기술 가이드

모바일 문제

iPhone에서 Prime Video 앱이 작동하지 않을 때 해결방법
모바일 문제 8 min read

iPhone에서 Prime Video 앱이 작동하지 않을 때 해결방법

앱이 멈추거나 재생되지 않는다면 먼저 앱 강제 종료, 재시작, 앱 업데이트, 네트워크 확인, VPN 비활성화, 재로그인, 앱 재설치, 네트워크 초기화를 순서대로 시도하세요. 그래도 안 되면 서버 상태를 확인하고 고객지원에 문의하세요.

안드로이드 Instagram 알림 문제 해결 가이드
모바일 문제 6 min read

안드로이드 Instagram 알림 문제 해결 가이드

Instagram 알림이 도착하지 않으면 먼저 앱 알림 허용, 일시중지 상태 확인, 캐시 삭제, 앱 업데이트, 기기 재시작을 순서대로 점검하세요. 그래도 안 되면 앱을 재설치하거나 네트워크·서버 상태를 확인하고 아래의 점검표와 플레이북을 따르세요.