Planifier une course Uber à l'avance

Uber a longtemps été critiqué pour l’absence d’une fonction de réservation à l’avance. Contrairement à d’autres services (comme Ola), l’option de planification fait maintenant son apparition dans plusieurs régions. Cet article explique comment utiliser la fonctionnalité, ses limites, et donne des conseils pratiques pour des trajets sensibles au temps.

Avant de commencer

• Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application Uber installée.
• Période de réservation prise en charge : de 15 minutes à 30 jours à l’avance.
• Fonction disponible progressivement selon la région ; vous pourriez ne pas la voir immédiatement.

Étapes pour programmer une course

1. Ouvrez l’application Uber et mettez à jour si nécessaire.
2. Sélectionnez la catégorie de véhicule (par exemple, uberGO ou uberX selon votre pays) depuis le sélecteur en bas de l’écran.
3. Touchez l’option « programmer une course » qui apparaît dans l’interface.
4. Sur la page de planification, précisez :
   • la date et l’heure de prise en charge,
   • le lieu de prise en charge,
   • la destination,
   • le mode de paiement.
5. Vérifiez l’estimation du tarif affichée et l’estimation de l’heure d’arrivée du conducteur.
6. Appuyez sur « Programmer » pour confirmer la réservation.

Rappels, annulation et tarification

• Uber envoie des rappels 24 heures et 30 minutes avant la prise en charge programmée.
• Vous pouvez annuler sans frais tant que le conducteur n’est pas en route.
• L’application vous indiquera si la tarification dynamique (surge) est susceptible de s’appliquer au moment choisi.

Important : même pour une course programmée, Uber n’assure pas qu’un conducteur vous soit assigné à l’avance. Au moment prévu, l’algorithme recherche le conducteur le plus proche disponible.

Boîte pratique : chiffres clés

• Plage de réservation : 15 minutes à 30 jours.
• Rappels : 24 heures et 30 minutes avant.
• Annulation gratuite : avant que le conducteur ne prenne la route.

Quand la planification peut échouer

• Disponibilité limitée selon la région : la fonctionnalité n’est pas encore universelle.
• Périodes de forte demande : la tarification dynamique peut rendre la course imprévisible ou chère.
• Trafic, grèves, fermetures d’aéroport : facteurs externes qui peuvent empêcher un conducteur d’arriver à l’heure.
• Aucune réservation de conducteur dédiée : si aucun conducteur proche n’est disponible au moment voulu, la course pourrait être retardée ou annulée.

Alternatives et bonnes pratiques

• Utiliser un service local qui propose une réservation garantie si vous avez besoin d’un chauffeur dédié.
• Réserver via une centrale téléphonique de taxi traditionnelle qui peut fournir un véhicule garanti à l’heure.
• Pour un vol matinal, prévoyez une marge supplémentaire (30–45 minutes) et un rappel personnel sur votre calendrier.
• Comparer les prix et la disponibilité quelques jours avant l’événement pour éviter les surprises.

Checklist pour un trajet sensible au temps

• Confirmer l’adresse exacte de prise en charge et de destination.
• Programmer la course au moins 24 heures à l’avance pour plus de sérénité.
• Vérifier les rappels 24 h et 30 min avant le départ.
• Avoir un plan B : numéro d’un taxi local ou autre application installée.
• Pour les voyages d’affaires, ajouter des informations de contact et le numéro du vol dans la note de réservation si possible.

Modèle mental rapide

Considérez la planification Uber comme une « alerte » pour l’algorithme : elle informe Uber quand vous voulez partir, mais ne réserve pas un conducteur spécifique à l’avance. Traitez-la comme un préavis plutôt qu’une garantie.

Résumé

Planifier une course Uber facilite l’organisation des trajets importants : mettez à jour l’application, choisissez « programmer une course », renseignez les détails et confirmez. Gardez à l’esprit que la fonctionnalité dépend de la région et que la course n’est pas soutenue par une assignation de conducteur garantie. Pour les trajets critiques, prévoyez toujours un plan de secours.

Notes

• Si vous ne voyez pas l’option, vérifiez la mise à jour de l’application et la disponibilité dans votre zone.
• Comparez avec d’autres services locaux si vous avez besoin d’une réservation absolument garantie.