마케팅

콜 트래킹으로 영업 효율과 전환율 높이기

콜 트래킹은 광고 소스별 통화 데이터를 수집해 어떤 채널이 실제 구매로 이어지는지 파악합니다. 통화 녹음·미응답 기록·관리자 부담 분석을 통해 통화→거래 전환을 개선하고 광고 비용을 최적화할 수 있습니다. 본문에는 구현 방법, 역할별 체크리스트, 의사결정 흐름도와 실무 팁을 담았습니다.