Résoudre la perte de paquets dans Sea of Thieves

Sea of Thieves est un jeu formidable où l’on incarne un pirate sans nuire à personne. Mais comme il est exclusivement en ligne, toute instabilité réseau se ressent immédiatement. Parmi les problèmes les plus frustrants : ping élevé, jitter et surtout la perte de paquets.

Important

La perte de paquets survient lorsque des paquets envoyés depuis votre machine n’atteignent pas leur destination. Cela provoque désynchronisation, téléportations (« rubberbanding ») et déconnexions.

Intentions de cet article

• Expliquer clairement ce qu’est la perte de paquets et comment elle affecte Sea of Thieves.
• Fournir une méthodologie pas à pas pour diagnostiquer et corriger le problème.
• Proposer des alternatives et des checklists selon votre rôle (joueur, administrateur réseau, support FAI).

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Qu’est-ce que la perte de paquets dans Sea of Thieves?

La perte de paquets se produit quand une portion des paquets IP transmis ne parvient jamais au destinataire (serveur ou client). Dans un jeu en ligne en temps réel comme Sea of Thieves, chaque action — déplacement, tir, position — s’envoie sous forme de paquets. Si certains paquets disparaissent, le serveur et votre client interprètent différemment l’état du jeu : c’est la désynchronisation.

Conséquences courantes:

• Téléportations aléatoires (rubberbanding).
• Sons ou animations manquantes.
• Messages vocaux ou texte non reçus.
• Décalages de hit registration ou des interactions manquées.
• Déconnexions soudaines.

Une règle simple : plus la perte est élevée et persistante, plus l’expérience est injouable.

Causes fréquentes de perte de paquets

Les causes peuvent se situer à plusieurs niveaux. Voici les plus courantes :

• Congestion réseau (trafic élevé, link saturé).
• Routage incorrect par le FAI (pertes sur un saut intermédiaire).
• Branchement Wi‑Fi instable ou interférences.
• Câble Ethernet de mauvaise qualité (CAT5 vs CAT6) ou connecteurs endommagés.
• Pilotes de carte réseau obsolètes.
• Limitation volontaire (throttling) par le FAI.
• Utilisation d’applications gourmandes en bande passante (streaming, cloud sync, VOIP).
• Paramètres réseau du jeu inadaptés pour votre bande passante.
• Problème côté serveur du jeu.

Conclusion : la perte peut surgir chez vous, chez votre FAI ou chez le fournisseur du serveur. D’où la nécessité d’une méthodologie pour isoler où le paquet est perdu.

Comment diagnostiquer la perte de paquets — méthodologie pas à pas

1. Mesurer l’impact initial

• Lancez Sea of Thieves et notez les symptômes (rubberbanding, déconnexion, chat muet).
• Ouvrez le gestionnaire des tâches et observez l’utilisation du réseau.

2. Tester la latence et la perte basique

• Ouvrez un terminal (Invite de commandes Windows = CMD, ou Terminal sur macOS/Linux).
• Lancez un test ping vers un serveur public fiable (par ex. 8.8.8.8 pour Google DNS) : ping -n 20 8.8.8.8
• Analysez pourcentage de paquets perdus et variance (jitter).

3. Localiser la perte avec pathping / tracert

• Sous Windows, utilisez pathping (ou pathping 8.8.8.8) pour repérer le saut où la perte commence.
• Sous macOS/Linux, combinez traceroute et mtr si disponible.

4. Test d’isolation

• Branchez directement en Ethernet, désactivez le Wi‑Fi et arrêtez les applications lourdes.
• Reproduisez le test ping/pathping.

5. Si la perte persiste, essayez depuis un autre réseau

• Testez depuis la 4G/5G d’un téléphone en tethering ou chez un ami. Si le problème disparaît, le souci est probablement chez votre FAI ou votre réseau local.

Solutions pratiques et playbook de réparation

1) Tester un VPN (quand contacter le FAI ne suffit pas)

Pourquoi : un VPN peut contourner un routage défectueux ou du throttling de votre FAI. Il crée un tunnel vers un serveur distant et change le chemin des paquets.

Procédure :

1. Abonnez‑vous à un service VPN réputé (par exemple Private Internet Access, ExpressVPN, CyberGhost).
2. Installez le client VPN sur votre PC.
3. Connectez‑vous à un serveur proche géographiquement.
4. Lancez Sea of Thieves et vérifiez les améliorations.

Limites :

• Si la perte provient de votre PC, du câble ou du réseau local, le VPN n’aidera pas.
• Le VPN ajoute une couche d’encapsulation ; mal configuré il peut augmenter la latence.

2) Vider le cache DNS et renouveler l’IP

1. Ouvrez une Invite de commandes en mode administrateur.

2. Exécutez ces commandes dans l’ordre exact :

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

exit

3. Redémarrez le PC puis lancez Sea of Thieves.

Alternative DNS : remplacez DNS fournis par le FAI par des DNS publics (Google, Cloudflare, OpenDNS). Sauvegardez les adresses d’origine avant tout changement.

