome\Desktop
mkdir NuovaCartella

Questo bypassa il menu contestuale di Esplora risorse e verifica se il problema è limitato all’interfaccia grafica.

4. Riavviare Esplora risorse

Esplora risorse potrebbe essere bloccato o avere processi corrotti. Riavviarlo spesso risolve anomalie.

Passaggi rapidi:

1. Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Gestione attività.
2. Vai alla scheda Processi.
3. Trova Windows Explorer o Esplora risorse.
4. Clicca con il tasto destro e seleziona Riavvia.
5. Se Esplora risorse non è presente, apri File > Esegui nuova attività, digita explorer.exe e clicca OK.

5. Eseguire una scansione SFC

Se i file di sistema sono danneggiati, il comando System File Checker li ripristina automaticamente quando possibile.

1. Apri il Prompt dei comandi come amministratore.
2. Digita:

sfc /scannow

3. Attendi il completamento; tempo stimato: variabile in base al disco e alla dimensione del sistema.
4. Se SFC trova e ripara file, riavvia e verifica la creazione di cartelle.

Quando SFC non basta: se SFC segnala file corrotti non riparabili, valuta DISM con i comandi:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

6. Verificare le impostazioni di Sicurezza di Windows

Il sistema di protezione può bloccare modifiche alle cartelle attraverso la funzione Accesso alle cartelle controllato.

1. Apri Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows.
2. Vai a Protezione da virus e minacce.
3. In Impostazioni di protezione da virus e minacce, clicca Gestisci impostazioni.
4. Clicca Gestisci Accesso alle cartelle controllato.
5. Disattiva Accesso alle cartelle controllato temporaneamente e verifica se il problema scompare.

Se la disattivazione risolve, configura le eccezioni invece di lasciare la protezione spenta.

7. Controllare l’antivirus di terze parti

Alcuni antivirus bloccano operazioni su directory come misura di protezione. Procedura consigliata:

1. Apri l’interfaccia del tuo antivirus.
2. Cerca opzioni riguardanti protezione delle cartelle, protezione in tempo reale o controllo delle modifiche.
3. Disattiva temporaneamente la protezione sulla cartella o disabilita l’antivirus solo per il tempo necessario.
4. Riprova a creare una cartella.

Se la creazione funziona con antivirus disattivato, configura eccezioni o contatta il fornitore dell’antivirus.

Nota sulla sicurezza: disattivare l’antivirus aumenta il rischio; limita l’operazione al necessario.

8. Modificare il Registro di sistema per ripristinare il menu contestuale Nuovo

Se nel menu contestuale non appare l’opzione Nuovo > Cartella, puoi ricreare la chiave mancante nel Registro.

Avvertenza: modifiche errate al Registro possono rendere instabile il sistema. Esegui un backup del Registro prima di procedere.

Passaggi:

1. Premi Win + R, digita regedit e premi Invio.
2. Naviga fino a:

HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers

3. Se manca la chiave per Nuovo, clicca con il tasto destro su ContextMenuHandlers > Nuovo > Chiave.
4. Nomina la nuova chiave New.
5. Seleziona New, poi sulla destra fai doppio clic su Default e imposta il dato valore su:

{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}

6. Chiudi l’Editor del Registro e riavvia il computer.

Se il problema persiste dopo la modifica, ripristina il valore preesistente o rimuovi la chiave creata.

Controlli aggiuntivi per scenari specifici

• Disco pieno o permessi: verifica spazio libero e autorizzazioni NTFS sulla cartella di destinazione.
• Cartelle di rete: se operi su share di rete, verifica permessi sul server e connessione.
• Profili utente corrotti: prova a creare una cartella in un altro account utente locale o temporaneo.

Quando queste soluzioni falliscono

• Se anche da un account amministratore il problema si presenta su tutti i percorsi, valuta un Ripristino di Sistema a un punto precedente.
• Se il sistema è gravemente compromesso, considera la reinstallazione di Windows 10 dopo aver salvato i dati.

Metodo rapido per diagnosticare: mini metodologia

1. Determina la portata: problema su un solo percorso, utente o su tutto il sistema?
2. Isola l’interfaccia: funziona dal Prompt dei comandi? Se sì, è un problema di GUI.
3. Testa la sicurezza: disabilita temporaneamente antivirus e protezioni controllate.
4. Ripara: usa SFC e DISM; modifica Registro solo se necessario.
5. Valuta rollback o reinstallazione se persiste.

Diagramma di troubleshooting (flowchart)

flowchart TD
  A[Non puoi creare cartella] --> B{Funziona con Ctrl+Shift+N?}
  B -- Sì --> C[Usa scorciatoia e pianifica aggiornamento]
  B -- No --> D{Funziona da Prompt dei comandi?}
  D -- Sì --> E[Problema con GUI: riavvia Esplora risorse]
  D -- No --> F{SFC/DISM risolve?}
  F -- Sì --> G[Riavvia e verifica]
  F -- No --> H{Antivirus o Sicurezza coinvolti?}
  H -- Sì --> I[Disattiva temporaneamente e aggiungi eccezioni]
  H -- No --> J[Modifica Registro o reinstalla]
  J --> K[Backup e reinstallazione se necessario]

Criteri di accettazione e casi di test

Criteri di accettazione

• L utente deve poter creare una nuova cartella sul desktop e in una cartella di prova senza errori.
• La creazione avviene sia tramite interfaccia che tramite Prompt dei comandi.
• Le modifiche non compromettono le impostazioni di sicurezza a lungo termine.

Casi di test essenziali

1. Creazione di cartella sul Desktop con mouse e tramite Ctrl + Shift + N.
2. Creazione tramite Prompt dei comandi in C:\ e in %USERPROFILE%.
3. Verifica dopo disattivazione temporanea antivirus.
4. Verifica dopo esecuzione sfc /scannow e DISM.
5. Verifica su altro account utente locale.

Checklist per ruolo

Utente finale

• Prova Ctrl + Shift + N
• Riavvia il PC
• Esegui Prompt dei comandi e crea cartella
• Segnala all IT se il problema persiste

Amministratore

• Controlla Windows Update
• Esegui SFC e DISM
• Verifica permessi NTFS
• Controlla policy di gruppo che bloccano le modifiche

Supporto IT

• Analizza file di registro dell evento
• Controlla snapshot o backup per rollback
• Se necessario, prepara immagine di sistema per reinstallazione

Sicurezza e privacy

• Non disabilitare permanentemente strumenti antivirus senza autorizzazione.
• Esegui backup dei dati prima di modifiche al Registro di sistema o reinstallazioni.
• Verifica compliance aziendale prima di applicare correzioni su macchine gestite.

Rischi e mitigazioni

• Rischio: disattivare protezioni espone a malware. Mitigazione: eseguire disattivazione solo temporanea e su rete sicura.
• Rischio: modifica errata del Registro. Mitigazione: esportare la chiave prima di apportare cambiamenti.

Riepilogo rapido

Se non riesci a creare una cartella in Windows 10, inizia dagli interventi rapidi: scorciatoia tastiera, riavvio, controllo aggiornamenti. Se il problema non si risolve, esegui SFC e DISM, verifica impostazioni di sicurezza e antivirus e, come ultima opzione, correggi la voce del Registro di sistema o reinstalla Windows.

Se hai bisogno, fornisci il messaggio d’errore esatto o il comportamento osservato e ti guiderò nella misura più approfondita per il tuo caso.