Rapport Wi‑Fi Windows : générer et analyser

Important : l’analyse du rapport donne des indices techniques, mais n’exclut pas de tester des corrections classiques (redémarrage du routeur, mise à jour du pilote, réinitialisation réseau).

Qu’est‑ce que le rapport Wi‑Fi de Windows?

Le rapport Wi‑Fi (ou rapport Wlan) est un document HTML généré localement par Windows. Il enregistre un historique des événements liés au Wi‑Fi sur trois jours : connexions réussies, échecs, durées de session, messages d’erreur et informations sur les adaptateurs réseau (physiques et virtuels).

Définition rapide : le rapport Wlan est un journal structuré qui aide à diagnostiquer où et pourquoi une connexion sans fil a échoué.

Pourquoi l’utiliser :

• Repérer si la cause d’une coupure vient du PC (pilote, adaptateur) ou d’un équipement réseau (SSID, authentification).
• Obtenir l’heure exacte d’un événement et le message Windows associé.
• Fournir des informations utiles si vous contactez le support technique.

Comment créer un rapport Wi‑Fi sur Windows

1. Ouvrez Recherche Windows (Win + S). Tapez “cmd”.
2. Faites un clic droit sur “Invite de commandes” puis sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.

3. Confirmez l’invite de contrôle de compte d’utilisateur en choisissant “Oui”.
4. Dans l’Invite de commandes, lancez la commande suivante :

netsh wlan show wlanreport

Windows va générer le rapport et l’enregistrer sur votre disque. Par défaut, le fichier se trouve dans :

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport\wlan-report-latest.html

Ouvrez l’Explorateur de fichiers et double‑cliquez sur ce fichier pour l’afficher dans votre navigateur préféré.

Conseils pratiques :

• Si la commande renvoie une erreur, vérifiez que vous avez lancé l’Invite de commandes en administrateur.
• Le dossier ProgramData est généralement caché ; activez l’affichage des fichiers cachés si nécessaire.

Comment analyser le rapport Wi‑Fi

Le rapport commence par un graphique résumé des sessions Wi‑Fi. Il est conçu pour aller du plus ancien au plus récent.

Ce qu’il faut regarder en priorité :

• Les barres vertes représentent des sessions actives et leur durée. En survolant, vous obtenez un résumé de la session.
• Les icônes circulaires colorées représentent des événements : association, authentification, adresse IP obtenue, déconnexion, etc.
• Les icônes rouges avec un “X” signalent des erreurs ; cliquez‑les pour atteindre la section détaillée.
• La légende, en bas à droite du graphique, explique chaque icône.

Sections utiles du rapport :

• Network Adapters : liste complète des adaptateurs physiques et virtuels. Cherchez des pilotes obsolètes ou incompatibilités connues.

• Summary : vue synthétique des sessions, succès/échecs, raisons de déconnexion et durée.

• Wireless Sessions : détails horodatés de chaque session (adaptateur, mode de connexion, SSID, durée) et la liste d’événements associée. Cliquez sur [+] pour développer un message et lire la description complète.

Lecture guidée rapide :

1. Identifiez la session problématique (date/heure).
2. Recherchez les dernières lignes avant la déconnexion : message d’erreur, code, ou événement réseau.
3. Consultez la section Network Adapters pour vérifier le statut du pilote de l’adaptateur utilisé.
4. Notez les messages récurrents (par ex. échec d’authentification, DHCP timeout, perte de signal) — ils orientent vers des corrections spécifiques.

Checklist de dépannage rapide basée sur le rapport

• Vérifiez si l’erreur est “authentication failure” → tester le mot de passe/paramètres de sécurité du réseau.
• Si l’erreur est « DHCP » ou « APIPA », testez une adresse IP statique temporaire ou redémarrez le routeur.
• Si le rapport indique des échecs d’association ou des pertes de signal fréquentes → tester la proximité au point d’accès et interférences (murs, appareils).
• Si l’adaptateur apparaît comme défaillant ou avec pilote ancien → mettre à jour/retourner le pilote.
• Si des adaptateurs virtuels interfèrent (VPN, hotspot) → désactivez temporairement pour tester.