3) Vérifications matérielles et configuration réseau

• Remplacez les câbles Ethernet suspects (préférez CAT6 pour les connexions gigabit).
• Redémarrez modem et routeur (éteindre 30s puis rallumer).
• Mettez le firmware du routeur à jour.
• Mettez à jour les pilotes de la carte réseau.
• Désactivez les VPN/proxys intermédiaires non testés.
• Priorisez le trafic du jeu via QoS si votre routeur le permet.

4) Quand contacter le FAI ou le support technique du jeu

• Si pathping montre la perte sur un saut appartenant à votre FAI : appelez le support FAI, partagez le résultat pathping et demandez une vérification du routeur d’accès.
• Si la perte est au niveau des serveurs de Sea of Thieves : ouvrez un ticket auprès du support Rare/Sea of Thieves et fournissez vos logs et tests (ping/pathping).

Playbook d’incident rapide (runbook)

1. Reproduire le problème et noter l’heure exacte.
2. Lancer ping et pathping vers 8.8.8.8 et vers l’IP ou l’hostname du serveur de jeu (si disponible).
3. Basculer en Ethernet et stopper les applications lourdes.
4. Si la perte > 1% sur plusieurs sauts : redémarrer routeur + modem.
5. Si la perte persiste, activer un VPN proche et retester.
6. Contacter FAI en fournissant pathping/traceroute et horaires.
7. Documenter l’incident (logs, captures d’écran, heure UTC).

Critères d’acceptation — Tests et cas d’usage

• Acceptance 1 : ping stable < 50 ms et perte ≤ 0,5% pendant 10 minutes en jeu.
• Acceptance 2 : sans VPN, pathping n’indique pas de perte significative avant le saut appartenant au FAI.
• Acceptance 3 : avec VPN, le jeu est fluide pendant 15 minutes sans rubberbanding.

Checklists selon le rôle

Joueur:

• Passer en Ethernet.
• Fermer les apps en arrière‑plan (cloud, streaming, torrent).
• Mettre à jour pilotes et OS.
• Tenter un VPN temporaire.

Administrateur réseau domestique:

• Vérifier câbles et switch.
• Appliquer firmware routeur et QoS.
• Vérifier logs du routeur pour erreurs de liaison.

Support FAI:

• Examiner pathping/traceroute fournis.
• Vérifier saturation d’un lien ou maintenance locale.
• Tester routage vers serveurs MS/Rare.

Alternatives et quand cette approche échoue

• Si la perte est intermittente et visible uniquement aux heures de pointe, il s’agit probablement d’une congestion FAI. Un VPN peut aider temporairement, mais la solution durable est un plan FAI supérieur ou un changement de FAI.
• Si le problème persiste après changement de matériel et tests sur un autre réseau, suspectez des problèmes côté serveur : contactez le support du jeu.

Mental model utile

Pensez à la chaîne réseau comme à une course de relais : si un relayeur (un saut réseau) lâche le témoin (packets), la course échoue. Votre job est d’identifier à quel relais le témoin tombe et si c’est un relayeur local, du FAI ou un relayeur distant.

Diagramme de décision (Mermaid)

flowchart TD
  A[Problème : rubberbanding ou déconnexion] --> B{Est-ce fréquent ?}
  B -->|Non| C[Attendre & retester]
  B -->|Oui| D[Passer en Ethernet]
  D --> E[Ping + pathping]
  E --> F{Perte localisée avant FAI ?}
  F -->|Oui| G[Inspecter câbles / routeur / pilotes]
  F -->|Non| H{Perte sur réseau FAI ?}
  H -->|Oui| I[Contacter FAI ou utiliser VPN]
  H -->|Non| J[Contacter support Sea of Thieves]

Sécurité et vie privée

• L’utilisation d’un VPN chiffre votre trafic et protège vos data transitantes. Assurez‑vous d’utiliser un fournisseur de confiance.
• Si vous fournissez des logs au support, évitez d’inclure des informations sensibles (identifiants, mots de passe).

Résumé et recommandations finales

• Commencez toujours par mesurer (ping, pathping) avant de toucher au matériel.
• Ethernet > Wi‑Fi pour le jeu compétitif.
• Un VPN peut résoudre les problèmes liés au routage ou au throttling par le FAI, mais il n’est pas une panacée.
• Documentez les tests et horaires avant de contacter le FAI ou le support du jeu.

Points clés:

• La perte de paquets peut provenir de votre PC, de votre réseau local, du FAI ou du serveur du jeu.
• Méthodologie : mesurer → isoler → corriger → escalader.
• Priorisez tests simples (Ethernet, redémarrage) avant d’acheter matériel.

FAQ

La perte de paquets est-elle réparable sans changer de FAI ?

Souvent oui : mises à jour, câbles, réglages QoS, ou un VPN peuvent suffire. Si le problème vient d’un lien surchargé chez le FAI, un changement de plan ou de fournisseur peut être nécessaire.

Le VPN augmente-t-il toujours la latence ?

Pas nécessairement. Un VPN bien configuré et proche peut améliorer le routage et réduire la perte, mais il ajoute aussi une étape de chiffrement qui peut augmenter la latence selon le fournisseur.

Comment savoir si c’est le serveur du jeu ?

Si plusieurs joueurs signalent des problèmes et que pathping montre que la perte apparaît après des sauts en dehors de votre FAI, il est probable que le serveur ou l’infrastructure du jeu ait un incident.