Corriger l'erreur INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND sur Windows 10

• Trois solutions simples : désactiver TCP Fast Open dans Microsoft Edge, vider le cache DNS, ou utiliser la navigation InPrivate comme contournement. Si le problème persiste, suivez la checklist pour utilisateur ou administrateur et essayez la réinitialisation réseau.

Contexte rapide

Après une mise à jour de Windows 10, certains utilisateurs voient dans Microsoft Edge le message « Hmm… cannot reach this page » avec le détail : “The DNS server might be having problems. Error Code: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND”. Cette erreur indique un problème d’accès aux ressources réseau depuis le navigateur. Elle se manifeste souvent quand le navigateur ne parvient pas à résoudre ou à atteindre un hôte.

Important : ces méthodes s’appliquent principalement à Microsoft Edge et Internet Explorer sur Windows 10. Elles n’altèrent pas vos données utilisateur.

Table des matières

• Méthode 1 : désactiver TCP Fast Open
• Méthode 2 : vider le DNS
• Méthode 3 : navigation InPrivate
• Alternatives et quand cela échoue
• Méthodologie rapide et checklist rôle
• Glossaire rapide
• Résumé

Méthode 1 : désactiver TCP Fast Open

TCP Fast Open est une option réseau visant à accélérer l’établissement des connexions TCP. Parfois, après une mise à jour, cette option peut provoquer des erreurs de connexion dans Edge. La désactiver est sans risque pour la plupart des utilisateurs et peut résoudre l’erreur.

Étapes :

1. Ouvrez Microsoft Edge.
2. Dans la barre d’adresse, tapez : about:flags
3. Appuyez sur Ctrl + Shift + D pour afficher les préférences de diagnostic.

4. Faites défiler jusqu’à la section Réseau (Networking).
5. Pour “Enable TCP Fast Open”, sélectionnez “Always off” (Toujours désactivé).
6. Redémarrez le navigateur.

Si l’erreur disparaît, laissez l’option désactivée jusqu’à ce qu’une mise à jour corrige le comportement.

Méthode 2 : vider le cache DNS

Le cache DNS local peut contenir des entrées obsolètes. Le vider force Windows à interroger à nouveau les serveurs DNS, ce qui résout souvent ce type d’erreur.

Étapes :

1. Tapez cmd dans la recherche du menu Démarrer.
2. Faites un clic droit sur “Invite de commandes” et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Dans la fenêtre, tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrée :

ipconfig /flushdns

4. Tapez exit et appuyez sur Entrée.
5. Redémarrez l’ordinateur et relancez Edge.

Note : si vous utilisez un DNS personnalisé (Cloudflare, Google, DNS d’entreprise), vérifiez aussi la configuration du serveur DNS.

Méthode 3 : navigation InPrivate

Si vous cherchez un contournement rapide pour continuer à naviguer sans résoudre immédiatement la racine du problème, ouvrez une fenêtre InPrivate dans Edge. La navigation InPrivate n’utilise pas les mêmes caches ni les mêmes extensions que la fenêtre normale.

Étapes :

• Cliquez sur les trois points en haut à droite du navigateur.
• Choisissez “Nouvelle fenêtre InPrivate”.

La session InPrivate peut fonctionner temporairement, mais elle ne corrige pas l’origine réseau du problème.

Alternatives et quand ces méthodes échouent

Quand ces trois méthodes ne suffisent pas :

• Vérifiez votre connexion Internet globale (autres appareils, box/routeur). Si tous les appareils sont touchés, le problème vient probablement du réseau ou de l’ISP.
• Désactivez temporairement VPN ou proxy, puis testez à nouveau.
• Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox) pour isoler si le problème vient d’Edge.
• Réinitialisez les paramètres réseau Windows : Paramètres > Réseau et Internet > Réinitialisation du réseau.
• Mettez à jour Windows et Microsoft Edge (Paramètres > À propos d’Edge) pour appliquer d’éventuels correctifs.
• Pour les environnements professionnels, vérifiez les règles du pare-feu/filtrage DNS interne et le serveur DNS d’entreprise.

Contre-exemples / quand cela échoue :

• Si l’ISP rencontre une panne DNS, les solutions locales ne fonctionneront pas.
• Si le domaine que vous essayez d’atteindre est lui-même indisponible, vider le DNS ne suffira pas.

Méthodologie rapide et checklist selon le rôle

Mini-méthodologie (étapes prioritaires) :

1. Reproduire l’erreur et noter le message exact.
2. Vider le DNS et redémarrer Edge.
3. Désactiver TCP Fast Open et tester.
4. Tester en InPrivate.
5. Si persiste, tester réseau (autres appareils, DNS, VPN).
6. Escalader à l’équipe réseau si nécessaire.

Checklist pour utilisateur final :

• Redémarré Edge et l’ordinateur
• Vider le DNS (ipconfig /flushdns)
• Désactiver TCP Fast Open
• Test en InPrivate
• Vérifier VPN/proxy

Checklist pour administrateur IT :

• Contrôler l’état du serveur DNS interne
• Vérifier les règles de pare-feu et filtrage HTTP(S)
• Examiner les logs du proxy ou du filtrage DNS
• Appliquer les mises à jour Windows/Edge sur l’image d’entreprise

Modèle mental rapide

Pensez au flux suivant : navigateur → cache local (DNS/HTTP) → pile réseau locale → serveur DNS → serveur distant. L’erreur INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND intervient quand une étape renvoie une absence de ressource ou une résolution incorrecte. Corriger le cache local et désactiver des optimisations réseau élimine souvent la cause.

Diagramme de décision

flowchart TD
  A[Erreur INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND] --> B{Le navigateur fonctionne en InPrivate?}
  B -- Oui --> C[Utiliser InPrivate comme contournement]
  B -- Non --> D{Autres navigateurs fonctionnent?}
  D -- Oui --> E[Désactiver extensions / réinitialiser Edge]
  D -- Non --> F[Vider DNS]
  F --> G[Désactiver TCP Fast Open]
  G --> H{Problème résolu?}
  H -- Oui --> I[Surveiller et mettre à jour]
  H -- Non --> J[Vérifier VPN/Proxy/ISP/pare-feu]

Glossaire (1 ligne chacun)

• DNS : service qui convertit un nom de domaine en adresse IP.
• TCP Fast Open : optimisation TCP pour accélérer l’ouverture de connexion.
• InPrivate : mode de navigation qui n’enregistre pas l’historique et limite certains caches.

Résumé

• Désactivez TCP Fast Open dans Edge en premier lieu. C’est la solution la plus fréquemment efficace.
• Videz le cache DNS avec la commande ipconfig /flushdns si la désactivation ne suffit pas.
• Utilisez InPrivate comme solution temporaire.
• Si le problème persiste, vérifiez VPN/proxy, pare-feu, serveur DNS ou contactez l’administrateur réseau.

Si vous avez suivi ces étapes et que le problème reste, indiquez les tests réalisés (InPrivate, autre navigateur, ipconfig /flushdns) pour obtenir une aide ciblée.