Коротко: ясная структура, конкретный предмет и вежливое завершение повышают шанс получить ответ. Используйте списки, шаблоны и проверку правописания перед отправкой, а для крупных вложений — ссылку на облачное хранилище.
Короткая понятная тема и чёткий призыв к действию — главные факторы, повышающие шанс ответа. Оформляйте тело письма короткими абзацами, ставьте одно приоритетное действие и добавляйте напоминание через несколько дней, если ответа нет.
Короткие, эмоционально окрашенные и структурированные письма с именем адресата, указанием причины и не более трёх вариантов выбора отвечают чаще. Проверьте текст на простоту чтения, избегайте лишнего и всегда вычитывайте письмо перед отправкой.