Cronologia protezione mancante in Windows 11

Introduzione

La Cronologia protezione è il registro interno di Sicurezza di Windows (Windows Security / Windows Defender) che elenca minacce rilevate e le azioni intraprese. Quando questi eventi non vengono mostrati la prima impressione è che i dati siano “persi”. Le cause più comuni sono file di sistema corrotti, processi bloccati, pacchetti app danneggiati, build beta instabili o un’infezione malware che ha manomesso i registri.

Importante: non tutti i problemi indicano perdita permanente dei dati. In molti casi il registro si ricrea automaticamente dopo avere ripristinato i file di servizio.

Cosa troverai in questa guida

• Procedura passo-passo per risolvere il problema.
• Comandi da eseguire (CMD e PowerShell).
• Controlli rapidi, checklist per utente e amministratore.
• Playbook operativo, criteri di accettazione e casi di test.
• Diagramma decisionale in Mermaid per orientarti.

Soluzioni principali per Cronologia protezione che non mostra eventi

Di seguito le soluzioni consigliate, ordinate da più semplice a più invasive. Applica una dopo l’altra e verifica se la Cronologia è tornata visibile.

1) Riavvia il PC (passo rapido)

Un riavvio spesso risolve glitch temporanei del sistema.

1. Premi il tasto Windows per aprire Start.
2. Clicca sull’icona di alimentazione.
3. Seleziona “Riavvia”.

Dopo il riavvio apri Sicurezza di Windows > Cronologia protezione e controlla se gli eventi sono tornati.

2) Eliminare i file della Detection History (ricostruzione del registro)

Questa operazione forza Windows a ricostruire il database delle rilevazioni. Esegui i comandi come Amministratore.

1. Premi Windows + S e digita “cmd”.
2. Clicca su “Esegui come amministratore”.

Esegui questi comandi uno alla volta (copiali e incollali nella finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati):

del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpcache*" /s > NUL 2>&1

del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory*"

del "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\mpenginedb.db"

3. Chiudi il prompt e riavvia il PC.
4. Apri “Virus e protezione minacce” (Virus & threat protection) e controlla la Cronologia protezione.

Nota: questi comandi eliminano file locali di cache e storico usati da Defender. Non corrompono i file personali.

3) Re-registrare il pacchetto di Sicurezza di Windows (PowerShell)

Se l’app di Sicurezza è danneggiata, re-registrarla spesso risolve problemi di interfaccia e di accesso ai dati.

1. Premi Windows + S e cerca “PowerShell”.
2. Clicca su “Esegui come amministratore”.
3. Esegui il comando seguente per tentare un reset del pacchetto UI:

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

4. Riavvia il PC.
5. Se il problema non è risolto, apri nuovamente PowerShell come amministratore e re-registrare il pacchetto con questo comando:

Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

6. Chiudi PowerShell e riavvia.

4) Controllare e riparare file di sistema (SFC e DISM)

File di sistema corrotti impediscono la corretta visualizzazione dei log. Esegui SFC e DISM per rilevare e correggere i problemi.

1. Premi Windows + R, digita “cmd” e premi Ctrl+Maiusc+Invio per aprire il prompt come amministratore.
2. Esegui:

sfc /scannow

3. Se SFC segnala problemi non risolti, esegui i comandi DISM in sequenza:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Riavvia il sistema e controlla la Cronologia protezione.

5) Riparare o resettare Sicurezza di Windows dalle Impostazioni di sistema

Windows 11 include opzioni per riparare o resettare app di sistema.

1. Premi il tasto Windows e cerca “Impostazioni componenti di sistema” o “System Component Settings”.
2. Apri la pagina e scorri fino a “Sicurezza di Windows”.
3. Clicca sull’icona con i tre puntini (overflow) accanto a Sicurezza di Windows e poi su “Opzioni avanzate”.
4. Scegli “Ripara”. Se non funziona, usa “Reimposta”.
5. Riavvia il PC.

Nota: il reset può rimuovere alcune preferenze dell’app, ma non i file personali.

6) Scansione completa per malware

Un malware con privilegi può alterare o cancellare i registri. Esegui una scansione completa.

1. Premi Windows + S e apri “Virus e protezione minacce”.
2. Vai su “Opzioni di scansione” (Scan options).
3. Seleziona “Scansione completa” (Full scan) e clicca “Esegui scansione ora” (Scan now).

Se Defender trova elementi pericolosi rimuovili o mettili in quarantena. Riavvia e controlla la Cronologia.

Quando queste soluzioni non funzionano (controesempi e limiti)

• Se usi una build beta o Insider di Windows 11, alcuni bug noti possono impedire al pannello di caricare. In questi casi controlla i forum ufficiali o considera il rollback alla build stabile.
• Se il dispositivo è gestito da un’organizzazione (Azure AD/Intune), policy centrali potrebbero nascondere o cancellare i log. Contatta l’amministratore IT.
• Se i file di registro sono cancellati da malware sofisticato, potrebbe non essere possibile recuperarli; concentra gli sforzi sull’analisi forense e sul ripristino da backup.

