Гид по технологиям

Репутация

Как удалить плохой отзыв в Google — пошагово
Репутация 7 min read

Как удалить плохой отзыв в Google — пошагово

Если вы уверены в качестве своих услуг, можно запросить удаление неподходящих отзывов в Google — через Google Карты или страницу Google Мой Бизнес. Не все негативные отзывы подлежат удалению: удаляются только те, что нарушают правила Google. Пока модерация идёт, отвечайте на отзывы, связывайтесь с клиентом лично и используйте шаблоны ответов.

Удаление плохих отзывов в Google
Репутация 9 min read

Удаление плохих отзывов в Google

Если отзыв нарушает правила Google, отметьте его через Google Карты или страницу профиля и отправьте жалобу. Если отзыв честный, отвечайте публично и связывайтесь с автором для решения проблемы.

Распознать отзывы ИИ в профилях Google
Репутация 6 min read

Распознать отзывы ИИ в профилях Google

Поддельные отзывы, сгенерированные ИИ, чаще всего заметны по повторяющейся структуре, фокусу на одном элементе (услуга, имя), всплескам отзывов за короткий период и учётам с редкой активностью. Проверяйте начальные отзывы, профиль рецензента и географию отзывов — сочетание признаков даёт надёжную оценку.