Désactiver l'écoute de votre Smart TV Samsung

Pourquoi s’inquiéter

Samsung admet que certaines Smart TV captent la voix des utilisateurs et peuvent transmettre des extraits à des services tiers via la fonction de reconnaissance vocale. Le fabricant avertit que « si vos paroles contiennent des informations personnelles ou sensibles, ces informations seront parmi les données capturées et transmises ». Pour des utilisateurs qui tiennent à la confidentialité, cette possibilité peut être inacceptable.

Important : tous les modèles n’écoutent pas en permanence. Beaucoup exigent d’appuyer sur le bouton micro de la télécommande avant d’activer l’écoute. Seuls certains modèles haut de gamme incluent des fonctions avancées de reconnaissance vocale, parfois accompagnées d’une caméra et d’un microphone intégrés (par exemple le modèle Samsung PN60F8500).

Comment empêcher ma TV Samsung d’écouter

Suivez ces étapes simples selon votre modèle :

1. Ouvrez le menu principal et allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Fonctionnalités intelligentes.
3. Trouvez Reconnaissance vocale et mettez-la sur Désactivé.

Remarque : après avoir désactivé la reconnaissance vocale, la commande vocale « Hi TV » (ou son équivalent local) ne fonctionnera plus. Vous pourrez cependant, sur la plupart des modèles, déclencher temporairement la reconnaissance vocale en appuyant sur le bouton microphone de la télécommande.

Pour les modèles Samsung 2017–2019

1. Ouvrez le menu principal et cliquez sur l’icône Paramètres.
2. Allez dans Assistance (Support) puis descendez jusqu’à Conditions et politiques (Terms and Policies).
3. Choisissez l’option Désactiver les services de reconnaissance vocale (Turn off the Voice Recognition Services).

Alternatives et protections complémentaires

• Couvrir physiquement la caméra avec un cache et débrancher ou retirer tout dispositif audio externe quand il n’est pas utilisé.
• Utiliser un appareil externe (clé HDMI, boîtier TV) pour la plupart des fonctions connectées, et laisser la TV en mode « écran ».
• Isoler la TV sur un réseau Wi‑Fi séparé ou VLAN pour limiter son accès aux autres appareils et aux services cloud.
• Bloquer au niveau du routeur les domaines ou adresses IP connus comme associés aux services vocaux (à réaliser avec précaution et en connaissance de cause).
• Éviter l’achat de modèles « intelligents » si vous ne voulez aucune connectivité : un téléviseur sans fonctionnalités en ligne minimise le risque.

Note : ne modifiez pas les paramètres réseau ou bloquez des adresses sans vérifier l’impact sur les mises à jour et les services essentiels de la TV.

Méthodologie rapide pour un audit confidentialité

1. Identifier le modèle exact de la TV et la version du firmware.
2. Lire les sections « Conditions et politiques » et la notice sur la confidentialité dans le menu Paramètres.
3. Tester le comportement : activer/désactiver la reconnaissance vocale et appuyer sur le bouton micro pour confirmer quand l’écoute démarre.
4. Séparer la TV du réseau si des transmissions indésirables persistent.

Checklist pour rôles différents

• Acheteur particulier

  • Vérifier si le modèle possède un microphone ou une caméra intégrée.
  • Tester le menu pour repérer « Reconnaissance vocale » et la désactiver.
  • Isoler la TV du réseau familial si nécessaire.

• Parent

  • Désactiver la reconnaissance vocale et vérifier les paramètres de contrôle parental.
  • Expliquer aux enfants qu’ils doivent éviter de dire des informations personnelles devant la TV.

• Administrateur réseau

  • Placer les TV sur un VLAN dédié.
  • Consigner les domaines/IP sortants et configurer des règles de filtrage selon la politique de l’organisation.

Scénarios où cette solution échoue

• Si le modèle ne propose pas d’option de désactivation (certaines versions de firmware anciennes/propres peuvent manquer l’option).
• Si la TV est compromise par un logiciel malveillant ou un accès non autorisé au réseau, la désactivation côté appareil peut ne pas suffire.
• Si vous utilisez des assistants ou des services tiers connectés à la TV, ils peuvent continuer à collecter de l’audio.

Dépannage courant

• La commande vocale continue après désactivation : redémarrez la TV et vérifiez que la mise à jour du firmware n’a pas rétabli l’option.
• Impossible de trouver l’option : notez le numéro de modèle et consultez le manuel en ligne ou le support Samsung.
• Préservez une copie des captures d’écran des paramètres avant toute réinitialisation d’usine.

Aspects juridiques et droits (UE/GDPR)

Si vous êtes dans l’Union européenne, le traitement des données vocales peut relever du RGPD. En pratique, cela signifie que vous pouvez demander des informations sur les données collectées, exiger leur suppression ou demander une copie. Pour exercer ces droits, contactez le support Samsung et reportez-vous à la politique de confidentialité fournie dans le menu de la TV ou sur le site du fabricant.

Important : ceci n’est pas un conseil juridique. En cas de doute, consultez un professionnel du droit.

Fiche récapitulative rapide

• Action immédiate : Paramètres → Fonctionnalités intelligentes → Reconnaissance vocale → Désactivé.
• Solution alternative : utiliser un appareil externe ou un téléviseur sans connexion.
• Protection réseau : mettre la TV sur un réseau séparé ou appliquer un filtrage.

FAQ

La désactivation empêche-t-elle toute écoute

En général, oui pour la reconnaissance vocale intégrée. Toutefois, des applications tierces ou des périphériques connectés peuvent continuer à écouter si elles ont l’autorisation.

Dois-je remplacer ma TV si je veux la confidentialité totale

Pas nécessairement : isoler la TV sur un réseau séparé, désactiver les fonctions vocales et couvrir la caméra suffisent souvent. Pour une garantie totale, un téléviseur sans connectivité est la meilleure option.

Où trouver l’option si je ne la vois pas

Vérifiez le numéro de modèle, la version du firmware et consultez le manuel en ligne. Certains modèles anciens ou firmwares customisés peuvent avoir des libellés différents.

Conclusion

Désactiver la reconnaissance vocale est le moyen le plus simple pour empêcher une Smart TV Samsung d’envoyer vos paroles à des services tiers. Combinez cette action avec des bonnes pratiques réseau et matérielles (couverture caméra, VLAN, appareils externes) pour renforcer la confidentialité. Si la protection de votre vie privée est cruciale, privilégiez des équipements moins connectés ou adaptez l’usage en conséquence.

Petite annonce : préférez-vous une version courte de ce guide pour la partager ? Dites “Résumé” et je vous fournis une fiche de 100–200 mots.