Alternative e approcci complementari

• Usa Event Viewer (Visualizzatore eventi): molte rilevazioni di Windows Defender sono registrate in “Applications and Services Logs > Microsoft > Windows > Windows Defender”.
• Verifica il servizio Windows Defender Antivirus Service e Windows Defender Firewall: se sono disattivati la Cronologia non si aggiorna.
• Ripristino configurazione di sistema: se il problema è recente, un ripristino a un punto precedente può riportare il registro.

Playbook operativo (SOP) rapido per amministratori

1. Conferma scope: utente locale o device gestito?
2. Backup: prima di eliminare file importanti esegui backup del sistema (System Image).
3. Riavvio rapido.
4. Prompt amministratore: elimina cache DetectionHistory.
5. Esegui SFC e DISM.
6. Re-registrazione pacchetto app e riparazione da Impostazioni.
7. Scansione antimalware completa.
8. Se ancora non funziona, raccogli log ed esegui analisi forense: event logs, file in ProgramData, registri di Windows Defender.

Criteri di accettazione (Критерии приёмки)

• Dopo le azioni il pannello “Cronologia protezione” si apre senza errori.
• Almeno gli eventi recenti (ultime 24-72 ore) sono visibili o ricostruiti.
• Non compaiono errori di servizio relativi a Microsoft.SecHealthUI nell’Event Viewer.
• Il servizio Windows Defender è attivo e configurato secondo policy aziendali.

Test cases / Casi di test (accettazione)

1. Utente normale: riavvio -> Cronologia visibile.
2. Eliminazione DetectionHistory -> nuovo file creato e Cronologia popolata dopo minacce successive.
3. Re-registrazione app -> lanciabile e senza schermate di errore.
4. SFC/DISM -> nessun errore critico rimasto.

Checklist per ruolo

Utente finale:

• Riavvia il PC.
• Esegui una scansione completa con Defender.
• Controlla la Cronologia protezione.

Amministratore IT:

• Esegui i comandi di pulizia DetectionHistory come admin.
• Lancia SFC/DISM.
• Re-registrare il pacchetto Microsoft.SecHealthUI.
• Verifica policy di gruppo (GPO/Intune) che possano influire sui log.

Diagramma decisionale (Mermaid)

flowchart TD
  A[Problema: Cronologia protezione non visibile] --> B{Hai privilegi admin?}
  B -- No --> C[Prova riavvio e scansione completa come utente]
  B -- Sì --> D[Elimina DetectionHistory e riavvia]
  D --> E{Problema risolto?}
  E -- Sì --> Z[Fine]
  E -- No --> F[Esegui SFC/DISM]
  F --> G[Re-registrare Microsoft.SecHealthUI]
  G --> H{Problema risolto?}
  H -- Sì --> Z
  H -- No --> I[Controlla build Windows / policy aziendali / rollback]
  I --> J[Escalation: raccolta log e analisi forense]

Rischi e mitigazioni

• Rischio: eliminazione di file senza backup. Mitigazione: eseguire backup o creare un punto di ripristino prima di operazioni invasive.
• Rischio: malware che sopprime la Cronologia. Mitigazione: eseguire scansioni offline con supporto rimovibile o strumenti di ripristino.
• Rischio: azioni da amministratore su device gestiti potrebbero violare policy. Mitigazione: coordinare con il team di sicurezza IT.

Note sulla privacy e conformità (GDPR)

La Cronologia protezione contiene nomi di file e percorsi che possono rappresentare dati personali sensibili. Quando raccogli log per supporto o escalation:

• Limitare la condivisione dei log al personale autorizzato.
• Rimuovere o oscurare dati personali non necessari.
• Conservare i registri secondo le policy di retention aziendali.

Glossario (1 riga ciascuno)

• Cronologia protezione: registro locale delle rilevazioni e azioni di Sicurezza di Windows.
• SFC: System File Checker, controlla e ripara file di sistema.
• DISM: Deployment Image Servicing and Management, ripara l’immagine di Windows.
• Microsoft.SecHealthUI: pacchetto app che fornisce l’interfaccia di Sicurezza di Windows.

Conclusione e passaggi successivi

La maggior parte dei casi di “Cronologia protezione” mancante si risolve con le operazioni descritte: riavvio, eliminazione dei file di cache, SFC/DISM e re-registrazione del pacchetto. Se persiste, considera la possibilità di un problema più ampio: build di Windows instabile, policy aziendali o infezione malware avanzata.

Se vuoi, prova ad applicare le azioni nella playbook operativa. Se hai bisogno di aiuto con i comandi o vuoi che suggerisca comandi di raccolta log per l’escalation, scrivimi il modello del tuo sistema e il risultato dei comandi principali (output di SFC/DISM).

Grazie per aver letto. Se questo articolo ti è stato utile, lascia un commento con il risultato dopo aver applicato le soluzioni.