Quand le rapport ne suffit pas — approches alternatives

Le rapport donne des indices précis, mais il peut ne pas couvrir :

• Pannes matérielles intermittentes (souvent absentes si le problème survient hors fenêtre de 3 jours).
• Problèmes côté routeur/modem qui n’entrent pas dans le diagnostic local (consultez les logs du routeur ou l’interface d’administration).
• Problèmes d’opérateur (panne réseau) : vérifiez l’état de votre opérateur ou testez avec d’autres appareils sur le même réseau.

Alternatives et outils complémentaires :

• Utiliser une application d’analyse Wi‑Fi (Windows Store, smartphone) pour mesurer RSSI, canaux et interférences.
• Vérifier le Journal des événements Windows (Event Viewer) pour obtenir des erreurs système complémentaires.
• Tester la connexion avec un adaptateur USB Wi‑Fi différent pour isoler le matériel.
• Réinitialiser la pile réseau : “Réinitialisation réseau” dans Paramètres > Réseau & Internet, ou via netsh int ip reset.

Mini‑méthodologie pour un diagnostic efficace

1. Générer le rapport immédiatement après avoir reproduit le problème.
2. Identifier la session concernée dans le graphique résumé.
3. Relever l’horodatage et le message d’erreur exact.
4. Croiser avec : Journal des événements, logs du routeur, état d’autres appareils.
5. Appliquer une correction ciblée (pilote, DHCP, authentification) et retester.

Contre‑exemples / limites

• Si le problème survient hors des 72 heures couvertes par le rapport, vous n’aurez pas d’historique.
• Des coupures très brèves peuvent ne pas générer d’entrée utile.
• Les messages du rapport sont techniques; ils peuvent nécessiter une interprétation par un technicien pour des cas complexes.

Sécurité et confidentialité

Le rapport contient des noms de réseau (SSID) et des horodatages. Il ne doit pas être partagé publiquement sans anonymisation. Partagez‑le seulement avec des personnes de confiance ou le support technique.

1‑ligne glossaire

• SSID : nom du réseau Wi‑Fi.
• DHCP : protocole d’attribution automatique d’adresses IP.
• Adaptateur : composant réseau (carte Wi‑Fi) du PC.

Modèle de décision rapide (flow) — quand appliquer quelle action

• Échec d’authentification → vérifier mot de passe, sécurité WPA/WPA2/WPA3.
• Erreur DHCP → redémarrer routeur, relancer DHCP, tester IP statique.
• Pertes de signal fréquentes → tester distance, canal, interférences ou adapter externe.

FAQ

Le rapport remplace‑t‑il l’assistant de dépannage Windows ?

Non. Le rapport donne des informations plus détaillées et techniques. L’assistant de dépannage peut appliquer des corrections automatiques simples tandis que le rapport aide à comprendre la cause.

Combien de temps le rapport couvre‑t‑il ?

Le rapport couvre généralement les événements des 3 derniers jours (72 heures).

Puis‑je automatiser la collecte du rapport ?

Oui. Vous pouvez exécuter la commande netsh via un script planifié (Tâches planifiées) pour générer régulièrement le fichier HTML.

À qui partager le rapport ?

Partagez‑le uniquement avec des techniciens de confiance ou le support officiel. Évitez la diffusion publique à cause des SSID et horaires présents.

Résumé et prochaines étapes

• Le rapport Wlan de Windows est un outil puissant pour diagnostiquer des problèmes Wi‑Fi locaux.
• Générez‑le via “netsh wlan show wlanreport” en mode administrateur et ouvrez le fichier HTML produit.
• Analysez les sessions, recherchez les icônes rouges et les messages récurrents, puis appliquez des corrections ciblées (pilote, DHCP, authentification, interférences).

Points clés :

• Génération rapide en ligne de commande.
• Historique de 72 heures.
• Utile pour isoler problèmes logiciels vs matériels.

Courte annonce : ce guide vous aide à tirer le meilleur parti du rapport Wi‑Fi pour gagner du temps lors du dépannage et communiquer des informations claires au support technique.